Просто отвратительная клиентоориентированность. Изначально был озвучен наш главный критерий- срок. Сказали, если вы не уверены по срокам - мы сразу обратимся в другую компанию. Обещали сделать ровно за 14 дней. Обещали взять под личный контроль. В итоге уже третий месяц гоняют от одного отдела в другой, даже не могут сказать статус заказа, на каком этапе находится изготовление нашей столешницы. Ужасный сервис, ужасное отношение к клиенту, полное отсутствие какой-либо ответственности. Очень не советую. Особенно если сроки поджимают. Знайте, сделают вам минимум за 2 месяца -в лучшем случае.
полезно? +−
Саша- 14 февраля 2022 в 23:28
Замеряли довольно быстро и бесплатно, изготовление было четко в срок что порадовало. Порадовал ассортимент и качество самого камня, мы смогли выбрать четко подходящее под наш дизайн. Силами компании и установили, порадовало что дали гарантию на 10 лет и нет никаких волнений о качестве изделий
полезно? +−
Екатерина- 03 февраля 2022 в 13:45
До заказа дело не дошло. Первоначально озвученная замерщиком цена на следующий день выросла на 40%, т к выяснилось, что наши подоконники сильно не умещаются в один лист акрила. Казалось бы, замерщик должен знать размеры материала, увидеть это сразу и озвучить цену исходя из раскладки. Рада, что не стала заключать договор и вносить предоплату в день замера, а отложила до следующего дня. Договором такая ситуация не предусмотрена, не описан в нем порядок и сроки возврата средств и условия расторжения. Весь в пользу компании.
полезно? +−
Сергей- 23 января 2022 в 8:30
Вот уже два месяца жду от этой фирмы, когда они устронят недостатки свой работы, ставили откос дверной из искуственного камня, сказать что зделали плохо, это значить ни чего не сказать. УЖАС. Работают по предоплате, заплати им сразу, а потом ты тм уже не интересен. Ни кому не посоветую.
полезно? +−
Алена- 18 января 2022 в 8:52
В ноябре заказала столешницу в этой компании. Долго думала что выбрать акрил или кварц. Менеджер компании Ирина объяснила все различия, вызвалс замерщика на дом, он привез образцы и акрила и кварца и я решила остановиться на акриле, мойку выбрала поджимную стальную. У меня только положительные эмоции, столешница смотрится очень дорого и красиво, за счет того, что она у меня из акрила, нет ни одного стыка, она цельная одним полотном, длина столешницы у меня 320 см. Мойку, которую я заранее отправила в цех, подклеили идеально, так как я и хотела. Отверстия под смеситель и дозатор уже делали при монтаже столешницы у меня дома, согласовав со мной расположение. Работают очень аккуратно и быстро, мусор за собой убрали. Особенно порадовало, что столешницу изготовили раньше оговоренного срока. Спасибо компании за скидку и быструю установку.
полезно? +−
Thanhtuongvy- 23 ноября 2021 в 21:31
Заказывали здесь из искусственного камня столы для нашего кафе. Сначала думал сэкономить и поставить обычные, но знакомые посоветовали вашу организацию. Цены здесь отличные, плюс менеджеры компетентные. Нормально посоветовали и помогли определится с заказом. Так что я вполне себе доволен, спасибо.
полезно? +−
Ирина- 06 ноября 2021 в 15:23
Присматривали столешницы для кухни и обратили внимание на сайт магазина Камнелон. Скидки, бесплатный замер, ну и конечно, сами красивые варианты, все это подтолкнуло обратиться именно сюда. Когда после вызова приехал замерщик, он нам много вариантов показал, но мы еще на сайте присмотрели дивную столешницу из искусственного камня. Заключили договор, дождались изготовления и установки, все прошло в запланированные сроки. Наша акриловая столешница не только красиво смотрится, но и в эксплуатации хороша!
7
Силами компании и установили, порадовало что дали гарантию на 10 лет и нет никаких волнений о качестве изделий
Рада, что не стала заключать договор и вносить предоплату в день замера, а отложила до следующего дня. Договором такая ситуация не предусмотрена, не описан в нем порядок и сроки возврата средств и условия расторжения. Весь в пользу компании.
Работают по предоплате, заплати им сразу, а потом ты тм уже не интересен.
Ни кому не посоветую.