Отвратительная клининговая компания Заказывала уборку после ремонта в новостройке с мойкой окон. Маленькая двухкомнатая квартира (49 квадртаных метров) после ремонта застройщика, мебели там нет, зеркальных поверхностей нет, люстры отсутствуют, стремянку сама им привезла на квартиру. В день уборки меньше чем за час позвонили и попросили перенести, договорились на 18 вечера, но с условием, что будут 2 клинера. В 18 так никто и не появился, я ждала 45 минут мастеров, в итоге приехала одна девушка. Один клинер работала 2 часа до приезда второй, при этом когда мы пришли в 21 вечера, на тот момент были помыты окна в комнатах и немного на балконе, были видны разводы, плохо промыты углы, на что мы и указали сразу. Нам озвучили, что нужно ещё примерно 3 часа. Вернувшись по звонку в квартиру чуть позже 23: 30 мы попадаем не в помещение, которое хорошо отмыли, а в место, в котором пахнет затхлой тряпкой с кучей разводов везде. Было замечено, что всё вытирается одной тряпкой, полы, стены, другие поверхности, тряпка воняет, поэтому по всей квартире был распространён неприятный запах. Мы ходили и показывали клинерам на недостатки, они просто проводили тряпкой и шли дальше, на рамах окон разводы и подтёки от грязной воды, окна в темноте тоже не очень хорошо просматривались, но на окнах местами осталась краска, которая спокойно оттерлась моим пальцев, плитка нигде не была очищена, пол в строительной пыле по всем краям помещений, носки просто моментально стали грязные, словно даже не пылесосили (особое внимание, что профессиональной техникой и хорошими моющими средствами клинеры не были обеспечены, пылесос выглядел так, словно отжил свой век уже совсем давно), двери грязные везде, их даже не протирали, по всей квартире разводы, словно один раз прошлись тряпкой, из следов от ремонта убрали только строительный скотч и то хотели за дополнительную плату, остальные следы просто для галочки влажной тряпкой протёрли и сказали, что не удаляются. Дальше засняла видео для менеджера, чтобы показать результаты работы, на что они предложили вернуть клинеров и продолжить уборку, я отказалась, так как уже было после 12 часов ночи и наступил рабочий понедельник. Менеджер сказала, что давайте договоримся на другой день, приедут другие клинеры и всё сделают, я не была готова согласовать новое время, сказала, что позже обговорим такой вариант решения. Я описала менеджеру в сообщении все замечания, но после того как оплата была, им без разницы на всё, что я пишу, просто читают сообщения, и ничего не отвечают. И прислали акт выполненных работ просто в whatsapp с подписью с их стороны, где даже нет перечня работ, а просто написано, что выполнен клининг после ремонта.
полезно? +−
ahmed- 13 апреля в 22:04
Удивительная компания! Они оказали мне отличный сервис, пока я был в Москве. Я хотел бы работать с вами снова и снова. Большое спасибо.
полезно? +−
командир- 13 апреля в 16:56
Когда я поехал в свою страну, мой дом был полон пыли и насекомых. Когда я позвонил в эту компанию, они все убрали. Спасибо этой компании.
полезно? +−
Monstrik- 09 апреля в 3:21
Отличный выбор! Компания "Клининги Москвы" предоставила мне отличную услугу по уборке квартиры площадью 150 квадратных метров. Работники были очень профессиональными и внимательными к деталям. Квартира была очистка до блеска, все уголки и поверхности были тщательно очищены. Я остался очень доволен результатом и определенно рекомендую эту компанию для уборки вашего жилья!
полезно? +−
Виктория- 28 февраля в 21:10
Совсем не пожалела что выбрала эту клининговую компанию, она была просто отличной! Сотрудники были профессиональными и вежливыми, а уборка была сделана быстро и на высшем уровне. Я очень довольна и рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную уборку!
полезно? +−
HardcoreFAN- 16 января в 2:39
Вызывал клинера для уборки офисных помещений. Оперативно сработали, провели все работы качественно. После корпоратива прибрались на отлично и не заметно, что отмечали. Спасибо.
