Просто отвратительный сервис. Гарантийные письма на бумаге, со странными формулировками. Чек пришлось выпрашивать. Связались, что бы запросить верно оформленное гарантийное письмо, ответил как оказалось руководитель, представиться отказался, сказал что рабочее время его закончилось 20 минут назад и бросил трубку. Не связывайтесь, контрфорса «Рога и копыта»
И пламенный вам привет Денис - руководитель?
полезно? +−
Дмитрий- 05 октября 2020 в 22:46
Приехал мастер, для заправки картриджа, оказалось что барахлит печка в принтере. Разобрал, поковырял, вроде заработало, благополучно взял 3300 денег. Не прошло и недели проблема повторилась, только теперь нужно принтер везти к ним в сервис, для ремонта по гарантии. То есть, после неквалифицированного ремонта на выезде, теперь именно я должен тратить время, катая принтер по Москве. Нет, спасибо.
полезно? +−
Валентина- 14 октября 2019 в 17:21
Мастер приехал в течение часа, заправлял 2 картриджа, справился быстро, минут за 15, после себя мусора и грязи не оставлял, да и вообще по работе и по общению было видно, что человек профессиональный и разбирается в своей работе. Возможно конечно это именно мне такой мастер попался (Михаил), но я довольна, буду пользоваться услугами еще.
полезно? +−
Милена- 09 июня 2018 в 0:52
Связываться однозначно нельзя. Три дня ждали мастера. Оплатили/выслали снимок оплаченной платежки в тот же день. Ни звонка, ни ответного "мейла", смс. Короче ни зги в ответ. Вообще люди не дают адекватных ответов, кроме обещаний "оперативного" приезда (то в одно - то в другое, то в иное время). Те тексты на их сайте фуфло, обратно-противоположное действительности (прям до смешного, всё наоборот) Просрочили со сдачей отчетности. Обидно, ведь сотрудники все подготовили в сток.
полезно? +−
Kseniia- 04 ноября 2017 в 10:55
Если поломка гарантийная на сервисный ремонт не выезжают. Они не оплачивают по их словам проезд мастеров.
5
И пламенный вам привет Денис - руководитель?
Три дня ждали мастера. Оплатили/выслали снимок оплаченной платежки в тот же день. Ни звонка, ни ответного "мейла", смс. Короче ни зги в ответ. Вообще люди не дают адекватных ответов, кроме обещаний "оперативного" приезда (то в одно - то в другое, то в иное время). Те тексты на их сайте фуфло, обратно-противоположное действительности (прям до смешного, всё наоборот)
Просрочили со сдачей отчетности. Обидно, ведь сотрудники все подготовили в сток.