Делала в этом салоне педикюр и маникюр с покрытием, осталась очень довольна, прекрасные мастера, уютный салон. Мастер маникюра Арианна очень внимательно выслушала мои пожелания и сделала все идеально. Благодарю!
полезно? +−
Анна- 02 июля 2023 в 21:36
Ок конкретизирую отзыв, хотя отправляла его Вам на сайт сразу после процедуры (там его не видно). Со мной никто не связался, выяснить детали не пытались. А тут внезапно даже решили вступить в диалог. Записалась на педикюр через сайт, была на этой процедуре 2 раз в Вашем салоне В первый раз делала однотонное покрытие и на большие пальцы попросила наклеить полоски, у мастера это вопросов её вызвало. Педикюр был сделан за указанные в записи 1,5 часа, но через 5 дней покрытие начало сходить, что-то переделала по гарантии, дальше просто забила и сделала в другом салоне. Решила дать второй шанс и снова записалась, хотела сделать примерно тоже самое Но мастер был другой - Ася. Когда я захотела показать ей картинку того что я хочу (однотонное покрытие 2 разными лаками, и снова полоски), мастер неглядя сообщила что делать ничего не будет, времени нет и вообще на дизайн я не записывалась. Я спросила, а как записаться, если там только френч? И в прошлый раз вопросов не было. Мне сказали, что при записи мне должен был написать администратор. Видимо то что не написали, виновата я. В итоге мастер адски торопился, покрытие получилось не самым ровным, зато она закончила на 20 минут раньше. Естественно за 30 доп минут можно сделать френч, а вот наклеить 4 полоски за 20 минут точно нельзя успеть. Отличная клиентоориентированность. Куда так спешили мне ответить не смогли, толпа в салоне не сидела, я вообще была одна Дальше начался цирк с оплатой, якобы не прошла карточка, меня пытались заставить приложить 2 раз, но у меня пришёл пуш и я увидела операцию в клиент банке, платить ещё раз естественно отказалась. Минут пять ещё чего-то ждала, после чего меня наконец-то отпустили За все это время снять краткий отчёт или связаться с банком мастер даже не пыталась, а администратора в салоне не наблюдалось и никаких аргументов кроме, тут выдало ошибку я не услышала. Чек мне тоже не выдали и в электронном виде он не пришёл Как итог, испорченное настроение, испорченный педикюр Надеюсь теперь отзыв достаточно подробный
полезно? +−
Женя- 19 июля 2021 в 17:54
Девочки, в очередной раз пришла за красивейшими ноготками на Автозаводскую. Марианна в который раз проявила чудеса скорости и профессионализма. Всё мои 10 пальчиком в восторге. Вот-вотвесна придёт) и мои ножки и ручки к ней готовы
полезно? +−
Светлана- 19 июля 2020 в 22:43
Прекрасный салон с великолепными мастерами. Всегда остаюсь довольна результатом, цены отличные. Всем, кто хочет красивый маникюр, советую именно этот салон)
полезно? +−
Анастасія- 18 июля 2020 в 6:17
Очень хороший и уютный салон! Классные мастера и приветливые администраторы! Хожу к ним около 2х лет и всегда ухожу с хорошим настроением и красивыми ноготками! И еще там сделают вам красивые бровки) Рекомендую посетить и убедиться! Особенно мне нравится мастер ГалинаПредложит что то интересное, посоветует и сделает очень качественно!
полезно? +−
Светлана- 10 июля 2020 в 9:53
Делаю маникюр в этом салоне раз в месяц. Очень довольна. Менять на другой не собираюсь. Девочки- мастера очень опытные. Администратор компетентная и внимательная
полезно? +−
Саша- 22 июля 2018 в 1:36
Очень люблю эту скромную, но очень качественную студию маникюра, тут умеренные цены, приятные мастера. Можно сделать маникюр и педикюр в 4 руки, что экономит 2 часа времени, также есть наращивание ресниц. Я постоянный клиент салона и очень довольна.
