Делала заказ через мегамаркет. Заказывала телефон. Заказ не пришел. На данный момент ни телефона, ни денег. Котофото игнонируют и вообще не выходят на связь
полезно? +−
Андрей- 20 апреля 2023 в 18:03
Не желаю не кому связаться с этой шарашкиной конторой, сделал заказ 13.04 сегодня уже 24.04 так они до сих пор его не отправили, если не хотите себе потрепать нервы не рекомендую заказывать у них
полезно? +−
Андрей- 14 марта 2022 в 4:38
Заказал через Я. Маркет, долго обрабатывали и "доставляли". Под конец дня самовывоза позвонили сказали что нет товара в наличии. Вывод если вам что-то нужно 100%, то 100% лучше не заказывать здесь. Система остатков на складах у магазина не работает и в заказ могут принять то чего нет в наличии. Хорошо что заказывал через маркет, деньги вернулись быстро, но время потрачено.
полезно? +−
Инна- 10 декабря 2021 в 20:11
Товары надёжно упакованы • Была возможность проверить товар • Было просто забрать заказ • Заказ был в пункте выдачи в назначенный день • Сотрудник пункта выдачи был в маске Уважение ко мне как к человеку, вежливость. Буду покупать здесь снова!
полезно? +−
Саша- 31 октября 2021 в 0:25
Заказали телефон через Яндекс Маркет (номер заказа 63811361 / msk199610) 13.09, в подтверждении заказа на эл. Почте была указана дата самовывоза 14.09. В итоге телефон был доступен к самовывозу только 16.09, при этом у него оказалась вздутая батарейка. Продавец пообещал бесплатную доставку 18.09 (это уже включая цену доставки в пункт самовывоза) с 12 до 15. В итоге доставка приехала в 16 и еще затребовала дополнительно 169 рублей, которые пришлось заплатить, так как телефон нужен был срочно. Итог: куча потерянного времени и нервов. Не рекомендую ничего заказывать.
полезно? +−
sergkook- 07 октября 2021 в 3:35
Заказал товар, его не доставили, не связались. Точнее попытка была но не уверен с чем связана, я не мог говорить на тот момент, после, перезваниваю, всё ок. Видимо для них это ок. В общем-то положили. Классический РФ сервис. "Гарантия исполнения заказа 1000 руб. " такая же чушь как и ваша деятельность. Ничего не мне не отвечайте. msk193786
полезно? +−
Михаил- 18 августа 2021 в 8:32
Почитал отзывы тут после заказа и в тревожном ожидании доставки думал, как буду возвращать деньги) По факту всё приехало во время - день в день, как было написано на сайте (доставка в ПСВ Боксбери) и даже Тинькоф бонусов накинул (3% кешбека). И да - реально существенно дешевле был товар (GB радиопетля uhf 150). Я доволен.
полезно? +−
Максим- 05 июня 2021 в 2:31
Искал для покупки рекордер. В рекламе вышел магазин Котофото с Zoom H6 по подозрительно низкой цене. Собрался заказать, потому что оставалась 1 шт. Почитал комментарии, отзывы и понял, что основные проблемы с доставкой, отменой товара и браком. Вернулся к заказу и отметил "оплата при получении", выбрав доставку в магазин через 4 дня. Приехав в магазин в Москве, мне попытались продать zoom am7 под видом zoom h8 и заявляя, что "это мой заказ, штрихкод совпадает". Показав фото из заказа, где изображено совершенно другое устройство, продавец связался с менеджером и пообещал, что со мной свяжутся и проблему исправят. Прошло уже достаточно времени, ответа нет. Будьте аккуратнее, особенно если время поджимает на покупку.
полезно? +−
Денис- 28 мая 2021 в 20:23
Отстой полнейший, заказал подарок на котофото. Цена якобы низкая. Заказал, жду, и перед самым др, бац отмена заказа, возврат средств в течение 7 дней. Ни подарка, ни денег. Большое спасибо. Варитесь в котле вместе с озон и вайлдберриз.