полезно? +−
Алексей- 14 января в 7:35
Раз в месяц заказываем клининг. Нас все устраивает. Убираются хорошо, чисто, все блестит. Ценник адекватный. Процветания Вам.
полезно? +−
Лев- 14 января в 0:56
Хорошая клининговая компания, мне нужно было было произвести генеральную уборку помещения после капитального ремонта. Мусора было много, но ребята с работой справились на все сто процентов. Спасибо за качественную работу.
полезно? +−
Ирина- 10 января в 23:25
Обращалась сюда насчет уборки дома после ремонта. С работой быстро справились, еще и ценник вышел по итогу адекватный. Уборку выполнили качественно. Я довольна!
полезно? + 1−
Дарья- 06 января в 13:17
Качественная работа клининга, доброжелательные клинеры, не однократно заказываю, всегда приезжают во время, быстро выполняют свою работу, советую всем, спасибо огромное за вашу помощь.
полезно? + 1−
Юлия- 01 января в 7:58
Качественная работа клининга, доброжелательные клинеры, не однократно заказываю, всегда приезжают во время, быстро выполняют свою работу, советую всем, спасибо огромное за вашу помощь
полезно? +−
Илья- 19 ноября 2023 в 20:48
Договорились, приехали быстро. Качество уборки мне понравилось, квартира стала чистой. Благодарю всех сотрудников за качество выполнения!
полезно? + 1−
Анна- 18 ноября 2023 в 21:13
Выполнили работу на отлично, даже приди было не к чему, одни слова благодарности! Быстро и качественно! Однозначно рекомендую!
полезно? + 1−
Настасья- 30 августа 2023 в 20:49
Клининговая компания "Клинеры Москвы" - это надежная и профессиональная компания, которая предоставляет высококачественные услуги по уборке и поддержанию чистоты в помещениях. Я обратилась к ним для уборки моего дома и осталась очень довольна результатом.
полезно? +−
Женя- 23 августа 2023 в 14:14
Услуги оказывают качественно и быстро, цена при этом не высокая, нам подходит этот сервис!
полезно? +−
Alexsa- 07 августа 2023 в 16:58
Заказывала уборку генеральную на двухкомнатную квартиру. Приехали и убрали за 4 часа! Результатом довольна на все сто!
полезно? +−
Александр- 25 июля 2023 в 10:52
Замечательная штука - клининг. Раньше приходилось убирать самому, но теперь я понял что нанимать клиниг даже выгодней, ведь я не трачу свое время и нервы на то что у меня получается плохо, а доверяю дело профессионалам. Кстати, большое им спасибо, справляются с этой работой на отлично!
полезно? + 1−
Олег- 03 мая 2023 в 10:48
Проводят два раза в неделю поддерживающую уборку 3-комнатной квартиры. У меня совсем нет на это время. К работе не могу придраться, делают все хорошо. Всегда приезжают вовремя. Вежливые клинеры. Полный арсенал моющих средств, спреев для мебели, техника для уборки.
полезно? + 1−
Ирина Алексеева- 20 апреля 2023 в 16:14
Нужна была уборка квартиры генеральная. Обратилась в Клинеры Москвы службу. По заявке приехали в назначенное время. Уборку провели. Чисто, аккуратны были с мраморной лестницей и деревом.
полезно? + 1−
Лия- 08 апреля 2023 в 12:15
Уже около года приезжают убирать две квартиры. Всегда чисто. Клинер практически одна и та же девушка. Знает уже где, что лежит, как правильно убрать и просто на автомате все делает. Поэтому каждая уборка занимает от силы три часа. После нее идеально чисто. Ни пылинки. Мы уже не обременяем себя никакими вопросами об уборке.
полезно? + 1−
Александра- 26 марта 2023 в 21:05
У нас гости останавливались на выходные, поэтому оставила заявку в компанию "Клинеры Москвы". Нужна была срочная уборка, чтобы чисто все было уже к вечеру. Мы на это время как раз уезжали за покупками. Дождались клинеров, они приехали, сказали, что нужно убрать. Показали средства, но у них все свои были. Через 4 часа где-то приехали, они почти закончили. При нас доделали, мы проверили. Все устроило, уборка выполнена качественно.
