Отвратительная компания и сервис, все перепутали, сроки не выдеражали, замер не правильный, монтаж окон - ужасный, попытались вернуть часть денег - бесполезно, так как по договору вся сумма должна быть оплачена еще при доставке! Не рекомендую! Обходите стороной эту фирму! Жулики!
полезно? +−
Владимир Николаевич Хорт- 21 августа 2021 в 12:40
Компания не понравилась. Внимательно читайте договор - у этой компании иезуитский договор. Предоплата составляет 60%, остальные 40% вы платите не после установки окон, а после доставки этих окон (примерно через две недели). Установка же окон происходит через несколько дней после доставки. А значит, компания плевать на вас хотела, потому что деньги уже у них. Заказал у них остекление балкона. Демонтаж старых окон порекомендовали сделать самому - несложная работа. Договорились, что окна привезут в среду, а в четверг приедут монтажники. В четверг монтажники не пришли, а после того, как удалось дозвониться до этой компании, выяснилось, что ребята сильно заняты, и будут только в понедельник. Так что меня заливает (как раз начались дожди) по черному. Попытка связаться с руководством ни к чему не привела. Могли бы осуществить монтаж в субботу, но у них выходной день. И чихать им на то, что меня заливает. Советую обращаться в компании, у которых оплата производится после установки окон.
полезно? + 1−
Марина- 05 июля 2018 в 12:36
Три года назад заказала у них окна. Алексей замерщик приезжал дважды. Первый стандарт, второй разгромили подоконник и требовался перемер проёма. Привезли. Доставка начала на бобы разводить итогом сверху на 500-600 руб. Позвонила в офис, отвечают, чтоб по тарифу плата и все, никаких лишних денег. Почему фирма с доставкой ставят в неловкое клиента, непончтно! И неприятно. Лифт есть. Все на лифте подняли по договору. Установщикам я позолотила ручку, чтоб как себе поставили. Задуло зимой. Отстояв 2 месяца у одной двери балкона начала отваливаться серая, не дешёвая чёрная, резинка. И сама дверь перекошена чтоли, - ногой подопрешь - плотней закроешь Звоню в офис. А вы резинку маслом намажьте! - был ответ. Заменять и т. Д, отказ, потому что с ремонтом утерян договор. ЛЮДИ! Если вы решитесь обратиться в эту компанию, не теряй те договор! Поисковая система только по номеру договора! Итогом, меня и 2 окон на 53 т, в базе нет! Это не все. Окно шириной проем 35 см - низкий поклон, потому что поворотной откидной такой проем многие отказ. Делать. Но через 2 года эксплуатации механизм сломался. Оно открывается только на откид. В ремонте и бесплатном выезде отказ. Договор ваш где? Вызывайте платно мастера от 1400. Так и живём с таким только откидным положением. Все окно кухни запотевает. И балконый блок короче, чем комнатный. Хотя полы одинаковы уровень! Почему в эту компанию обратилась? Лето, ремонт. Голова на окна сображает плохо. Они были на первой строке рекламой, видимо, реклама хорошо проплачена, и то что рядом Зеленоград. Готовят, нарезают блок в срок, мы торопились переехать. Хочу предупредить, что менеджер данной компании Татьяна, нервная девушка. Я позвонила на рекламный со своими дурацкими просьбами, потому кпк другой номео не знаю, титогом она визжала/! / в трубку, чтоб я больше им не звонила со своими вопросами ремонта. В шоковом состоянии я перезвонила, повезло, - ответтла уже менеджер Мария, более вменяема и спокойна, пообещала разобраться, найти мой договор в архиве. На этом все. Никто не звонил. Кстати, их же компания окна-мир. Вот такая история.
полезно? +−
Окна- 08 июня 2018 в 19:40
Долго выбирала компанию и остановилась на "Комфортных окнах" т. к. Было много хороших отзывов от друзей и знакомых. Меняли нам окна на кухне и в детской. Работали быстро, а чуткость и отзывчивость менеджера была особо приятна. В общем через 2 недели у нас красовались новые качественные окна. Весьма приемлемая цена и + по акции еще скидка поэтому получилось выгодно. Я очень довольна.
полезно? +−
Наташа- 20 мая 2018 в 22:26
Заказ сделан еще осенью, договор 17*10/83 сменили остекление в новостройке ЖК Зеленоградский, мы очень довольны, несмотря на пластиковые окна, которые стояли, новые окна совсем не продувают, легко открываются и закрываются. Ремонт, еще до конца не закончен, поэтому в квартире полноценно не живем, наездами пока, но разница чувствуется, ребятам установщикам спасибо.
