Полное днище. Заказ сделал в 18.46 сейчас на часах 21.09. Менеджер сказал что заказ еще собирают. Ехать примерно час. 21.20 позвонил в деливери сказали если курьер не выехал то заказ отменяется, через 10 сказали да не выехал. И отменили заказ. Полное днище.
полезно? +−
Евгений- 30 августа 2021 в 1:14
Ужасный сервис. Заказали еду в Жадина пицца, прождали 2 часа. Начали звонить, толку от операторов никакого. Сказали, что привезут через 15 минут, прошёл ещё час, так ничего и не привезли. Сервис не рекомендую, катастрофически не ответственно относятся к обработке заказов. Короче мы ещё пожалели что дождались и приняли заказ. Мало того что пицца была еле тёплая, теплые роллы уже холодные, так ещё в заказе небыло васаби, имбиря, соевого соуса и персональных наборов.
полезно? +−
Виталий- 27 августа 2021 в 12:21
Сегодня (12.12.2020) сделал заказ в данном ресторане через Delivery Club, в 11: 34. Время доставки было указано 12: 55 - 13: 05. В 13: 18 написал в Delivery, уточнили, что курьер будет через 15-20 минут. В 13: 47 написал в чат повторно, т. к. Заказа до сих пор не было. Ответили, что сейчас свяжется представитель ресторана и уточнит когда все же будет доставлен заказ. В итоге, в 14: 02 мне звонит КУРЬЕР, чтобы сказать, что будет у меня через 20-25 минут! Заказ только дособирают! Это ужас! Моему возмущению нет предела! Отвратительный сервис и отношение к клиенту. Когда позвонил курьер, которому нет смысла предъявлять какие-либо претензии, я был а шоке! Где менеджер с извинениями?
3
Короче мы ещё пожалели что дождались и приняли заказ. Мало того что пицца была еле тёплая, теплые роллы уже холодные, так ещё в заказе небыло васаби, имбиря, соевого соуса и персональных наборов.
Время доставки было указано 12: 55 - 13: 05.
В 13: 18 написал в Delivery, уточнили, что курьер будет через 15-20 минут.
В 13: 47 написал в чат повторно, т. к. Заказа до сих пор не было. Ответили, что сейчас свяжется представитель ресторана и уточнит когда все же будет доставлен заказ.
В итоге, в 14: 02 мне звонит КУРЬЕР, чтобы сказать, что будет у меня через 20-25 минут! Заказ только дособирают! Это ужас! Моему возмущению нет предела! Отвратительный сервис и отношение к клиенту. Когда позвонил курьер, которому нет смысла предъявлять какие-либо претензии, я был а шоке! Где менеджер с извинениями?