полезно? + 1−
Евгений- 18 марта 2023 в 18:11
Нужно убрать было студию после квартиросъемщика. Вышло недорого, убрали. Помыли всю бытовую технику, двери, плитку. Душевую привели в порядок. Идеальная чистота. Впредь буду к ним обращаться теперь.
полезно? +−
Игнатенко Ю.- 07 марта 2023 в 21:57
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании "Клинеры Москвы" за добросовестное выполнение работы. Привезли с собой весь инвентарь, профессиональная химия для уборки. Выполняли генеральную уборку. Аккуратно работали с каждой поверхностью. Помыли окна, сменили шторы, постельное белье, выполнили химчистку ковра. Со своими обязанностями прекрасно справились.
полезно? + 1−
Елена- 26 февраля 2023 в 14:42
Не знаю даже с чего начать. Начну пожалуй с того, что сперва оставляла заявку по консультации. Со мной разговаривала менеджер Ольга. Отвечала на вопросы конструктивно, ввела в курс дела по ценам. Мне понравилось, что общаются здесь вежливо. Поэтому решено было, что я останавливаюсь на данной компании, требовалась уборка после ремонта. Приехали девушки, сразу показала с чего начать, чему стоит уделить внимание. Из плюсов: убираются профессионально, быстро, без потери качества. Отмыли косяки дверей от краски, следы штукатурки и прочих разводов убрали. Окна блестели, полы и плитка тоже.
полезно? + 1−
Марина- 16 февраля 2023 в 20:05
Заключен договор с компанией Клинеры Москвы. Убирают офис. 150 метров. Услуга выполняется качественно.
полезно? + 1−
Ольга М.- 03 февраля 2023 в 17:33
Требовалась генеральная уборка в трехкомнатной квартире. Объем действительно большой. Нужно было помимо влажной уборки убрать жировые загрязнения на кухне, помыть окна, выполнить замену постельного белья и штор. В общем все сделать. Трудились 7 часов, но зато все сделано просто супер, по стоимости все было заранее оговорено, что и сколько будет стоить. Отдельная благодарность менеджеру. Оперативно принял заявку и ко мне за 2 часа приехали сотрудники для уборки.
полезно? + 1−
Дмитрий- 21 января 2023 в 12:54
Оперативный выезд, невысокие цены на клининг. Достаточно вежливые сотрудники. Качество полностью устроило.
полезно? + 2−
Евгения Роева- 10 января 2023 в 19:45
Вызывала работников с компании "Клинеры Москвы". Нужно было прибраться после ремонта. Уборки было много. Приехали 2 клинера. Квартира небольшая. Убирались около 4 часов. Все чисто, отмыли окна, полы, также убрали следы с дверей. Отношение к работе очень ответственное, это и понравилось. Рекомендую.
полезно? + 2−
Даниил- 12 сентября 2022 в 16:10
Заказывали уборку квартиры после ремонта, компания оказала услуги хорошо! Привезли моющие средства и пылесос, Ирина и Надежда профессионалы своего дела! Компанию однозначно рекомендую!
полезно? + 1− 1
Кристина- 01 июля 2022 в 23:03
Заказали генеральную уборку однокомнатной квартиры. Женщина Светлана опоздала на 15 минут. Спустя 3 часа ГЕНЕРАЛЬНАЯ уборка квартиры была окончена. После такой уборки, мне, в положении, пришлось перемывать всю квартиру. Не удостоились даже сдвинуть с места робот-пылесос, а просто помыли полы вокруг него, это просто абзац. Я уже не говорю про тумбочку у детской кровати (она явно не весит 5 кг). В общем, выслав фото этой "восхитительной" работы в компанию, нам предложили ДОуборку. Говорю: - замечательно, присылайте специалиста на следующей неделе. Клинеры Москвы: - но Вы же опять всё испачкаете! Нам опять мыть всё по новой получится! Вопрос: А нахрена мне Ваша уборка на следующий день, когда я перемыла всю квартиру после Вашего сотрудника!? Или мне так и оставить эти кучки грязи лежать посреди квартиры!?
