3
06.07.23 обратился в отделение по адресу: Мытищи ул. Семашко, д. 35. Примерное время - 18: 00 для здачи анализов по направлению от врача, в котором все подробно было написано, какие именно анализы необходимо сдать. Был удивлён ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ обслуживанием регистратора. Не внимательно прочитав направление, мне была выписана предварительная смета, только на часть анализов из списка. Далее указав регистратору на отсутствие других анализов из списка, в ответ услышал, что таких комплексов анализов нет и она готова рассчитать каждый по отдельности, но если она это будет делать, то это займёт очень много времени и я не успею по времени их сдать. Хотя предварительно я звонил на единую линию, за день до визита, и уточнял по данным анализам, мне озвучили цену по всему моему списку и сообщили, что я могу спокойно все сдать в данном отделении в полном объеме. В итоге: я потерял более 30 минут своего времени зря, а ваше заведение потеряло более 11 тыс. Рублей за один визит и клиента навсегда, благодаря вашему специалисту в регистратуре. Я сдал анализы в тот же день без всяких проблем за 10 минут в другой лаборатории, по соседству. Прошу разобраться в квалификации ваших специалистов!