Увидела в магазине придиванный столик Хайгрет, такой стильный! Немного помучала консультанта вопросами и потом дома сделала заказ. Доставили через неделю. Всё как в магазине.
полезно? +−
Александр- 25 апреля 2023 в 19:40
Заплатил за доставку в день сборки, просидел весь вечер дома, привезли - и не собрали, сборщики не приехали. Теперь назначают мне сборку на воскресенье, чтобы я еще полдня из-за них дома сидел. На вопрос, не хотят ли они компенсировать мои затраты на сборку в день доставки - ответили категорическим отказом. Дескать, это и есть с их стороны компенсация - второй визит чудесных сборщиков.
полезно? +−
Полина- 11 февраля 2022 в 6:20
Прекрасный аналог ИКЕИ, только лучше качество, приятнее цены, больше выбор
полезно? +−
Аленка- 28 января 2022 в 4:29
Приобрели диван (еврокнижка), покупка выгодная, т. к. Купили по акции, претензий к качеству нет. До этого покупали стулья для гостиной, тоже все понравилось. Будем покупать тут и дальше)
полезно? +−
Veruska- 21 декабря 2021 в 6:38
Если честно, то зашла просто так - посмотреть. А в итоге заказали кухню с прекрасным консультантом Айпери, а также купили большой обеденный стол.
полезно? +−
Ирина- 19 декабря 2021 в 23:04
Если нужно купить подарки на кухню, то здесь всегда можно что-нибудь подобрать)
полезно? +−
Fiodar- 17 декабря 2021 в 21:56
Ужасный магазин, отвратительный сервис мебель в плохом состоянии в половине случаев. Отношение к клиентам свинское.
полезно? +−
Любовь- 16 декабря 2021 в 19:49
Большой двухэтажный магазин в ТЦ Авиапарк. На втором этаже- мебель. Внутри магазина эскалатор. На первом этаже всевозможные хозяйственные принадлежности, посуда, скатерти, фартуки.
полезно? +−
Тарас- 29 ноября 2021 в 4:53
Отличный магазин, большой выбор, приемлемые цены. Большое спасибо за помощь консультанту Андрею в отделе шкафов. Рекомендую.
полезно? +−
Елена- 06 октября 2021 в 3:06
Хороший магазин с товарами для дома. Люблю покупать здесь постельное белье, посуду, шторы и всякие хозяйственные мелочи, все качественное интересного дизайна. Ценовая политика магазина радует периодами скидок.
полезно? +−
Анастасия- 02 октября 2021 в 21:59
Магазин расположился на 2х этажах, есть все необходимое, огромный выбор, народу по выходным очень много, так как Hoff находится в ТЦ)
полезно? +−
Галина- 17 сентября 2021 в 6:25
Ужасная система выдачи онлайн заказов из интернета. Сначала пришлось стоять в очереди в магазине в терминал, после того как ввела номер заказа, нужно встать в другую очередь на кассу и оплатить, затем нужно идти на улицу на склад и стоять в третьей очереди, чтобы забрать. Очень медленно работают кассиры
полезно? +−
Олег- 15 сентября 2021 в 20:53
Магазин довольно неплохой, ассортимент не очень большой, но по идее вполне можно выбрать себе мебель. Мы же здесь не прикупили себе ничего, поэтому за качество и долговечность не ручаюсь. Есть много всякой мелочи, бывают приятные акции.
полезно? +−
Алексей- 04 февраля 2020 в 8:12
Отличный гипермаркет, ничем не уступает Ikea на мой взгляд. Цены на многие товары даже ниже и нет этих дурацких лабиринтов
полезно? +−
Vadka- 22 января 2020 в 9:05
Магазин всего подряд домашнего типа икеи, но без ограничений производителей. Цены от средних до высоких. Некоторые вещи непрактичны, и непонятен выбор магазина ради них. бывают полезные качественные товары, от тескомы, например.
полезно? +−
Алекс- 15 января 2020 в 8:31
Выбрали шкаф и наконец 18 декабря купили. Работники зала сделали все быстро, а вот упаковали и вывозили на склад заказ из одно шкафа минут 40, правда обещали 15 минуток. Привезли нам наконец телегу с этим непонятно чем, но хорошо упакованным, благо со склада на промозглую улицу не гонят, и оставили со старпером охранником. Приехало такси, грузчиков след простыл, сгрузить хоть с тележки никто не потрудился. В течении предыдущих 30 минут я наблюдал как людям сгружают все с телележек в зоне выгрузки, а тут все испарились. В результате хрупкая девушка подавала 20 и 30 килограммовые доски! Не рекомендую посещение магазина hoff в Москве, в тц Авиапарк на Ходынском бульваре.
полезно? +−
Елена- 10 января 2020 в 19:31
Консультант был на высоте, ответил на все вопросы, помог выбрать наиболее подходящий для нас вариант.
полезно? +−
Кристина- 04 января 2020 в 19:00
Ассортимент отличный, единственное но-стоимость доставки иногда равна стоимости товара. Хотела заказать столик "Уно"компьютерный, он стоит 999 р, и столько же доставка. Поехала сама, благо он маленький и лёгкий.
полезно? +−
Ирина- 27 декабря 2019 в 23:08
Персонал отзывчивый, помогут, подскажут! Хороший ассортимент. Красиво все расставлено. Создается праздничное настроение. Много предметов для создания уюта дома. Всякие коробочки, шкатулочки, пледы, и все такое, что любят женщины. Цены средние.