полезно? +−
Анастасия- 17 мая 2017 в 2:47
Добрый день, пластиковые окна, меняли на пластиковые, 15 лет прошло после установки, давно хотели, думали и наконец то выделили, довольно приличную сумму на всю квартиру, обратились в Комфортные Окна, т. к. Эту компанию посоветовал мужу, коллега по работе. Муж позвонил в Комфортные Окна, вызвал замерщика, приехал он, в удобное для нас время, до работы, чтобы не терять рабочий день, договор заключили на месте. Нам нужен был терминал, и как обещал менеджер, замерщик его привез. Кстати установку окон мы назначили на выходной и установщиков попросили тех, же, которых нам посоветовал, друг мужа с работы, которые устанавливали окна в его квартире. Как я ждала день установки, хотелось быстрее увидеть наши новые окошки. В субботу утром приехали мастера, Сергей и Алексей, большое вам спасибо, вы настоящие профессионалы, аккуратно, как будто себе домой, они устанавливали нам наши окна, буду обязательно советовать всем друзьям этих ребят. Спасибо большое за новые окошки!
полезно? +−
Ирина- 17 мая 2017 в 0:03
Я хотела бы предупредить тех, кто хочет заказать окна у этой кошмарной компании. НИКОГДА не обращайтесь к ним. Мало того, что вместо обещанных 14 дней изготовления меня заставили ждать больше полутора месяца, так еще привезли окна не такие как хотела. Обманули и по цене. В чеке пробита одна цена а при расчете мне была обьявлена другая-естественно большая. Не привезли и подоконники-хотя директор Оксана Федоровна меня обнадежила, что их довезут позже. В общем это сплошной лохотрон. Менеджер Лариса и инженер замерщик Алексей очень некомпетентные в своей профессии. Я очень сильно сожалею, что обратилась в эту компанию лохотронщиков.
7
Заказал у них остекление балкона. Демонтаж старых окон порекомендовали сделать самому - несложная работа. Договорились, что окна привезут в среду, а в четверг приедут монтажники. В четверг монтажники не пришли, а после того, как удалось дозвониться до этой компании, выяснилось, что ребята сильно заняты, и будут только в понедельник. Так что меня заливает (как раз начались дожди) по черному.
Попытка связаться с руководством ни к чему не привела. Могли бы осуществить монтаж в субботу, но у них выходной день. И чихать им на то, что меня заливает. Советую обращаться в компании, у которых оплата производится после установки окон.
Установщикам я позолотила ручку, чтоб как себе поставили.
Задуло зимой. Отстояв 2 месяца у одной двери балкона начала отваливаться серая, не дешёвая чёрная, резинка. И сама дверь перекошена чтоли, - ногой подопрешь -
плотней закроешь
Звоню в офис. А вы резинку маслом намажьте! - был ответ. Заменять и т. Д, отказ, потому что с ремонтом утерян договор. ЛЮДИ! Если вы решитесь обратиться в эту компанию, не теряй те договор! Поисковая система только по номеру договора! Итогом, меня и 2 окон на 53 т, в базе нет! Это не все. Окно шириной проем 35 см - низкий поклон, потому что поворотной откидной такой проем многие отказ. Делать. Но через 2 года эксплуатации механизм сломался. Оно открывается только на откид. В ремонте и бесплатном выезде отказ. Договор ваш где? Вызывайте платно мастера от 1400. Так и живём с таким только откидным положением. Все окно кухни запотевает. И балконый блок короче, чем комнатный. Хотя полы одинаковы уровень!
Почему в эту компанию обратилась? Лето, ремонт. Голова на окна сображает плохо. Они были на первой строке рекламой, видимо, реклама хорошо проплачена, и то что рядом Зеленоград. Готовят, нарезают блок в срок, мы торопились переехать.
Хочу предупредить, что менеджер данной компании Татьяна, нервная девушка. Я позвонила на рекламный со своими дурацкими просьбами, потому кпк другой номео не знаю, титогом она визжала/! / в трубку, чтоб я больше им не звонила со своими вопросами ремонта. В шоковом состоянии я перезвонила, повезло, - ответтла уже менеджер Мария, более вменяема и спокойна, пообещала разобраться, найти мой договор в архиве. На этом все. Никто не звонил.
Кстати, их же компания окна-мир.
Вот такая история.
Весьма приемлемая цена и + по акции еще скидка поэтому получилось выгодно.
Я очень довольна.
В субботу утром приехали мастера, Сергей и Алексей, большое вам спасибо, вы настоящие профессионалы, аккуратно, как будто себе домой, они устанавливали нам наши окна, буду обязательно советовать всем друзьям этих ребят. Спасибо большое за новые окошки!