Магазин просто отличный, правда мой андроид стал девиантом и напал на меня, но думаю что все решится. Спасибо!
полезно? +−
Михаил- 16 августа 2022 в 18:15
26.05.21 была приобретена оптическая мышь ASUS ROG Gladius III WL за 8490р (гарантийный талон N 2100003449 от 26.05.21) В апреле 2022, до окончания срока гарантии 1 год, у мышки стало отвратительно работать колёсико. После звонка в Cyberlife по поводу ремонта мне ответили, что ремонтом они не занимаются и что мне необходимо обратиться в авторизованный СЦ ASUS, что мной и было сделано. Через 1.5 недели после обращения в СЦ ASUS (ООО "Сервисный центр Респект" мне было выдано официальное заключение о неремонтопригодности мышки, по которому я, согласно Закону о защите прав потребителей, могу получить либо такую же новую мышку, либо вернуть уплаченные денежные средства за товар. При моем обращении 02.06.22 в Cyberlife на Спартаковской улице в Москве по поводу возврата денежных средств с документами о покупке, заключением СЦ ASUS и мышки (с комплектом аксессуаров в коробке) мне было предложено отремонтировать её (хотя ранее по телефону принять в ремонт у меня её отказались). Данное предложение было мной отвергнуто, т. к. Я уже не хотел оставлять у себя бракованную мышку за 8.5т. Р, которую теперь какой-то не авторизованный СЦ неизвестно какими запчастями будет ремонтировать (при наличии официального заключения ASUS о неремонтопригодности мышки), я настоял на возврате денег в полном соответствии со своими правами. У меня без проблем приняли заявление о возврате денег за мышку с реквизитами банковской карты для перевода денежных средств и пообещали, что "в течение нескольких банковских дней бухгалтерия переведёт денежные средства" (с) В итоге через несколько дней мне позвонила сотрудница Cyberlife и радостно сообщила, что я могу подъехать и забрать отремонтированную мышку. На моё законное возмущение и требование вернуть мне деньги, она просто бросила трубку. Т. Е. Произошёл банальнейший обман - мне пообещали возврат денег (на который я имел полное право, имея на руках заключение авторизованного СЦ о неремонтопригодности), я уже приобрёл новую мышку и уехал из Мск на 2 месяца, ожидая возврата денежных средств в соответствии с заявлением, а меня просто "прокатили" с возвратом денег вопреки обещаниям лично руководителя Cyberlife на Спартаковской, который присутствовал 02.06.22 при принятии от меня мышки и документов на возврат денег. 16.08.22 я подъехал в Cyberlife получить отремонтированную мышку и заодно разобраться, по какой причине мне отказали в возврате денег. На мою претензию, что меня обманули, мне в хамской форме было сказано, что мне никто не обещал возврата денег! Также при проверке работоспособности и комплектации мышки в присутствии сотрудников Cyberlife выяснилось, что в коробке отсутствуют оптические микропереключатели, которые были изначально в комплекте. Хамовитая сотрудница на это заявила, что они пропали в СЦ ASUS (!), хотя при получении мышки в СЦ я проверял комплектацию (всё было в наличии) и в документе Cyberlife при приёме у меня мышки (Акт приёма N 2310 от 02.06.22) отмечено, что комплектация полная! Это хамское по сути и по форме заявление сотрудницы окончательно вывело меня из себя и я потребовал общения с руководителем - он вышел из своей "каморки", в которой, как оказывались, он находился всё время, пока продолжался конфликт, и всё прекрасно слышал, но, видимо, не хотел вмешиваться (хотя ответственность и за ситуацию с возвратом денег, и за ситуацию с потерей комплектующих несёт лично он). Проверив комплектацию и убедившись в отсутствии, он пообещал в течение 2 дней предоставить мне потерянные (или украденные кем-то из сотрудников) оптические "микрики". Я согласился и попросил написать мне расписку об этом - хамоватая сотрудница отказалась (!) это делать (вопрос - кто в этой организации руководитель и кто кем руководит?) и руководитель тоже тут же забрал свои слова назад и сказал "ничего писать не будем, обращайтесь в суд" - т. е. Постоянный обман клиентов со стороны руководства Cyberlife это обычное дело, в этом я убедился трижды! В итоге я не получил ни положенных мне денег, ни новой мышки взамен бракованной, ни даже полной комплектации моей отремонтированной (неизвестно кем и как) мышки! Думаю, что следующая наша встреча с руководством этой лавки под названием Cyberlife, которое игнорирует и нарушает законы РФ, будет действительно в суде (все документы у меня на руках). Обходите стороной эту компанию, которая нарушает законы, игнорирует права покупателей, руководство и сотрудники которой постоянно врут клиентам, нарушают свои обязательства, не неся ответственности не только за свои слова, но и за сданный им товар!
