Долго обслуживают, навязывают то что не нужно под предлогом акция, возьмите же, сейчас скидка. Ждала в очереди из одного человека 10 минут, потом выключился свет, через минуту включился после чего мне предложили подождать ещё минут 10. Ушла
полезно? +−
Женя- 01 июля 2018 в 9:38
Крайне ненадежная аптека. Два провала из двух попыток повзаимодействовать с Горздравом в целом и с этой аптекой в частности: 1. Сделала интернет-заказ на несколько препаратов, связанных с аллергией. Получила смс-ку "Заказ собран", поехала забирать - одного из принципиально важных препаратов в аптеке не нашли. С моей точки зрения, если какого-то препарата из заказа нет, то "заказ НЕ собран". Никто не звонил, не уточнял, не предупреждал ни в какой форме, что нужного препарата нет. И нет никакой технической возможности уточнить наличие товара непосредственно в аптеке - колл-центр с аптеками не соединяет. 2. Опять сделала заказ (упорство пытаюсь воспользоваться услугами именно этой аптекой, потому что нужный препарат - редкий, и на Бутырской 9к2 - ближайшая ко мне аптека, в которой он бывает). Приезжаю за час до закрытия (по информации на сайте Горздрава), аптека закрыта. Кукую полчаса под дверью, веду милые беседы с колл-центром - опять та же проблема: кроме информации на сайте они ничего не знаю, с аптекой связаться не могут. Опять прогулялась через пол-Москвы просто так.
2
1. Сделала интернет-заказ на несколько препаратов, связанных с аллергией. Получила смс-ку "Заказ собран", поехала забирать - одного из принципиально важных препаратов в аптеке не нашли. С моей точки зрения, если какого-то препарата из заказа нет, то "заказ НЕ собран". Никто не звонил, не уточнял, не предупреждал ни в какой форме, что нужного препарата нет. И нет никакой технической возможности уточнить наличие товара непосредственно в аптеке - колл-центр с аптеками не соединяет.
2. Опять сделала заказ (упорство пытаюсь воспользоваться услугами именно этой аптекой, потому что нужный препарат - редкий, и на Бутырской 9к2 - ближайшая ко мне аптека, в которой он бывает). Приезжаю за час до закрытия (по информации на сайте Горздрава), аптека закрыта. Кукую полчаса под дверью, веду милые беседы с колл-центром - опять та же проблема: кроме информации на сайте они ничего не знаю, с аптекой связаться не могут. Опять прогулялась через пол-Москвы просто так.