Хорошая компания, хороший сервис, покупкой маркера 30 вт доволен! Станок получил быстро, связались по обучению все грамотно показали как работать. Михаилу привет
полезно? + 1−
Сергей Савельев- 12 декабря 2023 в 12:15
Покупал аппарат для сварки и доволен работой станка и компании. Благодарность инженеру Игорю Кудрявцеву за помощь в настройке аппарата
полезно? + 1−
Андрей Смирнов- 26 октября 2023 в 14:28
Отличный сервис, всем доволен. Максим на техподдержке всегда вежлив и помогает с доработкой макетов под лазер. Круто молодцы так держать!
полезно? + 2−
Максим Неклюдов- 08 октября 2023 в 20:49
ИП Неклюдов М. К. Взяли лазерный станок в мае 2023 года, персональный менеджер Лобанов Иван, сделал очень много, даже сверх много, отличных скидок и приятных бонусов, что очень порадовало. В компании Гроссмарк берём не в первый раз оборудование, отличный сервис. Наладка оборудования выполняется отличными специалистами своего дела.
полезно? + 2−
Михаил Сазонов (ИП Сазонов)- 13 августа 2023 в 13:00
Хорошая компания и сервис! Вполне доволен покупкой лазерной сварки турболейз. Прошло уже 6 мес и не могу нарадоваться приобритением. Станок хорошо прожигает металл, сервисные вопросы решаются в течение 1 дня. Благодарность Олегу Скрипкину за наладку оборудования! Компании удачи в ее деле
полезно? + 3− 1
Владимир Бадулин- 03 августа 2023 в 18:11
Покупал несколько лазерных станков G-MARK 100, покупкой доволен. Инженер Олег обучил работе, ответил на вопросы. Позвонила девушка из контроля качества спустя две недели спросила всем ли доволен - сказал да вполне)
полезно? + 4− 1
Узнают- 12 июля 2023 в 21:09
Да что вы говорите о клиентах? Вы посмотрите, как они поступают в своей же компании с сотрудниками, которые отдали им не несколько лет своей жизни: зарплату, каким бы вы не были эффективным менеджером не были, вам кроме белой части не выплатят. А это мрот. Сумма невыплату одному из менеджеров составила более 200оыс рублей, для них главное это деньги, а не человеческое отношение
полезно? + 5− 5
Сергей Владимирович- 01 июня 2023 в 12:48
3 года работаю на g-mark1000 полет нормальный. Техподдержка вежливая, привет Максиму Жендареву очень быстро всегда отвечает.
полезно? + 5−
Сергей Граченков- 20 мая 2023 в 9:15
Покупал лазерный маркер G-mark 100, хочу поделиться отзывом о работе станка и специалистов Гроссемарк. Станок пришел без опозданий, упаковка целая, сама станина еще в заводской смазке. Созвонился с инженером Олегом, провели обучение по видеосвязи. Олегу спасибо за информативный рассказ о функциях ПО и вообще очень отзывчивый инженер что редкость к сожалению. Звонил еще пару раз после обучения по вопросам - всегда быстро отвечают что радует. Станок мне нравиться, покупкой вполне доволен. Работает без сбоев, никаких прожигов и падения мощности ни разу не наблюдал. Наоборот импульс лазера очень стабилен, края ровные при прожиге, маркировка достаточно контрастная (у меня есть алюминиевые изделия на них чуть более серая чем на нерже). Не разделяю негативных отзывов ниже, по мне сотрудники Гроссемарк заслуживают похвалы за свое отношение к клиенту. Перед покупкой я проверял данную компанию и могу сказать что хороших и надежных поставщиков сейчас днем с огнем не найти, все хвалят свое а как дойдет до дела пропадают. Так вот по отношению к Гроссемарк у меня такого впечатления не сложилось, наоборот работают четко и на совесть. Надеюсь мой отзыв будет полезен при выборе поставщика!
полезно? + 4− 1
Сергей Ярмоков (ИП Ярмоков)- 19 мая 2023 в 13:51
Добрый день! Надеюсь мой опыт общения с компанией Grossemark. Будет вам полезен. Начинаются приключения сразу после того как вы отправите им деньги. Менеджеры перестанут брать трубки, сроки поставки начнут сдвигаться и всегда не в лучшую сторону. Заказывал у них лазерный гравировальщик для металла, пришел с задержкой в 2 месяца, затем только через неделю мне позвонил настройщик Олег чтобы осуществить запуск оборудования. Запускали мы его всем селом с танцами и бубном, ощущение что Олег сам его впервые видит так как на элементарные вопросы не знает ответа. Станок кардинально отличается от того что был в их коммерческом предложении. После того как его завели работа вышла на новый уровень! Постоянные сбои, вылетает программа, станок работает с пережогами, выключается через каждые 30 мин. Не интенсивной работы. Техническая поддержка перестала отвечать на звонки и сообщения. Хочу дать совет кто как и я стоял/стоит перед выбором. Не слушайте менеджеров! Все перепроверяйте! А этой компании деньги платите только после проверки оборудования! Иначе как и я останетесь с ним один на один! С уважением, Сергей Ярмоков.
