Ужас полный! Арендовала всего на час с 18.00 до 19.00 попробовать на мастер-класс, было оговорено заранее, что требуется отодвинуть стол, чтобы поставить стулья в свободной рассадке, мастер-класс небольшой, медитация, было оговорено поставить 5 стульев, сделали скидку, сказали не беспокойтесь, все будет готово! Было оговорено 3 раза.
Звоню за 15 мин до начала одной из участниц проверить готова ли рассадка, говорит нет. Звоню администратору, говорит, было занята с другими клиентами и сейчас всё расставит. Прихожу - ничего не готово, расставляли с администратором вместе 20 минут, протирали от пыли. Потом девочки сказали, что никто ничем не был занят, несколько работников там и все сидели просто.
Вроде расставили, начинаем, тут меня отзывают «на минутку» уже после начала мероприятия, говорят «тут такое дело, нужно будет доплатить ещё за час, тк ваши гости пришли раньше и ожидали в мягкой зоне. Администратор сказала об этом за 15 минут до начала по телефону, на что я ответила, что так не делается, об этом предупреждается заранее, чтобы я предупредила гостей, что нельзя приходить раньше чем за 10 минут. На это мне ответили, что не переживайте, всё будет хорошо, сейчас обговорим ситуацию с администрацией.
Окей, когда мне ещё раз говорят об этом когда мероприятие уже началось - говорю согласна заплатить за полчаса ожидания, мне говорят нет только сразу час сверху, говорю покажите мне где это написано, что ожидание в холле тоже платное (всё что выше 10 минут сразу час), мне отказались показать, вместо этого сказали «считаем до 3х, если не поступает оплата, мы заходим и просим всех ваших гостей на выход». Прошу, чтобы мне показали, менеджер Тимур говорит, что после окончания мероприятия мне всё покажут, но оплатить нужно сейчас. Естественно я оплачиваю, начинаю мероприятие на 25 минут позже (тк зал был неподготовлен, готовили с администратором уже на ходу, плюс разборки с оплатой), оплачиваю за 2 часа с учётом того, что кто-то из гостей пришёл пораньше случайно, с 17.30 до 19.30 в итоге, думаю ну хоть минут 10 будет сверху, чтобы отойти от этого всего, начали вместо 18.00 со всеми разборками в 18.25, тем не менее даже не вычли те 20 минут, что ушли на подготовку помещения, и в 19.30 уже ломились в дверь каждые 2 минуты, пока я не вышла в 19.33, чтобы сказать, что как минимум минут 10 у меня ещё есть с учётом времени подготовки помещения - была медитация и хотела закончить нормально, на это мне ответили, «оплачиваете ещё 2тр прямо сейчас или мы заходим и просим ваших гостей на выход с вещами прямо сейчас». Я сказала, что хорошо, мы выходим, но я оставлю негативный отзыв, на что менеджер Тимур, с которым все время шли эти переговоры, снова начал орать, что он сейчас тогда сам зайдёт и всех выгонит, если я буду оставлять ещё отзывы негативные. Кое-как упросила его не заходить в помещение, что я сама попрошу своих гостей на выход, он орал по дверью, но другая девушка его кое как оттащила.
После того, как все закончилось и гости ушли попросила показать таки правила, на что меня послали сказали читайте закон в интернете, показывать отказались. Когда я сказала, что в законе не прописано ни платное ожидание в холле, ни что время на подготовку помещения администраторами тоже входит в аренду, хотя по телефону было другое, мне отвечали на все «хотите разговоры разговаривать - 500р в час плетите, либо охрана вас сейчас выведет. Прочитала эту оферту и закон, которыми Тимур всё время тыкал, там ничего нет про это. Назвать свою должность Тимур отказался, сказал, что он «никто и случайно тут оказался». Понятно, что разговаривать с такой личностью бесполезно, на все ответ «вы уже оплатили значит со всем согласны, ничего показывать не буду», а то, что оплатила все сверху под угрозой что если не оплачиваю в течение 3х секунд, то моих гостей выгоняют - так это норм видимо у них)
В общем кто хочет испорченное мероприятие и кучу шума вокруг ещё допом во время самого мероприятия (музыка и крик в соседнем помещении за тонкой стенкой, о чём тоже не предупредили естественно), то вэлкам)
P. S. Сейчас почитала отзывы, этот Тимур и есть владелец
полезно? +−
Виктор- 10 марта 2020 в 12:49
Любите судиться и рисковать? Тогда это ваш выбор! Хороший тест кейс для юристов. Для тех кто ищет просто коворкинг лучше обходить стороной.
полезно? + 1−
Анастасия- 17 декабря 2019 в 12:58
Если вы хотите провалить важные переговоры, собрание или конференцию, Вам сюда! Welcome! Вай фай работает просто ужасно! Вообще можно сказать не работает! при бронировании сотрудник говорит, что у них профессиональная техника! В итоге когда приехали ничего не работает! Хамское отношение к клиентам. Руководитель Дмитрий который на нашу Жалобу орал Матом, для них приемлемо. Собственник компании не реагирует в принципе никак на хамство сотрудников. переговоры провалены, настроение испорчено, деньги никто не вернет.
полезно? + 1−
Леонид- 15 ноября 2019 в 5:39
Очень крутое место! Здесь можно работать и приятно пригласить гостей. Советую всем этот коворкинг.
полезно? +− 1
Святослав- 04 ноября 2019 в 22:31
Арендуем в коворкинге на Пресненской набережной переговорную комнату, все устраивает. Вид прекрасный, кофе вкусный. Персонал доброжелательный.
