Добрый день. Гостиница хорошая, отхал ребёнок, оставил свои вещи в номере и уехал, администрация гостиницы нашла вещи и отправила их почтой. Огромное спасибо администратору по работе с обращениями Полине.
полезно? +−
Ева- 25 декабря 2023 в 15:48
Хотела забронировать номер, позвонила и мне ответил молодой человек, я вежливо задавала интересующие вопросы, однако молодой человек отвечал максимально грубо, тоном будто я замучала его хотя задала всего 3 вопроса на тот момент. Впечатление сразу испортилось, не стала бронировать в этом отеле номер. Советую сменить администратора или кем он является отвечая на звонки потенциальных клиентов)
полезно? +−
Сергей- 27 ноября 2023 в 10:01
Начиная с ресепшена: стоит одна очередь ко всем сотрудникам размещения. Самые наглые влезают без очереди. Администрация отеля не распределяет очередь. Если между гостями возникают конфликты, то администраторы самоустраняются от разрешения конфликтных ситуаций. Сантехника в номерах совдеп, ржавые потеки от воды на кафеле. Не советую этот отель.
полезно? +−
Tin- 24 сентября 2023 в 19:21
Мы заселились в 20: 45 27 сентября 2023 года, и персонал Дарья не был дружелюбным и услужливым, что сделало наше пребывание немного неприятным.
полезно? +−
Надежда- 17 сентября 2023 в 11:57
Ребята, организаторы сего места, ну так нельзя от слова совсем. Понятия не имею, кто пишет "отличная гостиница". Так и хочется спросить: "Где ж Вы останавливались до этого? " Начну с номера. Напомню, 4 звезды. Знаете, что хорошо, что жили на 24 этаже, виды отличные. И это всё. Номер "бизнес": 2 огрызка мыла, разнесенные в хлам розетки, на потолке брызги не хочу знать чего (просто верю, что открывали вино, а не рубль топором). Пустой минибар. Телевизор размером с ноут, ему лет 200. Да, мы приехали гулять, а не смотреть его. Но так нельзя! Чисто? Да, чисто! Но простите, а в 4 звёздах как-то по-другому? ! Ресторан в номер. Кошмар. Приборы пластиковые, все запихано в мелкие контейнеры. Гренки холодные. Крыльев 4 штуки весом по 1гр, пересушенные невозможно. Селёдки 2 куска в уксусе. И вот этот набор 1600, серьёзно? ! А завтрак просто треш. Мест мало, народ, как селёдки в бочке, в 7.40 уже не было столиков. А есть это, ребята, невозможно. Можно парировать мне: "Раз такая с претензией, езжай в центр и живи"! Но мне есть, с чем сравнивать. Ваша же "Вега", были там в июле, ну другой ведь уровень по всем пунктам! По итогу спасибо, конечно, но больше в Дельту никогда.
полезно? +−
Женя- 07 сентября 2023 в 18:31
Были в этом отеле проездом, это просто кошмар, в первые увидела очередь из 40 человек на ресепшен. Утром в 10 оставили багаж, сказали, что номер освободиться только к 14: 00, пришли в назначенное время, номеров нет, очередь 40 человек, сесть некуда, маленькие дети просто ужас
полезно? +−
UnrealScorpion- 06 августа 2023 в 20:18
Единственный плюс данной гостиницы, её месторасположение. Рядом вокзал Восточный, можно добраться пешком. Из достопримечательностей Измайловский кремль. Но на этом всё. Заселение примерно 10-15 минут. Номер бизнес премиум на фотографиях сайта и в реальности, две разные вещи. Уборка номера отвратительная, мебель ободранная, даже полотенца с дырками. Ощущения совка. Единственный плюс, набор принадлежностей для умывания (есть всё, что надо). На мой взгляд 4 зведы, это только картинки.
полезно? +−
Екатерина- 11 июля 2023 в 19:17
Были в этом отеле проездом, это просто кошмар, в первые увидела очередь из 40 человек на ресепшен. Утром в 10 оставили багаж, сказали, что номер освободиться только к 14: 00, пришли в назначенное время, номеров нет, очередь 40 человек, сесть некуда, маленькие дети просто ужас
полезно? +−
Михаил- 14 июня 2023 в 14:23
Какой то вокзал, очереди круглосуточные на ресепшн, ожидание от 5 минут, неорганизованные очереди которые практически не движутся. Самое печальное, что утерянные вещи не вернули, к сожалению тут не была проявлена порядочность.
полезно? +−
Александра- 23 июня 2018 в 11:09
Вежливый персонал, превосходный шведский стол на завтрак, обед и ужин. Отличные уютные номера. Вблизи метро, супермаркет, торговый центр, парк. Интересный вид из окна. Впервые отдыхали в Гамме, в этот раз - в Дельте, в двухкомнатном люксе. Все понравилось, комфорт, удобство, красота. Спасибо за гостеприимство.
полезно? +−
Марина- 22 июня 2018 в 16:41
За 2300 - отлично. Был в части "Гамма", которая на этой карте относится к "Дельте". В номере чисто, ванная и туалет тоже чистые. Если кто-то не знает, что значит "грязно", добро пожаловать ко мне домой. /// Единственное, полчаса не принимали на заселение: считали кассу дважды (сдающая и принимающая) - все стойки одновременно.
полезно? +−
Саша- 11 июня 2018 в 13:37
Лично дважды был, просто лучший отель за довольно невысокую цену (ну 2300 - это вообще деньги ради такого?:) ) место очень удобное, за метров 100 есть метро, если не хочется в ресторане отеля поесть, это можно сделать в небольших, но качественных ларьках-ресторанах, где готовят просто на ура. Советую всем туристам приходить в этот отель. Единственная проблема БЫЛА (то есть уже решили) - это то, что в комнатах WIFI часто отсоединялся. (возможно из-за перегрузки) даю 11 хороших персоналов из 10: D
полезно? +−
Влад- 28 мая 2018 в 7:16
Хуже гостиниц нет. Вас будут штрафовать за курение как только вы заселитесь. Ваш номер это проходной двор для любых сотрудников отеля и плевать они хотели на закон о частной собственности. Поните: покупая номер, он пренадлежит вам на время пребывания, за проникновение без вашего согласия грозит уголовгая ответственность.
полезно? +−
Злата- 13 мая 2018 в 2:47
Твердые 4 звезды. 2хкомнатный люкс вполне комфортен, есть все необходимое. Однако в последнее время начали косячить: вместо губки для обуви - пустая коробочка от неё, зубная паста засохшая, в туалете пахнет куревом, в одном из санузлов из под крана - ржавая вода, ключ после продления не работает. Но все равно вернусь ещё, Михаил Светлов вне конкуренции)
14
Но на этом всё.
Заселение примерно 10-15 минут. Номер бизнес премиум на фотографиях сайта и в реальности, две разные вещи. Уборка номера отвратительная, мебель ободранная, даже полотенца с дырками. Ощущения совка. Единственный плюс, набор принадлежностей для умывания (есть всё, что надо). На мой взгляд 4 зведы, это только картинки.
Самое печальное, что утерянные вещи не вернули, к сожалению тут не была проявлена порядочность.