Заказали стол 29 марта. Магазин назначил дату готовности стола 10 мая, что самое по себе достаточно большой срок. Далее 10 мая от них ни слуху ни духу. Я сама в течение 2 недель звонила и писала им на предмет появления товара, который был заказан 2 месяца назад. В итоге со мной связался менеджер 21 числа со словами, что задержка была в пределах допустимого срока в 10 дней, о котором ни разу не заявлялось ранее. Я понимаю, что задержки бывают и это нормально. Однако не могу понять компанию, которая отмалчивается и прикрывает свои косяки отмазками о том, что все сейчас ждут, у всех задержки поставок. Сообщить клиенту о задержке несложно, но они, видимо, не считают это важным.
полезно? +−
Петр- 17 декабря 2020 в 19:23
Отличный магазин и цены. Заказали стол и 4 стула, еще и скидку сделали на стулья. Супер)
полезно? +−
Алёна- 30 ноября 2020 в 17:00
Заказала в начале сентября стол АРЕКА КН 800 (заказ 652). Обещали сделать через 3 недели, ну максимум через 4 и в договоре крайнюю дату написали 5 октября. Через 3 недели позвонила уточнить статус заказа, ответили, что неизвестно. Потом все же сказали что в производстве, на вопрос успеют ли до 05.10 не смогли ответить. В итоге вчера наступает 05.10, но никто не позвонил. Когда позвонила сама, сказали что стол якобы не прошёл контроль качества и его будут переделать, сколько это займёт не известно. И вообще в договоре это прописано, что могут в течении 10 дней ещё задерживать и это не нарушение, хотя при оформлении об этом не предупреждали. В итоге жду стол уже месяц и не понятно сколько буду ждать ещё. Если хотите долго ждать ваш заказ и не получать никакой конкретной информации, то это ваш магазин.
полезно? +−
Олег- 30 ноября 2019 в 0:11
Заказали обеденную группу в мебельном центре Румер. Отличное качество столов и стульев. Полностью российское производство. Цена тоже вполне адекватная, объехали почту всю Москву, везде что-то похожее было значительно дороже.
полезно? +−
Ольга- 12 ноября 2019 в 4:49
Спасибо компании Красный стол за помощь в выборе стульев и оперативную доставку. Сначала присмотрели стулья в мебельном центре РУМЕР, а потом заказали через интернет на сайте Красного стола. Стулья очень крепкие и удобные. Пластик, из которого сделаны сидения очень прочный и не хлипкий, как у Китайских аналогов. Съемные чехлы тоже очень приятные и мягкие.
полезно? +−
Ольга- 21 октября 2019 в 2:25
Спасибо ребятам из Красного стола за помощь в выборе мебели. Заказали шикарный стол из массива в наш новый дом, при чем размер сделали именно под наши требования. Отдельно хочу отметить, что есть возможность выбрать разные ножки для стола, чтобы вписалось все интерьер. Все супер, еще раз спасибо!)