полезно? +−
Светлана- 25 декабря 2019 в 12:44
Мне не понравилось. Продавцы стояли в кучке, разговаривали между собой. Никто не подошёл и не поинтересовался, что я ищу. От этого очень неприятный осадок остался от всего hoff
полезно? +−
Елена- 20 декабря 2019 в 15:35
Хороший магазин. Большой ассортимент. В одном месте можно купить все для дома. Очень приветливый персонал! Спасибо
полезно? +−
Максим- 18 декабря 2019 в 15:42
Большой просторный магазин расположенный на 2-ух этажах, много консультантов готовых оказать помощь по-любому вопросу. Цены приятно удивили)
полезно? +−
Евгения- 11 декабря 2019 в 2:47
Найти легко, навигация магазина не плохая. Не приходиться проходить весь магазин проходить, что бы войти/выйти. Экономит нервы и время. Персонал не вязчивый, но откликаются быстро и все шустро делают.
полезно? +−
Александр- 10 ноября 2019 в 19:21
Неплохой магазин. По крайней мере, я тут купил кастомный карниз и заказал к нему пошив специфичных штор. Результат устраивает.
полезно? +−
Артем- 02 ноября 2019 в 23:20
Как магазин, все хорошо, большой выбор мебели, товаров для дома, уважаемое руководство, примите меры по оповещению клиентов о доставке заказа на склад, делали заказ кухню, стол, стулья и прихожую! Смс с оповещением получили 9 шт. У меня сложилось впечатление, что каждый винтик попавший на склад, мне об этом сообщали, в итоге я приехал в магазин! Заказать доставку, а на сервисе сказали, что еще один фасад не приехал! Это просто ужас! Отдельное спасибо продавцу Юли с отдела кухни, сильно помогла с выбором и подбором остальной мебели!
полезно? +−
Владимир- 29 октября 2019 в 13:21
К Hoff до недавнего момента всегда относился положительно. Заказывал в свое время разную всячину: ковер, комод, письменный стол и многое другое и был доволен. Последний заказ оказался не особо удачным, делал его через интернет-приложение Хофф. Тут я во многом сам виноват - нужно было тщательно проверить все, что привезли, но делать этого не стал. Сразу скажу что и сумма была не значительной. Но я имел несчастье все-таки написать через некоторое время в поддержку о проблеме. Вежливый менеджер по телефону предложил приехать в любой из магазиов и обменять товар. Приехав, с порога понял что сделал это зря: сотрудник службы Елена сразу дала понять что никто ничего менять мне не будет. На вопрос, зачем мне предложили приехать объяснила, что в поддержке работают "абсолютно некомпетентные люди". Сравнив дату покупки и обращения 3 раза съязвила над тем, что я подал заявку через месяц; типа месяц мне значит нравилось, а потом разонравилось и сидит, довольная собой, ждет моих оправданий. Неприятно. В моем понимании подобное отношение к клиенту неприемлемо, а терять его на таких мелочах по меньшей мере глупо.
полезно? +−
Анастасия- 27 октября 2019 в 22:29
Отличный магазин, где все есть из товаров необходимых для дома. Один минус, что они все очень далеко находятся от меня. Откройте пожалуйста на щелковской магазин!) В восточном округе нет ни одного
полезно? +−
Саша- 28 июня 2018 в 5:50
Думал будет больше. Мало. В рамках Москвы мало. Видел и был в гораздо более больших подобных тц причем в гораздо более меньших городах
полезно? +−
Саша- 06 июня 2018 в 7:48
Ужасное обслуживание! Хотели купить стол и стеллаж, минут 20 к нам не подходил ни один консультант, хотя зал был пустым и народу не было! Когда консультанта нашли он внятно ничего не мог посоветовать, в итоге стали подбирать все сами. Когда мы определились и указали на стол и стеллаж который хотим купить консультант сказал что их нет, мы хотели подождать, но оказалось что мебель стоящая в зале уже снята с производства и ее не будет! Не было ни одной записи что эта мебель снята с производства и есть только витринный образец, и так же про это не говорил консультант, мы потратили свои два часа на подборку и чтож ушли ни с чем! Ужасный магазин!
полезно? +−
Олег- 05 июня 2018 в 6:34
Магазин великолепный и даже продавцы вежливые и вполне компетентные. Но вот при попытке самостоятельно забрать покупку с центрального склада десять раз пожалеете, что не воспользовались доставкой. Доплатить оставшиеся 50% за диван оказывается на центральном складе в Домодедове оказывается нельзя и ехать нужно на Ходынку доплачивать. Но в этот день на склад во второй раз вас не пустят, ибо пропуск надо заказывать накануне. Служба поддержки на телефоне несёт полную отсебятину. То можно только по паспорту получить товар, кто говорит, что вод. Удостоверения достаточно. Короче редкостная шарага.
полезно? +−
Женя- 21 мая 2018 в 23:37
Покупал товары несколько раз. В том числе кровать и кресло. Игровое кресло развалилось за 4 мес. Не смотря на гарантию в 1 год я получил от сотрудников магазина лишь один ответ: хотите поменять кресло - подавайте в суд. В итоге всё что было куплено в Hoff уже на свалке и заменено продукцией IKEA. Не связывайтесь с Hoff!
31
Очень медленно работают кассиры
бывают полезные качественные товары, от тескомы, например.
Игровое кресло развалилось за 4 мес. Не смотря на гарантию в 1 год я получил от сотрудников магазина лишь один ответ: хотите поменять кресло - подавайте в суд.
В итоге всё что было куплено в Hoff уже на свалке и заменено продукцией IKEA.
Не связывайтесь с Hoff!