полезно? +−
Юрий- 20 марта 2021 в 7:14
Привезли некомплектный заказ, который был оплачен заранее. Курьер убежал ещё до проверки (сторонняя курьерская служба, не магазина). Позвонил через 10минут после доставки в магазин. Меня с некомплектом послали в отдела гарантии, сказав, что это они занимаются, но они заняты, мы вам перезвоним. Сутки тишины, позвонил сам. В ответ "привозите к нам, напишите заявление, в течении сколько-то дней мы примем решение". Супер сервис, супер доставка, офигенная клиентоориентированность. Больше НИКОГДА.
полезно? +−
m- 16 марта 2021 в 9:48
ЭТО сложно назвать магазином. Сделал заказ, сразу оплатил, прошло несколько дней, звонит сонная оператор и говорит, что нет в наличии и ждите возврат средств 7 дней. Что за на? Почему сразу не сообщить? Жесть полная, а не магазин
полезно? +−
Иван- 21 февраля 2021 в 14:21
Сделал заказ, в день получения оказалось, что его только забрала транспортная компания. Позвонил на следующий день - оказалось, что обманули и ничего транспортная не забрала. Отменил заказ - денег ждать неделю. Итого потерял 2.
полезно? +−
Денис- 06 февраля 2021 в 16:34
Мошенники. Изначально вызывало сомнение название этого недомагазина, но на практике я убедился, что здесь просто кидают людей. Возврат будут делать так долго, в надежде, что вы забьете болт на всю процедуру. Берегите себя и не доверяйте этому магазину (если можно его так назвать)
полезно? +−
Анна- 03 ноября 2020 в 16:02
Доставили бракованную мышку. Условий возврата в информации магазина нет. Пришлось ехать в магазин на Дубровку. Там возврат оформить отказались из-за царапины, которой якобы раньше не было. Взяли на 20 дней на экспертизу. Не рискуйте, не связывайтесь. Много нервотрепки за сомнительную экономию в цене.
полезно? +−
Т Т- 23 сентября 2020 в 5:01
Превысили максимальный срок гарантийного ремонта телефона на 45 дней по вине сотрудников, которые мало того, что не позвонили, когда аппарат вернулся из ремонта, так еще и давали мне неверную информацию, когда я звонила им сама. Теперь ничего не отвечают на мое заявление с требованием компенсировать превышение срока ремонта согласно Закону о защите прав потребителей, игнорируют мои сообщения. Бардак и раздолбайство, лучше не связывайтесь, если не хотите проблем с постпродажным обслуживанием.
полезно? +−
Женя- 08 сентября 2020 в 16:58
Доставили бракованный товар. Палатка в порезах в 5 ти местах 4-12 см. В пункте самовывоза разложить и проверить такой товар физически не возможно. Возвращать и менять отказываются. Просят обращаться с заявлением в магазин в другом конце города.
16
Котофото игнонируют и вообще не выходят на связь
• Была возможность проверить товар
• Было просто забрать заказ
• Заказ был в пункте выдачи в назначенный день
• Сотрудник пункта выдачи был в маске
Уважение ко мне как к человеку, вежливость. Буду покупать здесь снова!
В общем-то положили. Классический РФ сервис.
"Гарантия исполнения заказа 1000 руб. " такая же чушь как и ваша деятельность.
Ничего не мне не отвечайте.
msk193786
Почитал комментарии, отзывы и понял, что основные проблемы с доставкой, отменой товара и браком.
Вернулся к заказу и отметил "оплата при получении", выбрав доставку в магазин через 4 дня.
Приехав в магазин в Москве, мне попытались продать zoom am7 под видом zoom h8 и заявляя, что "это мой заказ, штрихкод совпадает". Показав фото из заказа, где изображено совершенно другое устройство, продавец связался с менеджером и пообещал, что со мной свяжутся и проблему исправят. Прошло уже достаточно времени, ответа нет. Будьте аккуратнее, особенно если время поджимает на покупку.