полезно? +−
Женя- 05 июля 2018 в 1:42
Очень уютная студия с мастерами-профи и демократичными ценами. Хожу уже очень давно к Марине, всегда подскажет и расскажет о новинках. Чай, кофе и конфетки от администраторов получит каждый) Рекомендую
полезно? +−
Женя- 21 июня 2018 в 7:13
На маникюр хожу только в HandLook на автозаводской. Живу далеко, но эту студию посоветовала подруга, я осталась очень довольна, никогда не делали такой качественный маникюр, хотя руки у меня проблемные. Никаких накруток, все масла и крема бесплатно, цены более чем приятные! Спасибо за такую домашнюю студию маникюра! Жалко что нету рестниц и депиляции (
полезно? +−
Женя- 11 июня 2018 в 21:54
Больше НИКОГДА не приду в этот салон! Живу рядом, было очень удобно туда ходить, и цены честно сказать низкие. Потому давала шанс этой студии до последнего… но НЕТ! Мастера делают свою работу тяп-лап, разговаривать с клиентом не умеют, дерзят, спорят. То есть такое понятие как «сервис» тут на очень низком уровне. Каждый раз на маникюре сижу и контролирую: тут криво, тут косо, тут стразы не сочетаются и т. Д. Довериться мастеру и отдохнуть на маникюре никак не выйдет! Еще и интересных материалов нет. Сейчас стооооолько новых дизайн-ходов в мире маникюра есть, но там мало что можно воплотить. Единственное, что девочки администраторы стараются (им плюс)! В общем, сделала маникюр неделю назад, уже 2 раза ходила переделывать: то стразы отвалятся, то ноготь сломаю, потому что мне недостаточно укрепили ногти. Кошмар! Итог: для тех, кто привык делать качественный маникюр, сюда ходить КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ! Ну, а те, кого устраивает средненький маникюрчик с покрытием в один тон — велкам, хоть деньги сэкономите! Но тем не менее… спасибо студии Handlook за негативный опыт!
10
Записалась на педикюр через сайт, была на этой процедуре 2 раз в Вашем салоне
В первый раз делала однотонное покрытие и на большие пальцы попросила наклеить полоски, у мастера это вопросов её вызвало. Педикюр был сделан за указанные в записи 1,5 часа, но через 5 дней покрытие начало сходить, что-то переделала по гарантии, дальше просто забила и сделала в другом салоне.
Решила дать второй шанс и снова записалась, хотела сделать примерно тоже самое
Но мастер был другой - Ася. Когда я захотела показать ей картинку того что я хочу (однотонное покрытие 2 разными лаками, и снова полоски), мастер неглядя сообщила что делать ничего не будет, времени нет и вообще на дизайн я не записывалась. Я спросила, а как записаться, если там только френч? И в прошлый раз вопросов не было. Мне сказали, что при записи мне должен был написать администратор. Видимо то что не написали, виновата я. В итоге мастер адски торопился, покрытие получилось не самым ровным, зато она закончила на 20 минут раньше. Естественно за 30 доп минут можно сделать френч, а вот наклеить 4 полоски за 20 минут точно нельзя успеть.
Отличная клиентоориентированность. Куда так спешили мне ответить не смогли, толпа в салоне не сидела, я вообще была одна
Дальше начался цирк с оплатой, якобы не прошла карточка, меня пытались заставить приложить 2 раз, но у меня пришёл пуш и я увидела операцию в клиент банке, платить ещё раз естественно отказалась. Минут пять ещё чего-то ждала, после чего меня наконец-то отпустили
За все это время снять краткий отчёт или связаться с банком мастер даже не пыталась, а администратора в салоне не наблюдалось и никаких аргументов кроме, тут выдало ошибку я не услышала. Чек мне тоже не выдали и в электронном виде он не пришёл
Как итог, испорченное настроение, испорченный педикюр
Надеюсь теперь отзыв достаточно подробный
Жалко что нету рестниц и депиляции (
Живу рядом, было очень удобно туда ходить, и цены честно сказать низкие. Потому давала шанс этой студии до последнего… но НЕТ!
Мастера делают свою работу тяп-лап, разговаривать с клиентом не умеют, дерзят, спорят. То есть такое понятие как «сервис» тут на очень низком уровне. Каждый раз на маникюре сижу и контролирую: тут криво, тут косо, тут стразы не сочетаются и т. Д. Довериться мастеру и отдохнуть на маникюре никак не выйдет! Еще и интересных материалов нет. Сейчас стооооолько новых дизайн-ходов в мире маникюра есть, но там мало что можно воплотить. Единственное, что девочки администраторы стараются (им плюс)!
В общем, сделала маникюр неделю назад, уже 2 раза ходила переделывать: то стразы отвалятся, то ноготь сломаю, потому что мне недостаточно укрепили ногти. Кошмар!
Итог: для тех, кто привык делать качественный маникюр, сюда ходить КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ! Ну, а те, кого устраивает средненький маникюрчик с покрытием в один тон — велкам, хоть деньги сэкономите!
Но тем не менее… спасибо студии Handlook за негативный опыт!