полезно? + 1− 2
Александр- 27 апреля 2022 в 10:55
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию! Поберегите деньги и нервы. Заказывали у них уборку после ремонта. На первый взгляд всё было сделано хорошо. Оплатили и попрощались с клинерами. Только на следующий день заметили неплохой такой "подарочек". На кухне стоит микроволновая печь стоимость 23.000, на ней непрозрачные подставки на обеденный стол. Когда убрали эти подставки (от них резко пахло химией и были влажные от неё), то увидели, что клинеры какой-то сильнейшей химией протирали печь и испортили внешнее покрытие так, что стоимость восстановления выходит в 9000 рублей. На все наши претензии компания нас шлет лесом, мол мы сами это сделали. Микроволновая печь б/у. Клинеры говорят, что такого не было. Но мы бережливые и сами никогда не используем на бытовой технике серьезную химию. Да и нет у нас ничего, что может так разъесть металл и пластик. Компенсировать свой косяк компания не хочет. Вину свою не признает и вообще их представитель ведет себя как не профессионал, говоря "я вам дам номер телефона клинера, с ним и общайтесь". И уборку получили, скажу честно, среднюю, еще и на деньги попали. Не повторяйте наш опыт. Лучше закажите уборку где-нибудь в другом месте. А Светлане, если она это читает, хотелось бы передать - я напишу где только можно о вашей халатности. В налоговую сообщу, что без договоров и чеков работаете. Никаких актов не предоставляете.
полезно? + 1− 1
Саша- 08 октября 2021 в 13:16
Да уборка то была простая в принципе, но у меня просто не было времени катастрофически! Поэтому позвала помощников с этой клининговой компании. Приехали, привезли моющие средства, плюс чем мыть, тереть, убирать. Все замечательно. Благодарна, что решили мою проблему с чистотой квартиры и теперь она конечно чистая.
полезно? +−
Саша- 28 августа 2021 в 3:43
Клининговая компания хорошая. И цены и ответственность. Все хорошо на самом деле. Квартиру регулярно мне убирают. Несколько часов и все сияет!
полезно? +−
Саша- 25 июля 2021 в 3:59
Начну с того, что моя оценка относится только к самой организации, качество уборки и отношение женщин, которые у меня убирались, меня устроило полностью. При подаче заявки мне по телефону была объявлена цена 12900 за уборку 3 комнатной квартиры после ремонта, хотя мы договорились, что уборка будет проведена в двух комнатах, вымыты все окна, и почищен диван за 1500р, от чего сложилась такая сумма я попросил мне ее расшифровать, на что был получен ответ, что все рассчитано верно, и клиннеры когда приедут оценят обстановку и смогут посчитать более детально, поэтому сумма предварительная и изменится при посещении. Естественно клиннеры приехали с условием получить данную сумму, и после уборки сумма увеличилась до 15400, потому что помимо заявленной суммы добавилось еще уборка на балконе с мытьем окон. Ок, оплатил, поблагодарил и отпустил клиннеров, уборка заняла 6 часов. Перезвонил оператору, попросил дать расшифровку, так как цена 15400 за уборку на кухне, коридоре, ванне туалете, двух комнатах с мытьем окон во всей кв показалась завышенной. К слову окна были в защитной пленке, которую удалили клиннеры перед мытьем, так же в защитной пленке был весь пол во всей кв, удалили так же вместе с клинерами. Мне сказали скинут информацию в вотсапп, никто естественно ничего не скинул
полезно? + 1− 1
пользователь- 04 июня 2021 в 13:50
Непременно порекомендую если знакомые будут спрашивать ваши контакты. А так из своих впечатлений. Чисто, хорошо, после уборки легко дышать. Работники при всем прямо приехали, тряпки, швабры, губки и еще куча всего.
полезно? + 1−
Женя- 12 мая 2021 в 3:48
Уборка что надо. Для тех у кого нет времени катастрофически-просто спасенье! И не надо ждать 2-3 дня когда приедут уберут, могут выехать в день звонка! Это важно!
