Минус одна "Звезда". Работа менеджеров не корректная, не качественная, не заинтересованы в клиенте абсолютно. Сделала заказ на сайте, мне не перезвонили по нему. Перезвонила в итоге сама, менеджер мне подтвердила наличие всего заказанного товара. Я запросила доставку до постамата в моём районе, менеджер сразу не смогла ответить до какого адреса смогут доставить. Доставку назначили через 3 дня. В итоге не перезвонили в день, когда должны были сориентировать по адресу доставки. Дозвонилась сама с 3-4 раза до менеджера, та подтвердила что доставка будет на завтра и что со мной свяжутся. Наступило "Завтра", мне никто не перезвонил, снова дозвонилась сама и в итоге мне говорят, что половину заказа исполнить не могут, так как товара нет, какие-то проблемы у их поставщика. Почему в первый день нельзя корректно подтверждать заказы по наличию? Потеряла время и теперь нужно будет искать необходимый товар по другим источникам. Впервые столкнулась с такой работой менеджеров интернет-магазинов.
1
Работа менеджеров не корректная, не качественная, не заинтересованы в клиенте абсолютно.
Сделала заказ на сайте, мне не перезвонили по нему. Перезвонила в итоге сама, менеджер мне подтвердила наличие всего заказанного товара.
Я запросила доставку до постамата в моём районе, менеджер сразу не смогла ответить до какого адреса смогут доставить. Доставку назначили через 3 дня. В итоге не перезвонили в день, когда должны были сориентировать по адресу доставки.
Дозвонилась сама с 3-4 раза до менеджера, та подтвердила что доставка будет на завтра и что со мной свяжутся.
Наступило "Завтра", мне никто не перезвонил, снова дозвонилась сама и в итоге мне говорят, что половину заказа исполнить не могут, так как товара нет, какие-то проблемы у их поставщика. Почему в первый день нельзя корректно подтверждать заказы по наличию?
Потеряла время и теперь нужно будет искать необходимый товар по другим источникам.
Впервые столкнулась с такой работой менеджеров интернет-магазинов.