полезно? +− 1
Зинаида- 21 октября 2019 в 4:06
Прекрасное место для работы! Уютный офис, тихая обстановка и впечатляющий вид из окна! Спасибо!
полезно? +− 1
Юрий- 18 октября 2019 в 19:54
Брал в аренду переговорную в компании Office 24/7. Порадовало, что не было и намека на то, что я это не мой офис. Приятно, что гостей от моего имени приветствовал секретарь, услуги которого включены в стоимость аренды. Рекомендую этот центр на Пресненской набережной.
полезно? +− 1
Эдуард- 01 октября 2019 в 6:10
Советую подумать об аренде переговорной в этом коворкинге, ведь из окна здания открывается красивый вид на Москву. К тому же цены здесь приемлемые. Интернет работал без перебоев.
полезно? +− 1
Саша- 22 января 2019 в 13:26
Никогда и никому не посоветую. Невнимательный персонал. Забывают оформить пропуск по заявке в башне федерация. Подождать у них на диване пока докопиреутся материал- это для них трудность. Душно. Кресла частично поломаны. Коросе- бегите как черт от ладана! Отстой!
9
Звоню за 15 мин до начала одной из участниц проверить готова ли рассадка, говорит нет. Звоню администратору, говорит, было занята с другими клиентами и сейчас всё расставит. Прихожу - ничего не готово, расставляли с администратором вместе 20 минут, протирали от пыли. Потом девочки сказали, что никто ничем не был занят, несколько работников там и все сидели просто.
Вроде расставили, начинаем, тут меня отзывают «на минутку» уже после начала мероприятия, говорят «тут такое дело, нужно будет доплатить ещё за час, тк ваши гости пришли раньше и ожидали в мягкой зоне. Администратор сказала об этом за 15 минут до начала по телефону, на что я ответила, что так не делается, об этом предупреждается заранее, чтобы я предупредила гостей, что нельзя приходить раньше чем за 10 минут. На это мне ответили, что не переживайте, всё будет хорошо, сейчас обговорим ситуацию с администрацией.
Окей, когда мне ещё раз говорят об этом когда мероприятие уже началось - говорю согласна заплатить за полчаса ожидания, мне говорят нет только сразу час сверху, говорю покажите мне где это написано, что ожидание в холле тоже платное (всё что выше 10 минут сразу час), мне отказались показать, вместо этого сказали «считаем до 3х, если не поступает оплата, мы заходим и просим всех ваших гостей на выход». Прошу, чтобы мне показали, менеджер Тимур говорит, что после окончания мероприятия мне всё покажут, но оплатить нужно сейчас. Естественно я оплачиваю, начинаю мероприятие на 25 минут позже (тк зал был неподготовлен, готовили с администратором уже на ходу, плюс разборки с оплатой), оплачиваю за 2 часа с учётом того, что кто-то из гостей пришёл пораньше случайно, с 17.30 до 19.30 в итоге, думаю ну хоть минут 10 будет сверху, чтобы отойти от этого всего, начали вместо 18.00 со всеми разборками в 18.25, тем не менее даже не вычли те 20 минут, что ушли на подготовку помещения, и в 19.30 уже ломились в дверь каждые 2 минуты, пока я не вышла в 19.33, чтобы сказать, что как минимум минут 10 у меня ещё есть с учётом времени подготовки помещения - была медитация и хотела закончить нормально, на это мне ответили, «оплачиваете ещё 2тр прямо сейчас или мы заходим и просим ваших гостей на выход с вещами прямо сейчас». Я сказала, что хорошо, мы выходим, но я оставлю негативный отзыв, на что менеджер Тимур, с которым все время шли эти переговоры, снова начал орать, что он сейчас тогда сам зайдёт и всех выгонит, если я буду оставлять ещё отзывы негативные. Кое-как упросила его не заходить в помещение, что я сама попрошу своих гостей на выход, он орал по дверью, но другая девушка его кое как оттащила.
После того, как все закончилось и гости ушли попросила показать таки правила, на что меня послали сказали читайте закон в интернете, показывать отказались. Когда я сказала, что в законе не прописано ни платное ожидание в холле, ни что время на подготовку помещения администраторами тоже входит в аренду, хотя по телефону было другое, мне отвечали на все «хотите разговоры разговаривать - 500р в час плетите, либо охрана вас сейчас выведет. Прочитала эту оферту и закон, которыми Тимур всё время тыкал, там ничего нет про это. Назвать свою должность Тимур отказался, сказал, что он «никто и случайно тут оказался». Понятно, что разговаривать с такой личностью бесполезно, на все ответ «вы уже оплатили значит со всем согласны, ничего показывать не буду», а то, что оплатила все сверху под угрозой что если не оплачиваю в течение 3х секунд, то моих гостей выгоняют - так это норм видимо у них)
В общем кто хочет испорченное мероприятие и кучу шума вокруг ещё допом во время самого мероприятия (музыка и крик в соседнем помещении за тонкой стенкой, о чём тоже не предупредили естественно), то вэлкам)
P. S. Сейчас почитала отзывы, этот Тимур и есть владелец
Хороший тест кейс для юристов.
Для тех кто ищет просто коворкинг лучше обходить стороной.
Вай фай работает просто ужасно! Вообще можно сказать не работает!
при бронировании сотрудник говорит, что у них профессиональная техника! В итоге когда приехали ничего не работает!
Хамское отношение к клиентам. Руководитель Дмитрий который на нашу Жалобу орал Матом, для них приемлемо. Собственник компании не реагирует в принципе никак на хамство сотрудников.
переговоры провалены, настроение испорчено, деньги никто не вернет.