Тут вы клиент а не гость. Я долго ходил в это место, оставлял достаточно приличную сумму в месяц по меркам среднестатистического клиента кальянных (от 30к в месяц). Регулярно были и друзья со мной, которые закрывали счёт отдельно, работал принцип рекомендаций и якоря.
И в какой-то момент сервис начал откровенно разочаровывать. Например, когда пишешь в чат телеграма или whats app, то тебе реально могут не отвечать по 3-4 часа. Скриншоты есть, могу подтвердить. А ВИП-комнате не выключается приточка, то есть когда она включена для основного зала - в випке она работает тоже. Это дико неудобно, особенно зимой, потому что в випке холодно из-за близости к окну, плюс сама приточка здорово остужает комнату. А располагается она так, что поток воздуха идёт ровно на кальян, из-за чего угли умирают быстрее, кальян стынет. Казалось бы - это решается быстрой заменой углей и пледами. Но это костыли. Да и замена углей быстрее чем в основном зале не производится.
Плюс музыка. Когда она играет в основном зале, то стена буквально вибрирует неприятным дребезжанием, о чем я сообщил сразу же. Но за более чем 9 мес. Ничего не поменяли. А всего-то нужно перевесить колонку, которая перестанет давать вибрацию. А висит она с внешней стороны и играет в основном зале. Вот вам и випка.
Под столом липкий пригар дыма, если сесть за стол и поместить под него ноги - штанам конец.
Вот такая вот випка. Проще назвать комнатой пыток или просто комнатой. Но ВИП как бы обязывает другой уровень комфорта. А он ниже чем во всем заведении.
В уборной нет крючков для пиджака или курточки, мелочь, но стоит копейки, и многое говорит о том, думают ли сотрудники о комфорте в заведении.
Недавно была встреча - взяли по кальяну. Потом ещё по одному. Итого 4. Первая замена углей была более чем через полчаса. И то, когда я обратил на это внимание. Я отказался от перезабивки и сказал чтобы его не включали в счёт, ибо это ту мач. В итоге включили. Не увидел. Оплатил. Не вернули деньги. Руководство в курсе. Но проблему не решили, только ответили для виду в картах в другом приложении, хотя как связаться со мной они знают. Декорация а не кальянная.
полезно? +−
Ярослав- 15 мая 2023 в 9:25
Очень уютное место. Приветливый, отзывчивый персонал. Хорошая музыка. Отличный, долгоиграющий кальян.
полезно? +−
Саша- 09 февраля 2020 в 12:11
Весьма достойное заведение. Хороший кальянный парк. Мне нравятся альфы - они тут есть. Кальянный мастер Алена угадала мое настроение) Кальян вкусный и дымный. Тяга тугая. Заказал сырники с медом и чаем. Отличный читмил) ненавязчивый персонал - огромный плюс для меня. Рекомендую к посещению.
полезно? +−
Женя- 25 января 2020 в 14:05
Выбрали эту кальянную для девичника. Были до этого здесь и нас все устроило. Кухня не самая разнообразная но вкусная. Напитки есть разные, безалкогольные тоже) Атмосфера приятная весьма, красиво) Ну и кальяны - куда уж без них) Тоже вкуснечные)
полезно? +−
Женя- 23 января 2020 в 20:04
Приехали посидеть в бар, и на одном входе с ними была кальянная, поднялись узнали, оказывается ребята сотрудничают) В итоге поднялись в кальнную, посидели покурили, покушали, выпили)
полезно? +−
Душин- 20 января 2020 в 1:38
Гуляли с друзьями по Арбату после барной прогулки и решили зайти, завершить вечер. Не пожалели. Холодное пиво и крепкий кальян благоприятно подействовал) Заказали бургеры - остались довольны. Обязательно зайдём ещё! Спасибо персоналу за то что усадили нас в випку)
полезно? +−
Виктор- 17 января 2020 в 1:42
Кальянная с оригинальным дизайном! Отмечу мастеров Алёну и Артема, с первого раза понимают настроение подымить!
