Надеюсь этот отзыв прочитает руководство. Постоянно в отделении огромные очереди, стоит увеличить количество операторов! Решите вопрос с кадрами, 1.5-2 часа ждать, чтобы получить или отправить посылку это за гранью понимания и терпения. 
5| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 09:00-18:00 | выходной |
Надеюсь этот отзыв прочитает руководство. Постоянно в отделении огромные очереди, стоит увеличить количество операторов! Решите вопрос с кадрами, 1.5-2 часа ждать, чтобы получить или отправить посылку это за гранью понимания и терпения. Два раза отправила посылку, прибыла совсем не в тот адрес, и вернулась посылка тоже не в тот адрес откуда отправляла, специально так делают чтобы заработать. Ведь за возврат тоже платный. Ужасное отделение, олицетворяющее полностью работу "Почты России". Если Вы вдруг решили, что живете в 21м веке, можете отследить посылку через ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт Почты России, и прийти, когда там будет написано "Ваша посылка ожидает Вас в отделении", предъявив документ и трек-номер или распечатанное самостоятельно извещение - откажитесь сразу от этой идеи и сэкономьте время и нервы. Потратил час, топая пешком по морозу в отделение, и стоял в очереди, чтобы услышать "сайт - это сайт, а почта- это почта. Не важно, что сказано на официальном сайте - у нас вашей посылки нет". Если нет их собственного извещения - делать Вам тут нечего. Каменный век. Работают медленно, накапливаются в очереди, обращение с клиентом из рук вон плохое. После установки компьютеров, работы прибавилось, время ожидания увеличилось, чтобы получить посылку, на которую раньше уходило 10 минут, теперь приходится отстоять очередь и ждать когда работники сделают несколько лишних движений с посылкой - в общей сложности от получаса до 2 часов. Сами себе усложнили жизнь тупые управляющие! Самое ужасное отделение почты, которое я знаю. Хоть меняй место жительства из-за них. Есть у них 2 мужчины, милейшие люди, стараются, работают. А вот с женским персоналом не повезло. Постоянно хамят, да так изысканно, в следующий раз запишу на видео и пойду с ним по нужным инстанциям, в добавок огрызаются, кричат что есть мочи на людей, при этом Очень медленно работают, совершенно не клиентоориентированы, а причина всему, как сообщают эти сотрудники - маленькая зп. (Как вам ответ? Вот от того они и злые и специально медленно работают, чтоб не утрудиться). Все письма, посылки отправляю через другие отделения, но посылки приходится получать в этом. При этом отстоять часа полтора в очереди, а может и отстоять часик, а тебе потом сообщают эти женщины, что не обслужат, т. к. Время работы почты закончилось! Это кошмар! Час зря прошел, да и никто заранее не предупреждал, чтоб не занимали. В общем ужасное хамское и неуважительное отношение к людям! 10