4
Отвратительный сервис! Сделала заказ 14.02.2024 в 18: 17, оператор сказала, что заказ доставят в течении 2х часов, в 20: 06 звоню узнать судьбу моего заказа, оператор долго держала меня в режиме ожидания, спустя минуты 3 говорит, что курьер выехал и через 30 минут заказ будет у вас, на мой вопрос почему передвижение курьера не отображается в приложении, оператор нагло начала врать, что в приложении курьера отследить не возможно, потом начала говорить, что оператор который отдал заказ курьеру не нажала кнопку, что заказ был отдан, думаю ладно всякое бывает, проходит ещё 30 минут я смотрю в приложение и там отображается, что только что мой заказ передали курьеру, звоню опять оператору в 20.38 она начинает из меня делать дуру, Якобы мне предыдущий оператор не говорил что мой заказ передан курьеру, а сказал что через 15 минут его только передадут. В конечном итоге заказ спустя долгое ожидание уже был не уместен. Уважаемое руководство обратите внимание на работу своего персонала, из за халатности ваших сотрудников, Вы теряете постоянных клиентов.