полезно? + 1−
Роман- 11 июля 2018 в 9:12
По акции покупал с Clife беспроводные наушники сенхайзер в ноябре 2014 года. Доволен как слон просто был, скидка была 4 тысячи рублей! И привезли на следующий день курьерской доставкой. Так что магазин могу советовать всем, кто хочет хорошенько сэкономить. Главное найти подходящий момент, потому что скидки бывают ну совершенно внезапно) ну и сервис наверняка оцените
полезно? +− 1
Женя- 21 июня 2018 в 1:06
Покупала несколько раз геймерскую периферию и одежду в этом магазине. Очень порадовал ассортимент и расценки на продукцию! Хотя цены в некоторых местах можно найти и ниже, но есть конечно высокая вероятность что в тех местечках товар паленый, а здесь сертификаты все, бумажки, гарантия, короче на уровне! И нескольким друзьям своим уже Киберлайф порекомендовала, причем отзывы от них исключительно положительные слышала по поводу покупок тут! И вам тоже рекомендую)
полезно? +−
Саша- 10 июня 2018 в 12:58
Магазин этот просто супер, если честно я сомневалась сначала, т. к. Цены дешевле, чем во многих других магазинах, но потом я убедилась, что всё нормально, игровую мышь я получила в рабочем состоянии, в общем магазин отличный, можно покупать.
полезно? +−
Саша- 05 июня 2018 в 11:13
Когда открывал несколько аттракционов с очками Окулус Рифт, периферию для компьютеров покупал на clife.ru. В первую очередь обратился сюда поскольку получил рекомендацию от одного из партнеров по бизнесу, который рассказал о качестве здешней продукции. Ну а потом уже понял, что и цены здесь очень выгодные! А за заказ 8 комплектов мне скидку достаточно неплохую дали)
полезно? +−
Кирилл- 27 мая 2018 в 16:26
Отличный магазин всю игровую продукцию беру только здесь на протяжении многих лет и никогда не подвели.
полезно? +−
Женя- 24 мая 2018 в 17:11
Купил себе наушники SteelSeries Arctis 5 Black в этой компании, никаких проблем с покупкой не возникло, Специалисты помогли с выбором, быстро оформили заказ. Работают в общем быстро и качественно! Доставку осуществили в тот же день, как сделал заказ и в удобное для меня время. С наушниками никаких проблем нету. Спасибо.
полезно? +−
Владимир- 24 мая 2018 в 2:51
Приобретал буквально неделю назад на Киберлайфе звуковуху SteelSeries Siberia, о которой целую неделю до покупки пристально изучал отзывы) платил яндекс. Деньгами, отправили заказ мне курьерской службой на следующий день после его получения в системе. То есть на следующий день покупка уже была у меня.
полезно? +−
Ева- 22 мая 2018 в 1:44
Обсудили по телефону с менеджером все условия оформления заказа, оплаты и доставки быстро. Спасибо ему за помощь, именно с женской точки зрения она мне посоветовала такую вещь, которая очень понравилась моему мужу и которую выбрала в подарок. Непременно, буду советовать этот магазин своим знакомым, поскольку такой сервис найдется не везде.
полезно? +−
Юрий- 21 мая 2018 в 6:51
Я в Cyberlife заказывал новую клавиатуру. Давно облизывался на Roccat Ryos TKL Pro, но цена смущала. А ТУТ увидел цену на свою мечту и решил все же раскошелиться. Конечно, тоже недешево получилось, но по сравнению с тем, что видел раньше, тысячи 1,5 удалось сэкономить. В общем решил не скупиться и сделать себе любимому новогодний подарок! Заодно присмотрел несколько полезных аксессуаров. Главное очень быстро доставили заказ, дня за 3 всего, по сравнению с другими и-нет-магазинами, где я отоваривался, скорость доставки вне конкуренции!
