ОБМАН! Пришли пообедать в 15: 55 (обеды до 16: 00). Нас проводила за стол «менеджер» Наталья (женщина с рыжими волосами), дала меню, в котором отсутствовало меню обедов. Мы попросили дать это меню и получили отказ. И не просто отказ, а спор о времени нашего входа в заведение. Наталья убеждала нас, что мы зашли после 16 часов, хотя на часах уже в момент спора было 15: 59. Наталья грубо разговаривала, как будто защищала свой последний обед на кухне. Омерзительное поведение. Сразу после разговора Наталья скрылась на кухню не сказав свое имя. Нам пришлось идти за этой суровой женщиной. Благо сотрудники обязаны носить бейджик. Только так мы узнали ее имя. Если сомневаетесь в написанном, посмотрите по камерам. И научите вашего сотрудника уважительно общаться с клиентами.
полезно? +−
Марина- 11 июня 2023 в 12:20
Большое спасибо, за такое чудесное место в нашем районе. Всё просто на высоте, еда, обслуживание, культурная программа. Отличная оценка, результат работы всего коллектива, если за вечер дважды подходит руководство к гостям и интересуется, всё ли понравилось. Это уже говорит о многом.
полезно? +−
Amnistiya- 07 июня 2023 в 21:30
Отлично провели вечер с супругом! Замечательная кухня, особенно отметили обслуживание, почувствовали себя в кругу друзей. Отдельная благодарность сотруднику Андрею, приятнейший человек и замечательный профессионал своего дела! С удовольствием будем приходить всей семьёй! Спасибо!
полезно? +−
Сергей- 07 июня 2023 в 2:21
Даже не понял разочарован или нет. Вместо бизнес-ланча заказал два блюда, вроде как большие порции должны быть. Борщ фирменный понравился, и порция достойная и вкус. Но салат овощной за 350р это срамота, сказать что почти ничего это ничего не сказать, порция это как попал на дегустацию или Франц блюдо, это же какая порция должна быть в бизнес-ланче, где порция в два раза меньше. То что видите на рисунке меню уменьшите ровно в два раза. Стыдоба. Да и расчет ждал мин 15, что тоже не есть хорошо.
полезно? +−
Taras- 01 июня 2023 в 3:26
Жанна профессионал своего дела! Кирилл все произвел на высоте! Спасибо, я сюда еще вернусь!
полезно? +−
Сергей- 17 мая 2023 в 15:14
Шумно, вкусно, сытно - всё как дома на празднике. Доброжелательная команда, спасибо за гостеприимство!
полезно? +−
Ольга- 24 апреля 2023 в 9:34
Всегда вкусно, уютно и дружелюбно! Аниматор по выходным до деток, можно расслабиться)
полезно? +−
Ирина- 16 апреля 2023 в 18:09
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. На входе нет хостес, чтобы его найти необходимо пройти вглубь, и практически самостоятельно найти столик себе (и нет, в этот момент он не провожал других гостей). Блюда выносятся не одним курсом, как принято, а для всех гостей по-разному. Один за столом ест - двое смотрят. Заказывали два одинаковых оливье - принесли 2 разных, замену пришлось ждать еще 15 минут, хотя посадка далеко не полная. Что касается нарезки - в оливье овощи должны быть нарезаны одинаковым размером, не должно быть огромных шматков картошки. Попадается яичная скорлупа немаленьких размеров. Счет пришлось ждать так же долго, как и блюда - около 13 минут.
полезно? +−
Алексей- 14 апреля 2023 в 3:36
Был вечером в день открытия и, казалось бы, в этот день заведение должно было бы отработать на ура, но увы. Посадка была полная, что логично, т. к. Рекламировали открытие везде, где только можно. Итого: - обслуживание крайне долгое (пиво несли 30 минут, настойки 40, еду 60+) - качество обслуживания ужасное (со стола убирали только если поймаешь официанта и сам попросишь унести скопившуюся посуду и столовые приборы) - еда тоже не на высоте (рулька сухая, сало невкусное, соленья ужасные, скоблянка с таким количеством масла, что кажется, будто ее вымачивали в нем, но вареники, да, неплохи)
полезно? +−
Анна- 11 апреля 2023 в 11:31
Отличный интерьер, хорошее обслуживание, но одно блюдо принесли недоготовленным, но быстро исправили ситуацию
10
Пришли пообедать в 15: 55 (обеды до 16: 00). Нас проводила за стол «менеджер» Наталья (женщина с рыжими волосами), дала меню, в котором отсутствовало меню обедов. Мы попросили дать это меню и получили отказ. И не просто отказ, а спор о времени нашего входа в заведение. Наталья убеждала нас, что мы зашли после 16 часов, хотя на часах уже в момент спора было 15: 59. Наталья грубо разговаривала, как будто защищала свой последний обед на кухне. Омерзительное поведение. Сразу после разговора Наталья скрылась на кухню не сказав свое имя. Нам пришлось идти за этой суровой женщиной. Благо сотрудники обязаны носить бейджик. Только так мы узнали ее имя. Если сомневаетесь в написанном, посмотрите по камерам. И научите вашего сотрудника уважительно общаться с клиентами.
Кирилл все произвел на высоте!
Спасибо, я сюда еще вернусь!
На входе нет хостес, чтобы его найти необходимо пройти вглубь, и практически самостоятельно найти столик себе (и нет, в этот момент он не провожал других гостей).
Блюда выносятся не одним курсом, как принято, а для всех гостей по-разному. Один за столом ест - двое смотрят. Заказывали два одинаковых оливье - принесли 2 разных, замену пришлось ждать еще 15 минут, хотя посадка далеко не полная.
Что касается нарезки - в оливье овощи должны быть нарезаны одинаковым размером, не должно быть огромных шматков картошки. Попадается яичная скорлупа немаленьких размеров.
Счет пришлось ждать так же долго, как и блюда - около 13 минут.
Итого:
- обслуживание крайне долгое (пиво несли 30 минут, настойки 40, еду 60+)
- качество обслуживания ужасное (со стола убирали только если поймаешь официанта и сам попросишь унести скопившуюся посуду и столовые приборы)
- еда тоже не на высоте (рулька сухая, сало невкусное, соленья ужасные, скоблянка с таким количеством масла, что кажется, будто ее вымачивали в нем, но вареники, да, неплохи)