Делала заказ в Дальнегорск, номер заказа 466792, обещали доставку с 9-11, доставка так и не осуществилась, на сообщения, звонки никто не отвечает, денежные средства не вернули, испорчен праздник и настроение!
полезно? +−
Диана- 20 сентября 2023 в 14:08
Заказ 466020, заказывали из Одинцово, букет ехал из Москвы доставку которую задержали на 4 часа, заказ был сделан в 15: 00, цветы приехали в 22: 00, цветы заказывали с открыткой и шоколадом, цветы приехали шоколад нет. У вас ужасный сервис!
полезно? +−
Alexisleonov2015- 15 ноября 2021 в 10:33
Не соответствуют заявленным размерам. Заказывал букет Люкс (около 7 т. р.), привезли малюську 25-27 см вместо 35 - смотри фото, это существенно меньше. И уж точно не за такую цену. При обращении начинают рассказывать про «пышность» и т. Д. Решать точно ничего не хотят. Испорченное настроение, потраченные время и излишние деньги, заказывайте в другом месте.
полезно? +−
Юлия- 09 октября 2021 в 2:34
Заказывала букеты подруге на свадьбу находясь в другой стране. Очень переживала, но абсолютно напрасно. Цветы свежие и красивые, привезли в ресторан вовремя, курьер приятный, поднял всем настроение. Спасибо!
полезно? +−
Ирина- 10 октября 2020 в 15:20
Доставкой осталась довольна не смотря на то, что уже в заказанном букете не было нужных кустовых роз, флористы позвонили предложила заменить на эустому. Букет в итоге получился нежнее и красивее заказанного. Очень порадовала честность. Курьер привез цветы вовремя, предварительно позвонив получателю для уточнения адреса. Качество цветов хорошее.
полезно? +−
Никита- 03 марта 2020 в 21:47
Очень доволен работой магазина. Сделал заказ на сайте, все ясно и просто, оплата по карте. Заказал букет сборный букет с лилией в розовой гамме. Через некоторое время позвонила флористка и извинившись сказала, что лилию получили подмороженную. В замен предложила другие цветы, название не запомнил. Я расстроился, но согласился. Флористка заверила, что соберут красивый букет, в той же цветовой гамме и, в качестве извинений, поставят больше цветов. И действительно, собрали очень красивый букет, лучше и больше, чем я заказал. За честность и профессионализм благодарен, очень приятно. Отдельное спасибо флористке, который собрала такой красивый букет, вкус у нее шикарный!
полезно? +−
Светлана- 19 февраля 2020 в 8:11
Сделала заказ для подруги на Рождество. Доставили чудесную корзинку фруктовую! Очень довольна, спасибо!
полезно? +−
Марк- 03 февраля 2020 в 20:33
Открыл данную компанию для себя недавно, рассказал друг. Очень удобно, теперь находясь не в городе (а по работе приходится часто) можно уделять внимание любимой и напоминать, что скоро вернусь. В общем, компания вроде хорошая, цветы свежие, по срокам опаздывали немного пару раз, но не критично, как-то раз предложили замены в букете, зато добавили конфеты, пока опыт сугубо положительный
полезно? +−
Анатолий- 30 января 2020 в 20:47
Оформлял доставку несколько раз! Все всегда на высшем уровне, букеты всегда соответствуют купленным, качество хорошее. Иногда задерживается доставка, но чаще привозят вовремя. Очень хороший магазин.
полезно? +−
Марьяна- 30 января 2020 в 9:16
Моей семье все понравилось! Заказ выполнили в срок и все было свежее. Точно обращусь еще, впереди много праздников! Спасибо! Фото заказа прилагаю
полезно? +−
Валентина- 19 января 2020 в 5:12
Заказали корзину с цветами на день рождения сестры. Муж оплатил все на сайте. Привези вовремя и свежие цветы. Рекомендую как надежную службу доставки цветов. Также очень приятные операторы.
полезно? +−
Алина- 17 января 2020 в 9:19
Заказывала несколько раз подарочные коробки, корзины с фруктами и букеты для коллег- вссегда все отлично! Ни разуне подвели, цветы и фрукты свежие, и все очень красиво. Довольна, буду еще заказывать и всем рекомендую эту службу доставки.
полезно? +−
Мира- 13 января 2020 в 10:13
Большое спасибо за выполнение моего заказа в г. Дзержинске! (Не нашла там вас на картах, поэтому пишу сюда) Обязательно закажу еще на День Матери у вас букет маме в Новый Уренгой!
полезно? +−
Юлия- 24 декабря 2019 в 0:37
Заказала корзинку "Безупречная красота". Перед доставкой, когда корзинка была уже готова прислали фото на в watzap. После подтверждения отправили на доставку. Очень приятно. Хороший сервис.