полезно? +−
Саша- 16 января 2020 в 4:37
Отдыхали здесь в пятницу 13го) Нам все понравилось! Приветственные напитки для девушек) Вкусные фруктовые кальяны. Блюда очень вкусные, покушать можно от души. Персонал приветливый! Будем заходить к вам и не раз)
полезно? +−
Александр- 08 января 2020 в 8:21
Посещал данное заведение в прошлую субботу. Вот решил написать отзыв. Начну по порядку. Кальян - принесли быстро. Угли меняли адекватно. Вкус смогли воссоздать достаточно точно (заказывал глинтвейн). Кухня - было очень вкусно. Заказал крем суп из грибов и зелёный салат. Музыка и интерьер - мне понравилось. Уютно и не напрягает. Персонал - вежливо и по делу. Общее впечатление положительное. Обязательно буду посещать данную кальянную на Арбате.
полезно? +−
Саша- 08 января 2020 в 4:45
Посещала данное заведение после работы. Все весьма прилично. Можно уединиться. Кальянщица Алена - ей отдельное спасибо за вкусный и долгий кальян. Ещё понравилась чайная церемония. Буду иногда заходить.
полезно? +−
Саша- 03 января 2020 в 20:54
Пишу отзыв прямо из кальянной. Здесь первый раз. Пока всё нравится. Заказал кальян на грейпфруте. Оооочень мягкий вкус. Ещё отдельно упомяну чай - ягодный, самое то в такой хмурый день! Персонал вежливый. Днём в субботу народу немного, что весьма комфортно для меня. Обязательно посещу данную кальянную ещё.
полезно? +−
Саша- 02 января 2020 в 23:21
Весьма приятное заведение. Можно хорошо провести время. Были компанией. Стол бронировали. Обслуживание быстрое но не навязчивое. Кальяны были очень вкусные! Обязательно приедем ещё!
полезно? +−
Антон- 30 декабря 2019 в 23:46
Ребата! Великолепный кальянный парк! Вуки, разоры, альфы) Разора на бронзе уже опробовал, следующий - Альфа ирон мен!)
полезно? +−
Андрей- 17 декабря 2019 в 17:15
Да на таком экране как у них можно кино как в кинотеатре крутить) Только тут еще и кальян можно отлично курнуть)
полезно? +−
Oksana- 15 декабря 2019 в 18:26
Были у вас с подругами. Нам всё очень понравилось! Кальян принесли очень быстро и главное - он был вкусный! Спасибо Владу кальянщику! Очень вкусные сырники с чаем) и вообще ждите нас в гости ещё раз)
15
Я долго ходил в это место, оставлял достаточно приличную сумму в месяц по меркам среднестатистического клиента кальянных (от 30к в месяц). Регулярно были и друзья со мной, которые закрывали счёт отдельно, работал принцип рекомендаций и якоря.
И в какой-то момент сервис начал откровенно разочаровывать. Например, когда пишешь в чат телеграма или whats app, то тебе реально могут не отвечать по 3-4 часа. Скриншоты есть, могу подтвердить. А ВИП-комнате не выключается приточка, то есть когда она включена для основного зала - в випке она работает тоже. Это дико неудобно, особенно зимой, потому что в випке холодно из-за близости к окну, плюс сама приточка здорово остужает комнату. А располагается она так, что поток воздуха идёт ровно на кальян, из-за чего угли умирают быстрее, кальян стынет. Казалось бы - это решается быстрой заменой углей и пледами. Но это костыли. Да и замена углей быстрее чем в основном зале не производится.
Плюс музыка. Когда она играет в основном зале, то стена буквально вибрирует неприятным дребезжанием, о чем я сообщил сразу же. Но за более чем 9 мес. Ничего не поменяли. А всего-то нужно перевесить колонку, которая перестанет давать вибрацию. А висит она с внешней стороны и играет в основном зале. Вот вам и випка.
Под столом липкий пригар дыма, если сесть за стол и поместить под него ноги - штанам конец.
Вот такая вот випка. Проще назвать комнатой пыток или просто комнатой. Но ВИП как бы обязывает другой уровень комфорта. А он ниже чем во всем заведении.
В уборной нет крючков для пиджака или курточки, мелочь, но стоит копейки, и многое говорит о том, думают ли сотрудники о комфорте в заведении.
Недавно была встреча - взяли по кальяну. Потом ещё по одному. Итого 4. Первая замена углей была более чем через полчаса. И то, когда я обратил на это внимание. Я отказался от перезабивки и сказал чтобы его не включали в счёт, ибо это ту мач. В итоге включили. Не увидел. Оплатил. Не вернули деньги. Руководство в курсе. Но проблему не решили, только ответили для виду в картах в другом приложении, хотя как связаться со мной они знают. Декорация а не кальянная.