полезно? + 1− 6
Алексей- 07 мая 2023 в 16:47
Наша компания покупала лазерный станок для сварки Turbolase. Только положительные эмоции от сотрудничества с компанией Grossemark. Начиная от консультации по подбору и заканчивая исполнением гарантийных обязательств. Все станки сейчас - это так или иначе сборная солянка из комплектующих различных брендов, и поэтому главным и основным фактором выбора компании, у которой приобретаете станок - является надежное гарантийное и постгарантийное обслуживание. И с этим у ребят из Grossemark все просто отлично. Отзывчивость на высоте, сроки исполнения заявок - также, комплектующие - в наличии. Поэтому, если у нас возникнет необходимость в пополнении станочного парка, уверен, что в первую очередь будем звонить именно в Grossemark. Успехов вам и процветания. Спасибо за сотрудничество. Отдельное спасибо: менеджеру по продажам - Михаилу, инженерам Игорю и Олегу.
Алексей, НПП "ТОСП"
полезно? + 5− 1
Антон Вайнберг- 29 апреля 2023 в 5:55
Отличная компания, менеджер Иван подробно всё объяснил. Преобретали лазерный маркер. Пуско-наладочные работы прошли быстро и качественно. Сервисмен Игорь произвел пуск станка и обучение персонала. Качеством обслуживания довольны.
полезно? + 5− 1
Андрей Бойко (ИП Бойко)- 23 апреля 2023 в 7:31
Качество их лазерных станков хорошее, я считаю их достаточно надежными. Это сэкономило мне время и деньги в долгосрочной перспективе. Быстрая техподдержка особо радует когда нужно срочно порешать какой то вопрос.
В целом, я рекомендую эту станкостроительную компанию всем, кому нужна качественная и надежная техника.
полезно? + 4− 1
Ильнур Шахутдинов- 16 апреля 2023 в 12:03
Заказывал несколько лазерных станков для небольшого производства в этой компании. Есть доставка в регионы, сроки поставки оборудования оперативные привезли все вовремя. Цена по рынку средняя, но за то есть возможность заказать пусконаладку. Оплату производил безналом по счету. Работой компании доволен, буду обращаться в Grossemark и далее.
полезно? + 4− 1
Василий- 13 апреля 2023 в 20:34
Самая ужасная компания что я встречал! Купил у них газовый лазер со сканатером, для гравировки древесины. Через пол года станок резко вышел из строя, прям одним днём перестал гравировать! Отвезли на гарантийный ремонт, через месяц вернули и сказали, что во внутрь трубы попали пыль и опилки, в вакуумную трубу попали пыль и опилки, так в отчете и написали, ничего не смутило! Написали им притензию, они предложили отправить излучатель в Китай, забрали его и отправили, через 2 месяца вернули полностью уничтоженный излучатель, помятый и выгнутый и на этом их диалог с мной закончился, на связь не выходят, ни на письма, ни на звонки не отвечают! На гарантию им побоку!
полезно? + 1−
Никита Быков- 13 апреля 2023 в 16:57
Покупал лазерный маркер самовывозом в 2021 году. Осталось хорошее впечатление о компании. Провели встречу, отдельное спасибо инженеру Олегу Скрипкину и менеджеру Ивану было очень информативно. Касаемо самого станка - все работает, иногда звоню на техподдержку всегда отвечают вежливо, стараются помочь это прям чувствуется что редкость в наше время. Касаемо негатива в отзывах - негатив всегда можно найти если искать. Я сервисом вполне доволен
полезно? + 6− 1
Сергей Шевченко- 13 апреля 2023 в 16:51
Я недавно купил лазерный маркер в Grossemark.
Процесс заказа был быстрым и легким, и мой лазерный маркер был быстро отправлен и доставлен в идеальном состоянии.
В целом, я рекомендую данную компанию всем, кому нужен лазерный маркер или другие сопутствующие товары.
полезно? + 6− 1
Александр (ИП Новосёлов)- 28 февраля 2023 в 17:37
Жалею, что перед покупкой не ознакомился с местными отзывами о данной компании. Покупали лазер под малый бизнес, планировали делать бизнес-сувениры для клиентов. Приключения начались еще во время поставки, просрочили на месяц и привезли с царапинами на корпусе. С горем по-полам косяки свои исправили. Пришлось отправлять из Новосибирска в Москву за СВОЙ СЧЁТ! По итогу к работе я приступил спустя месяц после поставки потеряв при этом целевую базу клиентов. В ходе работы часто замечаю непонятные полоски при маркировки нержавейки, и частенько вылетает софт. На техподдержку не дозвонишься, приходится самостоятельно, методом "тыка" разбираться. Покупкой не доволен! Решайте сами, господа, читайте отзывы, не делайте поспешных решений!