полезно? + 1−
Анна- 13 ноября 2020 в 17:20
Впервые обратилась и влюбилась! Слава богу люди до этого додумались. Пока гуляла с ребенком дом засиял. Спасибо за вашу оперативную работу! 10 из 10
полезно? + 1−
Елена- 08 ноября 2020 в 19:28
Заказ на генеральную уборку 2комн. Кв. Вчера. Исполнители Лена с дочкой. Что-то отмыли на 5+, что-то пропустили. Что заметила перед их уходом- домыли. Потом уже сама натыкалась на недомытые ручки, дверцы кухонных шкафов, непромытые швы в плитке на полу, а утром стали видны разводы на стене. Фото есть, как прикрепить не знаю. В общем, професионализма явная недостача.
полезно? +−
Мария- 06 ноября 2020 в 18:11
Чисто и аккуратно убрали. Нужно было помыть всю квартиру от грязи и пыли, помыть окна и балкон. Я очень довольна работой, спасибо.
полезно? +−
Елена- 03 ноября 2020 в 4:13
Я не знаю откуда столько положительных отзывов об этой компании, явно прослеживается фальшь. Итак, по порядку: 1. Заказала в данной компании генеральную уборку, и на сайте прописано, что на генеральную уборку приезжают только профессиональные клинеры. 2. Уборка должна была начаться в 10-00, в итоге клинер проспал, но мне позвонили и предупредили (спасибо на этом), в итоге договорились, что приедет с 12-00 до 13-00, приехал клинер в 13-30! Соответственно, не предупредив. 3. Вся уборка длилась часа 3, после чего мне позвонил клинер и сказала, что она закончила. 4. Как итог: туалет грязный, ванная грязная, на полу разводы, взяли дополнительно 400 рублей за вытяжку, хотя там ничего не изменилось, и сумма вышла в 6700. УЖАС. За такие деньги вы получаете - РОВНЫМ СЧЕТОМ НИЧЕГО. ПРОСТО ПРОТЕРЛИ ПЫЛЬ И ХВАТИТ. Позвонила к ним на горячую линию, все объяснила, на что получила ответ - ну вы же оплатили, значит, вас все устраивает. Да, это так, оплатила. Но я не думала даже, что после генеральной уборки мне придется еще ходить как ревизорро и проверять все. Отношение - хамское, в итоге после разговоров с их менеджером - я виновата, что не проверила и оплатила. Профессионализм просто на 0, этот конфликт можно было загладить, но это не в их интересах.
полезно? + 1− 1
Гульназ- 18 октября 2020 в 11:27
Всем привет) хочу и я тут оставить свой отзыв о компании) первый раз я обратилась в клининговую компанию и не поняла, почему я раньше этого не сделала. Все убранно безупречно чисто, придраться не к чему) вымыли квартиру так, что я даже первые дни боялась, что то в ней делать, что бы вновь не села пыль) спасибо большое ещё раз, я безумно давольна, ни раз ещё обращусь в данную компанию и буду рекомендовать друзьям)
полезно? + 1−
Николай- 10 октября 2020 в 9:25
Вчера обратился за помощью клинера, требовалась уборка помещения после ремонта. Сработали оперативно, как ценой так и работой был очень доволен. Сервис на высоте, рекомендую кому нужна уборка быстрая, качественная и за не высокую оплату. Огромное спасибо за вашу работу.
полезно? + 1−
Елена- 02 октября 2020 в 12:08
В очередной раз обратилась за услугами по генеральной уборке и мойке окон и, как всегда, не подвели. Быстро и качественно! Сотрудники все вежливые и доброжелательные. Спасибо еще раз!
полезно? + 1−
Алла- 22 сентября 2020 в 1:02
Браво! Так чисто еще не было в нашем доме, думаю можно пользоваться еженедельной уборкой, раз в 7 дней как поддерживать чистоту.
полезно? + 1−
Данила- 02 июля 2020 в 11:24
Пользуюсь услугами компании Клинеры Москвы почти 2 года, заказываю простую уборку пару раз в неделю, результат и цены нравятся, все доступно. Рекомендую!
