13| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-18:00 | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 | выходной | выходной |
Я довольна, что купила этот паркет. Произвели доску в срок, сделали бесплатную доставку! Доска замковая, края очень ровные, совсем нет щелей, есть с чем сравнить, в соседней комнате много лет уложена доска из массива. Первый раз купила инженерный паркет, посмотрим сколько прослужит…. Нашел суперский оттенок под свой интерьер. Дуб Терено, заказом ОЧЕНЬ доволен) Нашему паркетному полу уже год. За это время доска показала себя неприхотливой в уходе. По качеству все отлично, устойчива к передала температур и шалостям маленьких детей Заказывал тут паркетную доску в большом количестве. Уровень профессионализма и компетенции сотрудников салона стал понятен ещё на этапе предварительных переговоров, при встрече получил ответы на все свои вопросы. В процессе выполнения работ были приняты во внимание все мои, даже малейшие (и это радует) пожелания. Паркет выглядит именно так как я хотел. Купила паркет для прихожей. Цвет (карамело) идеально сочетается с остальным интерьером. Отличное качество и сервис, смело рекомендую Клиентоориентированность на максимуме, во время консультации не пытались впихнуть то, что дорого или то, что плохо продается. Исходили из моих возможностей по бюджету и предпочтений по цвету. Доставили оперативно. Все понравилось. Большой ассортимент, клиентоориентированный подход, отличный торговый зал и выставка образцов. Нам все понравилось. Консультант помогла выбрать из всего многообразия именно то, что нам нужно - мозаичный паркет "Тоскана" и "Моккачино". В оговоренные сроки доставили паркет, на следующий день приехали мастера и уложили доску. Мы очень довольны качеством паркета и профессиональной укладкой паркета! Заказал инженерную паркетную доску в цвете Табако вместе с услугой укладки, сделали все быстро и качественно, в оговоренный срок. Заказывал мозаичный паркет «Венгерская ёлка» Канелла вместе с услугой установки, выполнили все в срок, быстро и качественно, рекомендую. Сайт интернет-магазина Gran Parte мне порекомендовали. Тут нашли нужную паркетную доску, ценник оказался одним из низких, что я нашел, доставка обеспечена в срок. Заказывали мозаичный инженерный паркет Террено и укладку. Менеджер показал большое кол-во экземпляров и объяснил в чем между ними разница. Всё в положенные сроки и уложили через 2 дня, в течение дня. Уложили всё ровно, как-будто квартира с ним продавалась). Мы всем довольны - спасибо большое! Нужно было подобрать в дом не дорогое покрытие, нашли. Привезли в целости и сохранности. Вам зачет!
16.03.2021 был размещен заказ у официального дилера данного завода. В первую очередь был найден производитель, однако позже на сайте нашли дилера территориально подходящего - им оказался магазин МосПаркет, расположенный на Ленинском проспекте 82. В качестве счета выступил счет-договор, потому как договора дилер не предоставил, в качестве сроков доставки дилером было указано 12.04.2021. Как и многие кто меняет квартиру на период ремонта нами было снято жилье и эти сроки нас вполне устраивали. Позвонив впервые уточнить сроки готовности доски (даже позже указанного 12го апреля) менеджер Юрий сначала не найдя наш счет, перезвонил позже со словами что в связи с увеличенными майскими праздниками наш заказ задерживается. (при чем тут майские мы до сих пор понять не можем когда готовность нашего заказа была на 12 апреля) Позже он добавил что наш заказ потерялся, такое бывает и обещал что Константин (тот кто и принимал наш заказ) все решит. Через пару дней мы вновь позвонили и Константин уверил нас что 11го мая инженерная доска будет, а еще через 2-3 дня нам его уложат. Однако ни 11го мая, ни 12го, ни сегодня (уже 21е мая) мы доски не видели. За весь срок задержки мы не получили ни одного извинения, никакой финансовой компенсации и даже элементарно ни одного звонка ни со стороны официального дилера, ни со стороны завода-производителя. Мы делаем ремонт не в первый раз и всегда происходят задержки (или зачастую), но данный случай просто поражает своей реакцией по отношению к клиенту (и завода и его дилера), если быть точнее ее отсутствием. Это вопиющий случай не только непрофессионализма, но и просто плохого отношения к людям, которые уже второй месяц (плюс к запланированным) снимаю квартиру и не могут закончить ремонт и въехать в свое жилье. Если кто-то сталкивался с таким отношением или плохим качеством со стороны производителя Gran Parte, пожалуйста, поделитесь тут. Возможно, мы убережем таких же ребят как мы от ошибки и больших трат. Или наоборот, наведем на мысль что скупой платит дважды, потому как доплатив столько, сколько мы уже потратили на дополнительное время аренды квартиры, мы могли бы позволить себе и более дорогостоящую инженерную доску от надежного производителя. 11