полезно? +−
Аксёна- 20 декабря 2019 в 5:23
Хороший магазин, флористы с воображалкой, менеджеры всегда вежливые, единственное что уже 2 раза созванивались с получателем, когда просила не звонить, поэтому теперь в графе телефон получателя оставляю свой и сама курьеру подтверждаю выезд фото букета с последнего заказа
полезно? +−
Никита- 18 декабря 2019 в 15:32
На сайте заказал букет, доставили красивый и вовремя. Большое спасибо) теперь не буду искать, где можно заказать букет, просто обращусь сюда же.
полезно? +−
Марина- 10 декабря 2019 в 10:04
Спасибо за отличный букет и доставку! Заказывала цветы для подруги ко Дню рождения. Доставили всё вовремя, цветы свежие - как и хотела розовые розы. До доставки прислали фото. Я довольна, моя подруга тоже! Всем друзьям теперь рекомендую эту фирму.
полезно? +−
Виктория- 06 декабря 2019 в 13:37
Сегодня сделала заказ на 5 роз в упаковке из целлофана - амур. Букет доставил курьер через 4 часа. Не так уж и быстро. Говорит были пробки. В наше время можно для скорости и на метро доставить. Ну а так все устроило в принципе.
полезно? +−
Ангелина- 01 декабря 2019 в 19:32
Добрый вечер, хочу сказать спасибо за проделанную работу, доставили быстро и хорошие цветы! Хорошо оформленные, заказ был на 14 октября. Однозначно буду еще заказывать у вас. И рекомендовать! И еще очень удобно пользоваться сайтом и мой любимый способ оплаты пэйпал у вас есть. Фото прилагаю для тех, кто не верит на слово и хочет увидеть воочию.
полезно? +−
Татьяна- 27 ноября 2019 в 8:16
Мне очень понравился этот магазин, работу свою выполнили качественно, доставили заказ в указанное время, букет в точности соответствует выбранному на сайте, цветы свежие и красивые.
полезно? +−
Арина- 16 ноября 2019 в 13:03
Хороший магазин, доставку выполнили в нужный мне срок, дочь осталась очень довольна) даже для такого человека в возрасте все очень понятно
полезно? +−
Наталья- 12 ноября 2019 в 15:25
Магазин как магазин. Ничего особенного. Цены средние. Выбор букетов на сайте огромный. Есть и фруктовые корзины. Я заказывала фруктовую корзину. Мне понравилось как сделали.
полезно? +−
Женя- 03 июля 2018 в 17:39
При покупке выбирал доставку "до 15 часов". Когда и в 16: 40 цветов не было я сам позвонил в компанию (трубку только на 7 минуте взяли) и вместо извинений сказали что там перед оплатой была ссылочка на оферту, в которой прописано что на самом деле не в указанный промежуток времени будет доставка, а "в течение дня", и сидите ждите. Девочка на телефоне даже до курьера дозвониться не попыталась. Такое нужно не в документах указывать, которые никто при заказе цветов читать не будет, а прямо перед оплатой такое указывать, или звонить говорить об этом. Я бы точно не воспользовался услугами компании если бы знал о таком отношении к срокам.
Курьер меж тем до сих пор и не звонил. Мой заказ 335705, на данный момент по проверке показывается только воодушевляющее "Оплата прошла".
полезно? +−
Иван- 17 июня 2018 в 22:51
Привезли вовремя, не придраться, ставлю плюс, а вот свежесть цветов оставляет желать лучшего, цветы простояли у них явно не меньше недели, коробка упаковочная не соответствует коробке, указанной на сайте, сама коробка плохо (коряво) проклеена, и имеются разводы. Цена к 8 марта высокая, это у всех, здесь нет вопросов, но за такую цену данного букета (4200р), себестоимость которого не больше 1500р, можно было продать свежие цветы, даже не упомянул бы коробку. А так, и за коробку и минус, и за несвежие цветы 3 минуса (так как хотелось бы своей половинке подарить приятный красивый букет, а не гербарий). Изменю оценку! Grand-flora отнеслись к проблеме с пониманием, и привезли ещё один букет со свежими цветами в тот же день
24
Заказ выполнили в срок и все было свежее. Точно обращусь еще, впереди много праздников! Спасибо! Фото заказа прилагаю
фото букета с последнего заказа
Когда и в 16: 40 цветов не было я сам позвонил в компанию (трубку только на 7 минуте взяли) и вместо извинений сказали что там перед оплатой была ссылочка на оферту, в которой прописано что на самом деле не в указанный промежуток времени будет доставка, а "в течение дня", и сидите ждите. Девочка на телефоне даже до курьера дозвониться не попыталась.
Такое нужно не в документах указывать, которые никто при заказе цветов читать не будет, а прямо перед оплатой такое указывать, или звонить говорить об этом.
Я бы точно не воспользовался услугами компании если бы знал о таком отношении к срокам.
Курьер меж тем до сих пор и не звонил.
Мой заказ 335705, на данный момент по проверке показывается только воодушевляющее "Оплата прошла".
Изменю оценку! Grand-flora отнеслись к проблеме с пониманием, и привезли ещё один букет со свежими цветами в тот же день