полезно? +−
Виктория- 14 мая 2020 в 6:55
Невероятные специалисты своего дела! Очистили даже то, что невозможно было отличстить. Отработали на совесть. Очень довольна результатом!
полезно? +−
Инна- 04 мая 2020 в 4:33
Прекрасный результат за вполне адекватную стоимость. Была выполнена уборка после небольшого ремонта, очень оперативно, качественно и аккуратно. Было приятно увидеть, что сотрудники относятся с уважением и к заказчику, и к своему труду. Спасибо, до встречи!
полезно? +−
Виктор- 09 апреля 2020 в 6:10
Постоянный клиент компании Клинеры Москвы, всегда доволен результатом работы клинеров, гибкими ценами и высоким качеством услуг. Рекомендую!
полезно? +−
Вероника- 21 декабря 2019 в 10:53
Приехала в Москву жить, родственники предоставили мне квартиру, могла жить столько, сколько захочу, только в квартире была такая грязь, я сама даже не рискнула бы за все это взяться. А снимать не хотелось, да и квартира сама по себе хорошая. Начала узнавать про клининговые компании, остановилась на "клинерах москвы". После моего звонка на следующий день, приехали люди и принялись за уборку. Делали все дружно и слаженно, каждый занимался своим делом, и буквально к концу дня квартира сияла чистотой! Я была просто поражена. Никаких денег не жалко за такой результат!
полезно? +−
Ася- 14 декабря 2019 в 8:43
Пользуюсь их услугами уже давно, сервис и качество очень устраивает, данную компанию рекомендую всем!
полезно? +−
Оксана- 10 декабря 2019 в 5:51
Заказывала тут генеральную уборку и химчистку диванов. В компании работают настоящие профессионалы - квартира сияла, как новая. Все выполнили в оговоренный срок. Цена услуг соответствует качеству.
полезно? +−
Алёна- 19 ноября 2019 в 2:27
Заказывали сегодня генеральную уборку двухкомнатной квартиры, понравилось - быстро, аккуратно, деликатно! Результат - реально до блеска. Особенно радует, что удалось полностью очистить варочную панель!
полезно? +−
Avram- 25 сентября 2019 в 5:03
Пожалуй одна из лучших клининговых компаний где можно получить хорошую услугу и при этом не переплатить! Обращайтесь!
53
Заказывала уборку после ремонта в новостройке с мойкой окон. Маленькая двухкомнатая квартира (49 квадртаных метров) после ремонта застройщика, мебели там нет, зеркальных поверхностей нет, люстры отсутствуют, стремянку сама им привезла на квартиру. В день уборки меньше чем за час позвонили и попросили перенести, договорились на 18 вечера, но с условием, что будут 2 клинера. В 18 так никто и не появился, я ждала 45 минут мастеров, в итоге приехала одна девушка. Один клинер работала 2 часа до приезда второй, при этом когда мы пришли в 21 вечера, на тот момент были помыты окна в комнатах и немного на балконе, были видны разводы, плохо промыты углы, на что мы и указали сразу. Нам озвучили, что нужно ещё примерно 3 часа. Вернувшись по звонку в квартиру чуть позже 23: 30 мы попадаем не в помещение, которое хорошо отмыли, а в место, в котором пахнет затхлой тряпкой с кучей разводов везде.
Было замечено, что всё вытирается одной тряпкой, полы, стены, другие поверхности, тряпка воняет, поэтому по всей квартире был распространён неприятный запах.
Мы ходили и показывали клинерам на недостатки, они просто проводили тряпкой и шли дальше, на рамах окон разводы и подтёки от грязной воды, окна в темноте тоже не очень хорошо просматривались, но на окнах местами осталась краска, которая спокойно оттерлась моим пальцев, плитка нигде не была очищена, пол в строительной пыле по всем краям помещений, носки просто моментально стали грязные, словно даже не пылесосили (особое внимание, что профессиональной техникой и хорошими моющими средствами клинеры не были обеспечены, пылесос выглядел так, словно отжил свой век уже совсем давно), двери грязные везде, их даже не протирали, по всей квартире разводы, словно один раз прошлись тряпкой, из следов от ремонта убрали только строительный скотч и то хотели за дополнительную плату, остальные следы просто для галочки влажной тряпкой протёрли и сказали, что не удаляются.
