Гранд Отель Белорусская отзывы

starstarstarhalf starempty star comment 18


Контакты

Адрес
Москва, ул. Бутырский Вал, 5
Район
Тверской
Телефоны
+7 (495) 357-50-05
Сайт
grand-belorusskaya.ru
Рубрики
Отель
Рейтинг
оценка 3.7 на основе 18 отзывов

Отзывы о Гранд Отель Белорусская

по датепо популярности
  • starstarstarstarempty star Неплохая гостиница.
    Плюсы - близко метро и Белорусский вокзал, приветливый персонал на ресепшене, адекватная цена.
    Минусы - часть номеров окнами на жд пути, по прямой меньше 100 метров, при проезде электричек в номере сильный гул даже при закрытых окнах. Номера уже слегка "уставшие". САМЫЙ большой минус, завтраки с 7: 30, для командировочных не удобно.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Останавливаемся в этом отеле второй раз. Очень довольны. Уютно, чисто, красиво, не дорого, отличный завтрак, удобное местоположение.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Центр. Метро через дорогу. Очень удобно. Хорошие завтраки. Но один минус, у нас номер на 4 этаже, хорошая слышимость из соседнего номера. Под окном проходят проезда, тоже не беззвучно. Но если вам попадаться спокойные соседи, это не критично. Да, рядом полно кафе на разный кошелек.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Замечательный отель! Нас всё очень даже устроило! Чистый номер, кондиционер, собственная ванная комната! Всё, вообщем, что нужно летом! Замечательный завтрак: фрукты, сухофрукты, овощи, молоко, гарнир, сосиски, подлив мясной, яйцо, запеканка и много много другого. Нам нравится! Единственное - дорогая стирка и глажка. От 250 руб за одну футболку, например.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Хорошие номера, но когда в +35 град. Не работает кондиционер-это душегубка, портит все впечатление. Окно откроешь, шум с улицы не даёт уснуть. Никаких действий для ремонта кондиционеров во всем отеле.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Расположение отеля очень хорошее, рядом метро. По улице Тверская - Ямская можно дойти до Охотного ряда. Сам отель, немного староват, но постель белоснежная, чисто, все есть. Завтраки скромные, но все свежее и вкусное. В общем без изысков, для командировок на пару дней очень рекомендую.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Стены как бумага) слышно все. Соседи занимались сексом слышно так будто на твоей постели) чистота уровня среднего. Есть к чему придраться, но не критично. В целом отель хороший. Расположение супер. Номер оборудован холодильник ом и кондиционером. Вообщем на твердую 4ку для однодневных путешествий
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Плохо. Очень плохо. Единственный плюс это удобное расположение отеля. Остальное сплошной минус. Откуда у этого отеля 4 звезды (по данным букинг. Ком) - это для меня загадка.

    На завтраке нет соков. В принципе нет. Из напитков чай, кофе, молоко и компот из сухофруктов. Я не хочу сухофрукты, я утром привык пить сок, пусть и пакетированый. Не вспомню 4* с таким завтраком.

    Не всегда даже яичница есть.

    Сантехника «усталая», краны текут.

    Из порожка при входе в ванную на полсантиметра торчит саморез, не заметил и сильно ударил ногу.

    Если въехать вдвоём в номер «стандарт», то полотенца дают только на одного. Второй комплект нужно идти просить через горничную. Сервис ;)

    Прекрасно слышно, как в соседнем номере человек разговаривает по телефону.

    Часть номеров с неработающими телевизорами, при въезде в отель об этом «забывают» предупредить.

