Начиналось все достаточно хорошо, первую часть нашего большого заказа сделали даже чуть раньше срока. Однако и проблемы начались с того же момента.
Первая часть заказа -кухня: -боковой фасад кухни пришел с царапиной, заявили, что рекламация будет происходить 45 дней. А так как это не дверца, а боковой фасад, то и шкаф необходимо будет в дальнейшем снять и желательно не устанавливать фартук на кухне, и декоративные панели примыкающие к торцу кухни, так как потом, не будет возможности снять этот шкаф и поменять по рекламации. Кухня встала мертвым колом! - три фасада дверей кухни были хоть и с не большими, но изъянами (тоже рекламация)
Вторая часть заказа (большое количество шкафов) книжный шкаф: -Царапина на боковом фасаде Шкаф в комнате: -Фасад верхней части с царапиной -вставка в полку шкафа пришла по размерам больше, чем должна была быть -часть шкафов не смогли даже сделать во вменяемые сроки, прошло уже больше месяца Ванная -2 дверцы приехали с царапинами - вообще без слов, если учесть, что это всего лишь один шкаф. -выезжающие полки в этом жк шкафу оказались на 15 сантиметров короче, чем сама глубина шкафа!
Третья часть шкафов в отличии от остальных заказов Очень сильно больше по срокам делается и пока не стоит даже в отгрузке.
Итого: - куча фасадов с царапинами, минимум 3 фасада с дефектами и тоже под рекламацию. -полки короче глубины самих шкафов - сроки рекламации вообще не понятные, никаких точных дат менеджер вообще не называет - часть дверей по рекламации вообще отказались ставить хотя бы временно, упаковали и увезли на какую-то экспертизу. Заехать в квартиру не представляется возможным из-за тормоза с кухней и куча дыр по фасадам шкафов, наклейки «ОТК» только для вида
полезно? +−
Владимир- 15 марта 2022 в 11:45
Люди не заказывайте там кухни, это мошенники! Обманули с мая по сегодняшний день около 60 человек, мы были там сегодня, но они отказались вернуть деньги и кухни!
полезно? +−
valetudo- 20 февраля 2022 в 8:17
Жуткий сервис. Толстая тетка-консультант надменная, работать не хочет, никаких советов и рекомендаций не дала, а взяв контакты так и прислала расчет стоимости.
полезно? +−
Дарья- 02 марта 2021 в 8:21
Очень приятный менеджер Роман, готов посоветовать, подсказать. Действительно заинтересован в клиентах и их потребностях
полезно? +−
Анна- 07 апреля 2020 в 17:24
Приобрела кухню в ЗОВ и осталась очень довольна. Сервис обслуживания на высоком уровне. Условия покупки выгодные, оформили нам рассрочку на год. Не нужно отдавать всю сумму сразу. Заказ выполнили в предварительно оговорённые сроки. Белорусская кухня отличного качества. Смотрится в живую намного лучше, чем на эскизе. К каждому клиенту стараются найти индивидуальный подход и угодить. У них много материалов и цветовых решений. Можно заказать кухню на любой вкус, что нам с мужем и хотелось. Качество сборки порадовало. Свою стоимость кухня оправдывает на все сто процентов. Я рекомендую.
полезно? +−
Ксения- 20 марта 2020 в 16:35
Ужасное обслуживание после оплаты! Долго, невежливо! Никто ничего не знает, дозвониться невозможно! Все удовольствия за ваши собственные деньги. Советую обходить стороной: (
6
Первая часть заказа -кухня:
-боковой фасад кухни пришел с царапиной, заявили, что рекламация будет происходить 45 дней. А так как это не дверца, а боковой фасад, то и шкаф необходимо будет в дальнейшем снять и желательно не устанавливать фартук на кухне, и декоративные панели примыкающие к торцу кухни, так как потом, не будет возможности снять этот шкаф и поменять по рекламации. Кухня встала мертвым колом!
- три фасада дверей кухни были хоть и с не большими, но изъянами (тоже рекламация)
Вторая часть заказа (большое количество шкафов)
книжный шкаф:
-Царапина на боковом фасаде
Шкаф в комнате:
-Фасад верхней части с царапиной
-вставка в полку шкафа пришла по размерам больше, чем должна была быть
-часть шкафов не смогли даже сделать во вменяемые сроки, прошло уже больше месяца
Ванная
-2 дверцы приехали с царапинами - вообще без слов, если учесть, что это всего лишь один шкаф.
-выезжающие полки в этом жк шкафу оказались на 15 сантиметров короче, чем сама глубина шкафа!
Третья часть шкафов в отличии от остальных заказов Очень сильно больше по срокам делается и пока не стоит даже в отгрузке.
Итого:
- куча фасадов с царапинами, минимум 3 фасада с дефектами и тоже под рекламацию.
-полки короче глубины самих шкафов
- сроки рекламации вообще не понятные, никаких точных дат менеджер вообще не называет
- часть дверей по рекламации вообще отказались ставить хотя бы временно, упаковали и увезли на какую-то экспертизу.
Заехать в квартиру не представляется возможным из-за тормоза с кухней и куча дыр по фасадам шкафов, наклейки «ОТК» только для вида