Дальше засняла видео для менеджера, чтобы показать результаты работы, на что они предложили вернуть клинеров и продолжить уборку, я отказалась, так как уже было после 12 часов ночи и наступил рабочий понедельник.
Менеджер сказала, что давайте договоримся на другой день, приедут другие клинеры и всё сделают, я не была готова согласовать новое время, сказала, что позже обговорим такой вариант решения. Я описала менеджеру в сообщении все замечания, но после того как оплата была, им без разницы на всё, что я пишу, просто читают сообщения, и ничего не отвечают.
И прислали акт выполненных работ просто в whatsapp с подписью с их стороны, где даже нет перечня работ, а просто написано, что выполнен клининг после ремонта.
Всегда приезжают вовремя. Вежливые клинеры. Полный арсенал моющих средств, спреев для мебели, техника для уборки.
Через 4 часа где-то приехали, они почти закончили. При нас доделали, мы проверили. Все устроило, уборка выполнена качественно.
Приехали девушки, сразу показала с чего начать, чему стоит уделить внимание. Из плюсов: убираются профессионально, быстро, без потери качества. Отмыли косяки дверей от краски, следы штукатурки и прочих разводов убрали. Окна блестели, полы и плитка тоже.
Женщина Светлана опоздала на 15 минут.
Спустя 3 часа ГЕНЕРАЛЬНАЯ уборка квартиры была окончена.
После такой уборки, мне, в положении, пришлось перемывать всю квартиру.
Не удостоились даже сдвинуть с места робот-пылесос, а просто помыли полы вокруг него, это просто абзац. Я уже не говорю про тумбочку у детской кровати (она явно не весит 5 кг).
В общем, выслав фото этой "восхитительной" работы в компанию, нам предложили ДОуборку.
Говорю: - замечательно, присылайте специалиста на следующей неделе.
Клинеры Москвы: - но Вы же опять всё испачкаете! Нам опять мыть всё по новой получится!
Вопрос: А нахрена мне Ваша уборка на следующий день, когда я перемыла всю квартиру после Вашего сотрудника!? Или мне так и оставить эти кучки грязи лежать посреди квартиры!?
Поэтому позвала помощников с этой клининговой компании. Приехали, привезли моющие средства, плюс чем мыть, тереть, убирать. Все замечательно.
Благодарна, что решили мою проблему с чистотой квартиры и теперь она конечно чистая.
В общем, професионализма явная недостача.
Итак, по порядку:
1. Заказала в данной компании генеральную уборку, и на сайте прописано, что на генеральную уборку приезжают только профессиональные клинеры.
2. Уборка должна была начаться в 10-00, в итоге клинер проспал, но мне позвонили и предупредили (спасибо на этом), в итоге договорились, что приедет с 12-00 до 13-00, приехал клинер в 13-30! Соответственно, не предупредив.
3. Вся уборка длилась часа 3, после чего мне позвонил клинер и сказала, что она закончила.
4. Как итог: туалет грязный, ванная грязная, на полу разводы, взяли дополнительно 400 рублей за вытяжку, хотя там ничего не изменилось, и сумма вышла в 6700. УЖАС. За такие деньги вы получаете - РОВНЫМ СЧЕТОМ НИЧЕГО. ПРОСТО ПРОТЕРЛИ ПЫЛЬ И ХВАТИТ.
Позвонила к ним на горячую линию, все объяснила, на что получила ответ - ну вы же оплатили, значит, вас все устраивает. Да, это так, оплатила. Но я не думала даже, что после генеральной уборки мне придется еще ходить как ревизорро и проверять все.
Отношение - хамское, в итоге после разговоров с их менеджером - я виновата, что не проверила и оплатила.
Профессионализм просто на 0, этот конфликт можно было загладить, но это не в их интересах.