полезно? + 1− 7
Григорий- 12 сентября 2022 в 16:43
Купили лазер в данной фирме для гравировки своей продукции (электротехнические щиты) Скажу так что такую мутную компанию встречаю в первый раз. Лазер пришел с царапинами на корпусе на что мне было сказано что это транспортная компания виновата, затем сам лазер начал сбоить что нормально гравирует то вообще перестает воздействовать на наш металл. Техническая поддержка не компетентны! Ничего не знаю привозите к нам в Москву! Вообщем намучались мы с этим оборудованием и этой конторкой! Зато при покупке обещают вам золотые горы, но все заканчивается как только ваши деньги у них!
полезно? + 1− 8
Сергей- 29 июня 2022 в 13:18
Аппарат просто супер, гравирую каждый день работает как часы. Техподдержка быстрая (Гоше привет), в целом очень всем доволен! Не понимаю негативных отзывов, видно что ребята стараются за это честь и хвала
полезно? + 8− 1
Илья- 17 мая 2022 в 8:36
Купил лазер для сварки в данной фирме. Лазер пришел изначально с дефектом - в процессе работы простреливал на максимальных параметрах и портил продукцию. В первый раз взяли на диагностику - вернули с комментарием, что все в норме. Проблему по факту не решили и в данный момент не выходят на связь. Лазер стоит, работать на нем не возможно! Не рекомендую покупать у них оборудование!
полезно? + 1− 8
Наталья- 15 марта 2022 в 23:20
Приобрела станок для лазерной гравировки. Очень довольна самим станком, работой менеджеров, техподдержки. Процесс покупки у меня затянулся на два года, но я рада, что выбрала G-mark. Так как у нас город закрытый, то установку пришлось делать самой, спасибо Георгию за оперативность и поддержку. Станок уже был настроен и отюстирован в компании. Мне нужно было только установить на стол) Компания предоставляет все необходимые обучающие материалы, режимы работы с разными материалами. Благодаря этому, сразу из коробки можно работать и не бояться испортить заготовку или станок. Обучение прошла в офисе компании. Это было за неделю до Нового 2022 года. Так как хотелось получить станок до праздников, то из офиса компании его отправили максимально быстро, в тот же день после обучения. Только я вернулась в свой город из Москвы, на следующий день утром ко мне приехал станок. Спасибо за работу! Отличный сервис! Если вы думаете, что лучше купить станок напрямую из Китая, то вы можете столкнуться со многими трудностями. Вы будете сами подбирать режимы работы методом тыка по видео с Ютуба, не будет техподдержки, ну и есть вероятность что станок по дороге повредится и т. Д. 1) G-mark проверяет оборудование перед отправкой клиенту 2) G-mark обучает клиента 3) Станок уже настроен 4) Есть карта с режимами по материалам обработки 5) Оперативная техподдержка 6) Доставка до клиента бесплатна
полезно? + 4− 1
Ярослав- 05 марта 2022 в 12:19
Отличная компания! Покупали лазерный гравер, поворотное устройство итд - все работает отлично уже несколько лет. Техподдержка на высшем уровне - особая благодарность Георгию. Всем рекомендуем решать вопросы с лазерным оборудованием здесь! Спасибо)
полезно? + 4−
Сергей- 11 февраля 2022 в 12:52
Доброжелательные ребята, готовые работать, не боятся трудностей и являются профессионалами своего дела
полезно? + 4−
Сергей- 01 ноября 2021 в 13:35
Лопух я полный что повелся на все эти купленные положительные отзывы о компании GROSSEMARK. Менеджеры очень сладкоречиво рассказывают о своем производстве, сервисе которого нет и не когда не было. Продают самый душманский китай и не хотят его затем обслуживать. Деньги на ветер.
полезно? + 2− 10
Александр- 02 мая 2021 в 8:12
Компания пузырь. Два молодых пацана напридумывали себе бизнес и сами поверили, что могут что-сделать. По факту следующее: Позиционируют себя как премиум, а это не так. Все китайское у них. На коленках делают в маленькой комнате свои лазеры. А потом выдают их за зарубежные. Ребята себе придумали офигительную маржу. У них минимум 230 процентов маржи. И при этом не хотят скидки почти давать. Н мерс же себе новый нужно заработать. Гарантия нулевая. Миф это все их сервис и развод. Кидают постоянно. Нечистоплотно отношения с партнерами ведут. Понял, что и со своими сотрудниками также. Серая, даже черная шаражка.
