Имидж-лаборатория Персона Lab отзывы

starstarstarempty starempty star comment 9


Контакты

Адрес
Москва, ул. Маршала Катукова, 24к6, Помещение, 3
Метро
Строгино
Телефоны
+7 (495) 757-50-00
Сайт
personastrogino.ru
Рейтинг
оценка 3.2 на основе 9 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:00

Отзывы о Имидж-лаборатория Персона Lab

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Каждое посещение салона- это маленький праздник. Встречают, как
    VIP-персону, чуткий коллектив и опытные мастера!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличная стрижка и адекватная цена. Девушки Персоны, улыбайтесь и клиентам приятно и ваше настроение станет лучше!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Хорошее качество услуг, но отвратительное отношение к клиентам. Администратор не компетентен и отказывается делать скидки, которые действуют постоянно, пытаясь доказать, что они действуют только по определённым дням. Также администратор неверно рассчитывает время процедуры, что приводит к длительным ожиданиям по часу или предложению получить эту же услугу у свободного мастера, чья квалификация выше, что влияет на стоимость.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Не давно посетила этот салон, делала стрижку осталось в полнейшем восторге, персонал вежливый, обслуживание отличное
    очень понравилось!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Записалась онлайн, приехала на такси, как оказалось человека нет, он уволился неделю назад, услугу оказывать некому. Хотя я записалась всего за час до этого, никто не перезвонил, неужели не обновляете базу данных кто работает и что сегодня делает? Вот и покаталась
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Устраивает качество обслуживания, нашла мастеров, с которыми у нас сложилось взаимопонимание. Плюс устраивает цена.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Постоянно опаздывающий мастер Татьяна Тайсон, у меня дома маленький ребёнок остаётся Каждая минута на счету. Приходится сидеть и ждать эту дамочку, как будто клиент она, а не я. Придётся искать мастера попунктуальней
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Спасибо огромное всем мастерам салона Персона Строгино, за хорошее настроение, профессиональный подход, домашнюю атмосферу и отличный сервис!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Подарил младшему брату подарочную карту в Персону в августе-сентябре 2016 года (салон на Маршала Катукова). Ещё при покупке уже были проблемы зайти в салон, он находится на охраняемой территории ЖК и минут 5 мы стояли звонили в домофон и только после звонка на телефон нам открыли калитку. В салоне сидели не совсем приветливые молодые девушки после которых осталось впечатление, что побывал в дешевом салоне, где стрижка 100 рублей стоит, я не придал этому особое значение, т. к. Судить салон по поведению администратора не совсем правильно. Первые два похода в салон были нормальными, но когда на карте остался остаток 1600, а стрижка стоит 1800 нам сказали платить наличными или кредитной картой полную сумму, на вопрос, что мы хотим заплатить остатком подарочной карты и недостающую сумму 200 рублей наличными нам было отказано. Я по телефону поговорил с Управляющей, которая мне сообщила, что можно довнести деньги на карту и оплатить всю сумму картой и мы не правильно поняли администратора. После того случая мы перестали ходить в салон, но сегодня мой брат решил всё таки использовать оставшуюся сумму денег в Персоне, как итог второй раз он не может доиспользовать остаток по карте, т. к. Администратор Юлия второй раз его разворачивает и не даёт доплатить частично за стрижку путем внесения недостающий суммы на карту с остатком подаренных денежных средств. Узнав о повторении подобной ситуации я позвонил в Персону и вместо извинений услышал от администратора Юлии, что мы не так говорим им какая у нас карта, мы не так делаем и т. П. По телефону перебивают и не дают высказать своё мнение по ситуации. В общем впечатление от салона отвратительное, никому и никогда не посоветую Персону. Уровень сервиса салона совсем не соответствует стоимости оказываемых там услуг. Я дарю эти 1600 рублей салону Персона на улице Маршала Катукова, возвращать мне их не нужно.
    полезно? +
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Другие филиалы в Москве
ул. Покровка, 38С1, 1 этаж
Зеленоград, с. №2, 15-й м/р-н, корп. 1537
Воскресенск, ул. Октябрьская, д. 6
Похожие организации рядом
ул. Тушинская, 17
Красногорск, Павшинский б-р, 5
просп. Маршала Жукова, 49