Клиенто орентированности ноль! Приемщики привозят обратно грязные вещи, не объясняя причины! Мало того, что и так долго ждёшь вещь (каждый день присылают смс с переносом доставки), так её ещё и грязную обратно привозят! Итог: потеря клиента.
полезно? +−
Аня- 24 декабря 2021 в 6:00
Самая отвратительная химчистка! Испортили вещь, хамят и отказываются возвращать деньги и компенсировать ущерб!
полезно? +−
lykvi- 19 февраля 2021 в 20:56
Подруга подарила пуховик со вставками меха. На рукаве заметила какое-то пятно. Подруге ничего не говорила, чтобы не расстраивать. Понятно что в машинке не постираешь такую вещь. Понесла в диану, так как до этого уже был опыт с ними. Пятно вывели без следа за пару дней и я счастливая бегаю в нем уже 2й месяц.
полезно? +−
Женя- 18 февраля 2021 в 1:18
Когда у тебя под боком прачечная ты просто не можешь туда не ходить) Зачем тратить свое время и силы на стирку тех же пледов, одеял подушек, если это могут сделать за тебя. Тем более у меня это все негде сушить. Диана прост мой спаситель
полезно? +−
Саша- 20 января 2021 в 14:03
Всегда отношу рубажки мужа в химчистку, дома не стираю. Забираю выглаженные, уже готовые к носке рубашки. Я довольна, что не нужно гладить кучу белья, муж доволен тоже. Ни разу не возвращали рубашки грязные или где-то плохо проглаженные. Единственный для нас минус, что долго, аж две недели ждать приходится. Было бы дня 2-3 вообще было бы круто
полезно? +−
Ilzira- 21 декабря 2020 в 15:46
Часто приносим с мамой туда верхнюю одежду, нам по пути и рядом с домом. Чистят хорошо, уже не раз убеждались в этом. Последний раз мама шторы итальянские сдавала, там даже маркеровки не было, но она нашла на сайте производителя и предоставила эту информацию со шторами. У нас всегда всрок получается забрать все вещи. Потерь не было никаких. Персонал впринципе приветливый и вежливый.
полезно? +−
Светлана- 18 декабря 2020 в 2:27
Сдавала залежалый ковер, была удивлена, даже цвет вернулся прежний. Его они сами забирали, и сами привезли, все в оговоренное время и сроки. Буду еще пользоваться.
полезно? +−
Светлана- 14 декабря 2020 в 13:22
Решили устроить глобальную уборку. Собрали практически все, ковры, чехлы, зимнюю одежду и остального понемногу. Хочу сказать спасибо за качественную химчистку и предоставленную скидку!
полезно? + 1−
Ирина- 29 ноября 2020 в 19:17
Отдаю в химчистку в основном изделия из кашемира и шёлка. Вещи проходят очень деликатную экочистку. После этой процедуры изделия становятся более мягкими, эластичными, цвет становится более насыщенным. Ни на одной из вещест не появилось затяжки, вся работа выполнена очень аккуратно.
полезно? +−
Екатерина- 03 октября 2020 в 5:13
Обратились на прошлой неделе с пятном на белой рубашке - очень уж нравится, не хотелось бы с ней прощаться так рано. Отчислили, ни следа не видно. Огромная благодарность!
10
Итог: потеря клиента.
Испортили вещь, хамят и отказываются возвращать деньги и компенсировать ущерб!