7
Приобрела мебель Милано (шкафы под одежду, тумба и витрина) в ООО ТД ИнтерМебель (Интердизайн) в ТЦ "Светофор" ул. Побратимов д. 7. Хочу поделиться своими впечатлениями. Мебель привезли ненадлежащего качества. Все дефекты брака отчетливо проявились после сборки. Оказалось, что и мебель привезли не тех размеров. Обратилась к сборщику с вопросом по поводу дефектов, на что получила ответ: " По-другому она не соберется, Все, что я смог сделать, я сделал. Все вопросы на фабрику или в магазин. " Вообщем минусов много. Как говорила их менеджер магазина: " Опять напилили, распилили, сколотили". Я сразу обратилась в магазин и неоднократно, где мне было сказано, что во всем виноват сборщик, они здесь ни при чем, они ни чего не решают, от них ничего не зависит и все решает руководство. Руководство оказалось также ничего не решает, а этим занимается рекламационный и юридический отделы. Велась переписка, отсылались фото, постоянные перезвоны с моей стороны. С их стороны только слова: " Ждите, терпите, все будет хорошо, нет повода для расстройства. " Терпение закончилось, написала претензию, заверила в магазине, на следующий день получила ответ, где просили предоставить мебель на осмотр в целях проверки качества и установления причин. Через пару дней приехал очередной сборщик. Пытался подкрутить, закрутить, отрегулировать, безрезультатно. В течении 2 ч. Снимал видео, делал фото, отсылал, делал замеры рулеткой. И при этом доложил своему руководству, что брака он не увидел. На данный момент жду вердикт с их стороны. Дорогие покупатели, не связывайтесь с данным торговым домом, если не хотите проблем. Не стоит их мебель этих денег!