полезно? + 3− 8
Менеджер- 24 января 2021 в 12:33
Отличная компания. Профессионалы своего дела. Заказывал гравировальный лазер и поворотное устройство - помогли выбрать, рассказали о нюансах, доставили, настроили, обучили. Вобщем все по высшему разряду. Рекомендую!
полезно? + 2−
Екатерина- 31 декабря 2020 в 1:28
Грамотные специалисты, готовы к нестандартным решениям с интеграцией своего оборудования в автоматизированный комплекс заказчика. Проверенный поставщик, надёжный партнёр и исполнитель.
полезно? + 2−
Женя- 24 мая 2019 в 5:07
У ребят только маркеры. Качество аппаратов вполне достойное для Китая. Гравирую уже третий месяц, полет нормальный
29
Вы посмотрите, как они поступают в своей же компании с сотрудниками, которые отдали им не несколько лет своей жизни: зарплату, каким бы вы не были эффективным менеджером не были, вам кроме белой части не выплатят. А это мрот.
Сумма невыплату одному из менеджеров составила более 200оыс рублей, для них главное это деньги, а не человеческое отношение
Не разделяю негативных отзывов ниже, по мне сотрудники Гроссемарк заслуживают похвалы за свое отношение к клиенту. Перед покупкой я проверял данную компанию и могу сказать что хороших и надежных поставщиков сейчас днем с огнем не найти, все хвалят свое а как дойдет до дела пропадают. Так вот по отношению к Гроссемарк у меня такого впечатления не сложилось, наоборот работают четко и на совесть. Надеюсь мой отзыв будет полезен при выборе поставщика!
Только положительные эмоции от сотрудничества с компанией Grossemark. Начиная от консультации по подбору и заканчивая исполнением гарантийных обязательств.
Все станки сейчас - это так или иначе сборная солянка из комплектующих различных брендов, и поэтому главным и основным фактором выбора компании, у которой приобретаете станок - является надежное гарантийное и постгарантийное обслуживание. И с этим у ребят из Grossemark все просто отлично. Отзывчивость на высоте, сроки исполнения заявок - также, комплектующие - в наличии.
Поэтому, если у нас возникнет необходимость в пополнении станочного парка, уверен, что в первую очередь будем звонить именно в Grossemark.
Успехов вам и процветания. Спасибо за сотрудничество.
Отдельное спасибо: менеджеру по продажам - Михаилу, инженерам Игорю и Олегу.
Алексей, НПП "ТОСП"
Пуско-наладочные работы прошли быстро и качественно. Сервисмен Игорь произвел пуск станка и обучение персонала. Качеством обслуживания довольны.
В целом, я рекомендую эту станкостроительную компанию всем, кому нужна качественная и надежная техника.
Процесс заказа был быстрым и легким, и мой лазерный маркер был быстро отправлен и доставлен в идеальном состоянии.
В целом, я рекомендую данную компанию всем, кому нужен лазерный маркер или другие сопутствующие товары.
Процесс покупки у меня затянулся на два года, но я рада, что выбрала G-mark.
Так как у нас город закрытый, то установку пришлось делать самой, спасибо Георгию за оперативность и поддержку.
Станок уже был настроен и отюстирован в компании. Мне нужно было только установить на стол) Компания предоставляет все необходимые обучающие материалы, режимы работы с разными материалами. Благодаря этому, сразу из коробки можно работать и не бояться испортить заготовку или станок.
Обучение прошла в офисе компании. Это было за неделю до Нового 2022 года. Так как хотелось получить станок до праздников, то из офиса компании его отправили максимально быстро, в тот же день после обучения. Только я вернулась в свой город из Москвы, на следующий день утром ко мне приехал станок. Спасибо за работу! Отличный сервис!
Если вы думаете, что лучше купить станок напрямую из Китая, то вы можете столкнуться со многими трудностями. Вы будете сами подбирать режимы работы методом тыка по видео с Ютуба, не будет техподдержки, ну и есть вероятность что станок по дороге повредится и т. Д.
1) G-mark проверяет оборудование перед отправкой клиенту
2) G-mark обучает клиента
3) Станок уже настроен
4) Есть карта с режимами по материалам обработки
5) Оперативная техподдержка
6) Доставка до клиента бесплатна
Позиционируют себя как премиум, а это не так. Все китайское у них. На коленках делают в маленькой комнате свои лазеры. А потом выдают их за зарубежные.
Ребята себе придумали офигительную маржу. У них минимум 230 процентов маржи. И при этом не хотят скидки почти давать. Н мерс же себе новый нужно заработать.
Гарантия нулевая. Миф это все их сервис и развод.
Кидают постоянно. Нечистоплотно отношения с партнерами ведут. Понял, что и со своими сотрудниками также. Серая, даже черная шаражка.