Меня направила в этот сервис страховая - кузовной ремонт по КАСКО. При приеме автомобиля мастер-приемщик Рамиль сразу озвучил сложности с запчастями, даже в случае согласования страховой стоимости ремонта (мало денег) если (ЕСЛИ) запчасти удастся заказать - ехать они будут 2 месяца. Ну и предложил доплатить денег, если я хочу отремонтировать машину. 2 месяца длилась эпопея согласований, в результате сервис отказался ремонтировать по причине невозможности заказа запчастей. И вот самое печальное в отношении с клиентом со стороны сервиса - я договорился заранее, когда буду забирать автомобиль, чтобы его мне собрали после дефектовки. Дадада, сказала мне Ирина, обязательно соберем. Я приехал за полчаса до эвакуатора, машину мне не показали. По приезду эвакуатора я вижу: машина в полуразобранном виде, панели и детали свалены в багажник, двери без ручек, задняя дверь без замка и никак не зафиксированна, омыватель фар выдернут из бампера, и т. Д. Определить все ли детали на месте мне не представлялось возможным. На мое вполне справедливое возмущение мне было сказано "нам за это не платят, забирай, что дают". Ремонтировать ли тут свое авто - решать читателям. Кстати, другой сервис, куда меня перевела страховая - нашел все запчасти и с доставкой 2 недели. Вот такое у меня впечатление от работы кузовного цеха компании Ирбис
полезно? +−
Ренат- 04 мая 2023 в 12:23
Занимаются кидаловом и разводом на деньги, цены на авто бу завышены в 2 раза. ОБХОДИТЕ этот салон стороной!
полезно? +−
Сергей- 27 января 2022 в 14:55
11 лет обслуживаюсь на этом сервисе, авто КИА РИО. Очень внимательные и доброжелательные мастера, все покажут, расскажут. Пожалуй лучший сервис, из тех где я был. Рекомендую.
полезно? +−
Natov- 18 января 2022 в 20:41
Покупала новую машину в другом салоне, сделала там нулевое и первое ТО, которое прошло очень формально и быстро, на "отвалите". Поэтому на второе ТО записалась в Ирбис, ранее обслуживалась тут. Мастер Дмитрий подробно рассказал, что сделают, дал много полезных советов, о которых я не знала. В общем, обслуживание, как дома, рада, что вернулась в Ирбис.
полезно? +−
Алекс- 31 августа 2019 в 2:44
Пока нормально, приехал стук в рулевой, оказалось открутился болт межту стойкой руля и рейкой закрутили поехал дальше, одно насторажило, в машине под три мил. Руб открутился болт рулевой, но это видимо вопрос к производителю:/
полезно? +−
Владимир- 17 августа 2019 в 9:26
Официальный дилер компании Киа. Сервис дорогой, но пока автомобиль на гарантии приходиться выбирать дорого и гарантия или дёшево но все за свой счёт. Расположен достаточно удачно, можно подъехать и с МКАДа и из города и точно так же есть выбор куда уехать. Работы выполняют нормально. Уровень обслуживания терпимый. Но сравнивать с тем же Рольфом нельзя, если там при приемке авто отмывают ее до блеска да ещё и салон чистят и натирают полиролью, то тут только технологическая мойка сверху. Кузовной цех не блещет расположенностью к клиенту. Есть зона для ожидания, с местами для детей.
полезно? +−
Дмитрий- 15 августа 2019 в 15:23
Приехали на продажу машины. Менеджер провёл осмотр, оценил машину, предложил стотмость. Приехали на след день со всем пакетом документов, этого менеджера не было. Далее нас начали разводить и занизили стоимость на 100т от первоначального предложения по причине того, что менеджер работает не давно и ошибся (хотя при оценке машины он отлучался на 15 мин для согласования суммы с руководством). Потратили на эту контору два дня своего времени. Все что нам предложили, это оставить машину на комиссию, где с продажи эта контора поимела бы 80т. р. Отношение к клиентам на 1. Стоимость новых машин так же намного завышена по сравнению с другими дилерами. Обращаться сюда не советую.