11
В апреле 2022, до окончания срока гарантии 1 год, у мышки стало отвратительно работать колёсико. После звонка в Cyberlife по поводу ремонта мне ответили, что ремонтом они не занимаются и что мне необходимо обратиться в авторизованный СЦ ASUS, что мной и было сделано. Через 1.5 недели после обращения в СЦ ASUS (ООО "Сервисный центр Респект" мне было выдано официальное заключение о неремонтопригодности мышки, по которому я, согласно Закону о защите прав потребителей, могу получить либо такую же новую мышку, либо вернуть уплаченные денежные средства за товар.
При моем обращении 02.06.22 в Cyberlife на Спартаковской улице в Москве по поводу возврата денежных средств с документами о покупке, заключением СЦ ASUS и мышки (с комплектом аксессуаров в коробке) мне было предложено отремонтировать её (хотя ранее по телефону принять в ремонт у меня её отказались). Данное предложение было мной отвергнуто, т. к. Я уже не хотел оставлять у себя бракованную мышку за 8.5т. Р, которую теперь какой-то не авторизованный СЦ неизвестно какими запчастями будет ремонтировать (при наличии официального заключения ASUS о неремонтопригодности мышки), я настоял на возврате денег в полном соответствии со своими правами. У меня без проблем приняли заявление о возврате денег за мышку с реквизитами банковской карты для перевода денежных средств и пообещали, что "в течение нескольких банковских дней бухгалтерия переведёт денежные средства" (с)
В итоге через несколько дней мне позвонила сотрудница Cyberlife и радостно сообщила, что я могу подъехать и забрать отремонтированную мышку. На моё законное возмущение и требование вернуть мне деньги, она просто бросила трубку. Т. Е. Произошёл банальнейший обман - мне пообещали возврат денег (на который я имел полное право, имея на руках заключение авторизованного СЦ о неремонтопригодности), я уже приобрёл новую мышку и уехал из Мск на 2 месяца, ожидая возврата денежных средств в соответствии с заявлением, а меня просто "прокатили" с возвратом денег вопреки обещаниям лично руководителя Cyberlife на Спартаковской, который присутствовал 02.06.22 при принятии от меня мышки и документов на возврат денег.
16.08.22 я подъехал в Cyberlife получить отремонтированную мышку и заодно разобраться, по какой причине мне отказали в возврате денег. На мою претензию, что меня обманули, мне в хамской форме было сказано, что мне никто не обещал возврата денег!
Также при проверке работоспособности и комплектации мышки в присутствии сотрудников Cyberlife выяснилось, что в коробке отсутствуют оптические микропереключатели, которые были изначально в комплекте. Хамовитая сотрудница на это заявила, что они пропали в СЦ ASUS (!), хотя при получении мышки в СЦ я проверял комплектацию (всё было в наличии) и в документе Cyberlife при приёме у меня мышки (Акт приёма N 2310 от 02.06.22) отмечено, что комплектация полная! Это хамское по сути и по форме заявление сотрудницы окончательно вывело меня из себя и я потребовал общения с руководителем - он вышел из своей "каморки", в которой, как оказывались, он находился всё время, пока продолжался конфликт, и всё прекрасно слышал, но, видимо, не хотел вмешиваться (хотя ответственность и за ситуацию с возвратом денег, и за ситуацию с потерей комплектующих несёт лично он). Проверив комплектацию и убедившись в отсутствии, он пообещал в течение 2 дней предоставить мне потерянные (или украденные кем-то из сотрудников) оптические "микрики". Я согласился и попросил написать мне расписку об этом - хамоватая сотрудница отказалась (!) это делать (вопрос - кто в этой организации руководитель и кто кем руководит?) и руководитель тоже тут же забрал свои слова назад и сказал "ничего писать не будем, обращайтесь в суд" - т. е. Постоянный обман клиентов со стороны руководства Cyberlife это обычное дело, в этом я убедился трижды! В итоге я не получил ни положенных мне денег, ни новой мышки взамен бракованной, ни даже полной комплектации моей отремонтированной (неизвестно кем и как) мышки!
Думаю, что следующая наша встреча с руководством этой лавки под названием Cyberlife, которое игнорирует и нарушает законы РФ, будет действительно в суде (все документы у меня на руках).
Обходите стороной эту компанию, которая нарушает законы, игнорирует права покупателей, руководство и сотрудники которой постоянно врут клиентам, нарушают свои обязательства, не неся ответственности не только за свои слова, но и за сданный им товар!