    Итог: сам больше не ногой и никому не советую. Удобнее местоположение не компенсируется сервисом. 2 звёзды максимум.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Номер Люкс длиной 15 метров. И шириной три. Абсолютно необычный опыт и впечатления. Супер компромисс между ценой и качеством.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший отель. Есть выбор чем позавтракать. Огромный плюс, что рядом с метро и вокзалом. Очень удобно доехать из и до аэропорта Шереметьево
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень близко к метро, Красная площадь в пешей доступности и район замечательный, оживленная ночная жизнь
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Хороший отель, чистота на 3, был мусор возле тумбочек, который не убрали даже спустя сутки после заезда.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Отель видно, пользуются спросом, но изысканным путешественникам врядли подойдет, шумнлвато да и потрепанно
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Слышимость в номере как будто на вокзале в коробке. На сентябрь 2020 в номере душно, вентиляции нет ни в комнате ни в санузле, окно не открыть рядом дорога сильный шум, кондиционер невозможно использовать грохот как от трактора. Кровать двуспальная не понятно по каким стандартам в Японии в простом отельчике на 2 звёзды кровать шире и удобнее, снимали на 4 дня из них не выспалась ни разу. Номер 509 все старое предположительно с 2000 года ничего ремонта не видело. Завтраки не стоят своих денег, 150 метров от отеля есть Кулинарная лавка Караванных, лучше там завтракать если вы все таки попали в эту ночлежку. Единственный огромный плюс его место расположения. На выходе с левой стороны есть кофейня девочка варит очень вкусный кофе.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Жуткий номер. Холодно, односпальная кровать - я уже не помню когда мне приходилось спать в отеле на такой узкой кровати. Не понятно для чего в номерах с очень экономмным ремонтом и мебелью картины с лепниной. Вода в душе 15 минут течёт сначала холодная, только потом горячая. Ланч бокс с собой, вместо завтрака - просто жуткий, не знаю кто это может вообще есть.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Вид из окна, расположение, кухня, уютный номер, цена- редкое сочетание в городе Москве. Теперь другие места искать и не буду.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Отель нормальный. Номер был чистый, в хорошем состояние. Кровать комфортная. Вид из окна никакой. Напор воды слабый, завтрак не очень. Вообще не плохо, вполне комфортно для пары ночей. Главное не берите номер на 6 этаж. Сам этаж очччень странный
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Минусы:
    1. Неприятное впечатление было еще до заселения. Если Вы приезжаете хотя бы на час раньше времени заселения (14-00), и ваш номер уже готов, все равно надо заплатить половину стоимости номера за сутки. Об этом правиле ничего не написано не на букинге, не на сайте отеля. Если бы я знал изначально, сразу выбрал бы другой отель.
    2.7 лет пользуюсь неименной картой и никогда нигде не было никаких проблем с оплатой отелей. Именно этой картой резервировал, и поэтому именно на ней у меня были деньги для оплаты проживания в этом отеле. Какого же было мое удивление и возмущение, когда тут отказались принимать оплату по этой карте на том смехотворном основании, что якобы у них был случай, когда клиент пользовался чужой неименной картой, и потом позвонил хозяин карты, и им пришлось вернуть ему всю сумму. Сама история абсолютно абсурдна. Но даже если так, нигде не сайте не было написано об этом правиле. Если вы не принимаете неименные карты, напишите на сайте, сообщите букингу, с которым вы сотрудничаете, чтобы он не принимал резервирование по таким картам, чего проще? Вместо того, чтобы заселить в отель, менеджеры предложили мне (уставшему и еле добравшемуся до их отеля) пойти куда-нибудь поискать банкомат. Ну и потом «очень приятно», когда тебя вот так заочно ни с того, ни с сего обвиняют в мошенничестве.
    3. Зарезервировал и заплатил за номер премиум, который стоит на 400 рублей дороже, чем почти такой же стандартный. В описании и на всех фото кроме двуспальной кровати присутствовал диван. Поэтому сразу сообщил, что хочу номер с диваном. На что мне было сказано, что у них многие постояльцы приезжают с детьми, и что такие номера только для них. Когда я спросил, за что же я плачу 400 лишних рублей в сутки, на это менеджером отеля мне было предложено сделать выбор, либо я выбираю номер с диваном, но с плохим видом из окна на ж-дорогу, либо без дивана, но с красивым видом на площадь.
    Представляете? Вы приезжаете в отель, платите за номер премиум и еще должны выбирать либо номер без дивана, на который вы законно рассчитывали, либо с плохим видом? Я не знаю, о чем думала эта менеджер, когда предложила мне этот выбор, где она вообще училась работать с людьми, с клиентами.
    4. Я выбрал номер с диваном, тем более, что вид из окна на тихий двор (и где-то там в дали железная дорога, по которой поезда ходят реже чем раз в два часа и их даже и не слышно) меня вполне устраивал. Но на этом мои «приключения» в этом отеле не закончились. На следующий день когда я уставший пришел с прогулки и хотел час отдохнуть перед театром, мне позвонила менеджер и сообщила, что меня переселяют в другой номер, так как в этом якобы плохая сантехника и вот-вот может всех затопить. Я ради интереса спросил, переселят ли меня в номер с диваном, на что мне уже без всякого выбора было сказано, что нет, других номеров премиум с диванами у них нет, зато там красивый вид на площадь перед вокзалом. По моему скромному мнению, с сантехникой в номере было все в порядке, и я подозреваю, что им нужен был именно номер с диваном. Но пришлось переселяться. В качестве компенсации мне подарили бутылку французского вина «Бордо». Кстати, вид на шумную площадь Белорусского вокзала был значительно хуже, чем прежний вид на тихий двор.
    5. Почему-то при заселении в номере было только одно полотенце, пришлось звонить на респешн, так как это трех-звездочный отель, то мне принесли еще два. Когда переехал в другой номер, там опять было только одно полотенце. Видимо, специально так делают, экономят на полотенцах и приносят только тем, кто требует.
    6. В первые два дня завтрак был более чем, но я выходил на него в 8-30. А в последний день вышел в 9-30 и это было что-то… Точнее была куча народу, но не было ни тарелок, ни еды, ни места, чтобы сесть, было только куча грязной посуды на столах. Постепенно как-то все нормализовалось, но нормально поесть, как в первые два дня, в это последнее утро все равно не удалось. Так что приходите на завтрак пораньше.
    полезно? + 1
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Похожие организации рядом
ул. Тверская, 3
3rd Yamskogo Polya St, 26A
ул. Арбат, 32 Novy
2/1, Kutuzovskiy Avenue, Bld. 1