полезно? +−
Любовь- 11 августа 2019 в 19:31
Опять здесь была, страховой случай. Замена бокового зеркала заднего вида. Все быстро решили по каско и поменяли быстро, меньше часа. Отличный салон. Рекомендую
полезно? +−
Juriy- 18 июля 2019 в 4:49
Редко пишу негативные отзывы, но тут накипело! Отвратительное отношение к клиенту, по гарантийным вопросам, все усилия сотрудников сводятся к тому чтобы выклянчить как можно больше денег и свести все к платному ремонту. Чувство собственного величия, у приемщиков и гарантийщика зашкаливает, клиентоориентированность стремится к 0! Приезжал с вопросом повышенного износа внутренней стороны задней резины. Рассказал и показал все треснутые сайлентблоки в задней подвеске. Результат развала схождения месячной давности. В итоге 1500 за диагностику, "подвеска в порядке, трещины на сайлентблоках на развал схождение не влияют, будете записываться на диагностику датчика температуры? " Заключение "шпесиалистов" - огонь. Очень умиляет развод на ненужные услуги и утверждения абсолютного технического бреда "шпесиалистов", технически образованным людям, рекомендую присмотреться к другим дилерам, либо ремонту в альтернативных местах. Я в данный "платиновый дилер" больше ни ногой!
полезно? +−
Анастасия- 10 июля 2019 в 2:37
Отличный салон, менеджеры супер, подобрали машину, кредит и страховки на выгодных условиях! Рекомендую. Для сравнения КАСКО в Мейджер в 2 раза дороже считали!
полезно? +−
Ирина- 30 июня 2018 в 2:20
Обычно обслуживанием авто занимается муж, но тут он уехал в командировку, и на ТО пришлось ехать самой. Боялась, что где-то обманут, что-то сделают не так, но была впечатлена адекватностью и вежливостью персонала данного автосалона! Менеджера кажется звали Сергей. Муж потом проверял заказ наряд, сказал что все ок. Могу рекомендовать Ирбис даже тем, кто с автомобилем на "вы")
полезно? +−
Женя- 22 июня 2018 в 22:33
Покупал здесь Kia Stinger около месяца назад, решил сначала обкатать, потом поделиться впечатлением. Процессом покупки доволен, в частности менеджером, Гореликом Алексеем, я с ним кстати потом еще пару раз по вопросам авто связывался, он как настоящий профессионал помог мне советом. Автомобилем более чем доволен, сгоняйте на тест-драйв - сами поймете почему. Инженерам Kia респект!
полезно? +−
Алла- 04 июня 2018 в 21:44
К сожалению, не разделяю эйфории предыдущих клиентов, оставивших положительные отзывы. Или мне просто не повезло? Обращение со стороны персонала отвратительное, цены просто заоблачные, причем они далеки от заявленных первоначально. Жаль было потраченного времени, но машину мы так и не купили - уж слишком нагло здесь обманывают клиентов!
полезно? +−
Саша- 23 мая 2018 в 14:37
Жуткие впечатления от посещения этого автосалона. Качество обслуживания на очень низком уровне. Менеджера можно ждать больше часа, пока он подойдет. В моем случае, это конечно же не самое большое разочарование. Но, вот то, что обещанный тест-драйв автомобиля оказался только словами, вызвало крайне отрицательные эмоции.
полезно? +−
Саша- 20 мая 2018 в 3:30
Обслуживаюсь в Ирбисе уже второй год. За это время сложились буквально дружеские отношения с персоналом - молодцы. Такой результат -упорная работа руководства, которое не только привлекает новых клиентов, но и работает со старыми. По клубной карте скидки на обслуживание сейчас уже составляют 15%. Ради интереса обзванивал других ОД, в Ирбисе получились самые низкие цены на обслуживание+множество акций. Молодцы, одним слово)
полезно? +−
Николай- 15 мая 2018 в 4:43
Проходил ТО на киа Соренто, всё сделали по регламенту, отзывчивые сотрудники, приятные в общении, на втором этаже есть зал ожидания с кафе (по ассортименту не скажу, не заказывал не чего, чай, кофе точно есть) в зале телевизор с трансляцией из тех зоны, можно наблюдать за обслущиванием авто. Жаль, что принимают только наличные. Буду ездить на обслуживание, цены более менее, понравилось.
16
ОБХОДИТЕ этот салон стороной!
Есть зона для ожидания, с местами для детей.