Работаю с Курьер Дисконт уже год. У меня контракт на забор оборудования по всей России в наш сервисный центр для ремонта и обратная отправка, в месяц около 30 отправлений выходит. Транспортными услугами пользуюсь как раз через данного агрегатора. Очень довольна! Удобный личный кабинет, где можно расчитать и получить предложения практически от всех тк на рынке и выбрать наиболее подходящее предложение. За целый год было только 3 случая, когда потребовалось решение менеджеров, в остальном все гладко. Менеджеры отзывчивые, всегда готовы помочь, и в итоге сложные ситуации были быстро и мирно решены. Продолжаем работать с компанией, и всем советую этот сервис.
полезно? +−
Ксения- 15 мая в 16:07
Оперативно приезжают курьеры, всегда можно быть уверенным в сохранности отправления и в том, что его доставят на место в срок. Единственный раз за несколько месяцев возникло небольшое промедление, по форс-мажорным обстоятельствам, но всё разрешили очень быстро, без ущерба для отправителя и адресата. Спасибо за отличный сервис!
полезно? +−
Денис- 15 мая в 12:35
Хорошая, оперативная доставка. Часто пользуемся для доставки в течение дня по Москве и Подмосковью. Спасибо менеджеру Алесе! Всегда есть коммуникация. Личный кабинет имеет много полей для заполнения данных, что важно при учитывании стоимости доставки. Так же сохраняется информация о предыдущих доставках, что удобно, когда много доставкок и курьеры едут в разные направления. Спасибо!
полезно? +−
Верджиния- 15 мая в 11:14
Работаем с компанией уже больше года! Отличный агрегатор, есть различные службы доставки по стоимости и времени доставки. Очень удобно, все в одном месте Рекомендую!
полезно? + 1−
Ева- 08 мая в 10:24
Хочу сказать, что Курьер Дисконт — это лучшее, что со мной случалось. Работаю здесь относительно недавно, но безумно рада, что выбрала именно эту компанию. Про коллектив можно говорить много и долго. Классный руководитель, дружелюбные коллеги — залог успеха. В начале разложили по полочкам абсолютно каждую деталь, объяснили, ввели в курс дела, ответили на вопросы, помогли войти в ритм, поддерживали, если что-то не получалось. В такой атмосфере хочется работать усерднее и развиваться в своём деле! Спасибо Диане!
полезно? +−
Кирилл- 07 мая в 18:03
Работаетм с этой организацией 2 года. Менеджер Виктория Лозевская, всем рекомендую данного менеджера. Данный агрегатор включает в себя море транспортных компаний с приятными условиями и ценами. Все вопросы решаются оперативно и четко. Без промедлений.
Рекомендую всем логистам, которым не хочется держать свой парк курьеров, кучу аккаунтов в логистических компаниях.
Найдется решение для всех проблем.
полезно? +−
Екатерина- 06 мая в 15:50
Работаем с Курьер дисконтом уже 2 года, нареканий в их работе за все время не наблюдали. Менеджер Мальцева Лиана отлично справляется со своей задачей, всегда на связи, в случае невозможности найти адрес делает заявки на забор груза самостоятельно. Сервис удобен тем, что ты не привязан к одной курьерской службе, а можешь выбрать того, кто приятнее по цене или срокам.
полезно? +−
Александр Олегович Старостин- 06 мая в 15:50
Удобная служба доставки, выдает сразу всевозможные варианты фирм доставок, очень удобно отслеживать по срокам и стоимости доставки!
полезно? +−
Екатерина- 06 мая в 11:20
Отличный сервис. Менеджер Власова Ксения очень внимательная, не оставляет без помощи, спасибо вам! Сервис достаточно понятный, удобно работать.
полезно? +−
Кристина Даньшина- 02 мая в 21:20
Работаем с КД уже много лет. Это потрясающий сервис. Собраны все службы в одну. Мгновенная реакция на заказы курьеров и помощь в этом от операторов. Мы очень довольны. Цены не кусаются. Коллектив очень приятный.
полезно? +−
Сергей- 02 мая в 15:50
Пользуемся данной службой уже пару лет, и нет никаких нареканий. Все доставки вовремя, цены очень привлекательные, приятные и отзывчивые менеджеры. Очень удобный сайт, на котором выбираешь из множества курьерских служб.
полезно? +−
Марина- 02 мая в 15:18
Услугами данной компании, пользуюсь с 2023 года. Пробовали разных агрегаторов, но данный, подошел нам максимально. Все четко, если есть вопросы, курирующие менеджеры, помогут быстро решить. В период "высокого сезона", менеджеры компании дают рекомендации по работе курьерских компаний, т. К нагрузка большая, кто-то не справляется, задерживает забор для отправки. В общем, подводя итог: мы довольны. Отдельное спасибо моим кураторам: Дарье и Екатерине.
полезно? +−
Байрам- 02 мая в 13:45
Хочу выразить благодарность компании Курьер Дисконт за их работу. С начала нашего сотрудничества, отправка грузов и документов стала намного удобнее. До этого работали с курьерскими службами по отдельным договорам, а тут все в одном. Так же за нами закрепили менеджера, которая всегда на связи и готова помочь при необходимости.
полезно? + 1−
Джейла- 27 апреля в 12:18
Помимо того, что можно среди нескольких вариантов выбрать наилучший, я бы хотела сказать огромное спасибо поддержке и менеджеру, которые всегда на связи. За время работы малейшие проблемы решались максимально благополучно, поэтому бесконечно благодарна за сотрудничество с этой компанией.
полезно? +−
Максим- 27 апреля в 11:07
Очень часто пользуемся курьерскими услугами в различных популярных сервисах в силу специфики нашей работы. Как в Москве так и для доставки в другие города. С самыми крупными и известными заключены договора. Хорошо знаем особенности этого рынка в силу многолетнего опыта. Год назад узнали, что существует платформа объединяющая большинство курьерских сервисов в одно целое. Говорю о компании Курьер Дисконт. Оказалась осуществлять доставки через них очень удобно. Благодаря работе с ними мы экономим большое количество времени. А время, для нашей компании один из самых ценных ресурсов! Удобство в том что у них на сайте, в своем ЛК вбиваешь сроки условия и параметры груза и сразу видишь предложения по ценам и срокам от всех известных курьерских служб. Выбираешь то, что лучше подходит, кликаешь и ву а ля! Курьер Дисконт предоставляет личного менеджера, которы контролирует выполнение всех заявок на доставку во всех службах. Что удобно, менеджер всегда на связи (в нашем случае это менеджер Екатерина, отдельное ей спасибо за чуткое и ответственное отношение к своим клиентам и обязанностям!), общаемся с ней через телеграмм, отвечает и реагирует почти мгновенно на любые вопросы и пожелания. В каких-то случаях, когда совсем некогда (а такое бывает часто) ) самостоятельно заполняет заявку на доставку в ЛК по сообщению из мессенджера и полностью отслеживает весь процесс. И что приятно нас удивило, стоимость курьерских услуг заказанных через Курьер Дисконт такая же или ниже чем заказанная напрямую в самих исполнительных сервисах. Наша фирма очень довольна работой с компанией КУРЬЕР ДИСКОНТОМ и всем ее рекомендует.
полезно? +−
Мария- 25 апреля в 12:27
Здравствуйте! Сотрудничаем с Курьер Дисконт несколько лет. Ни разу не было ни одного нарекания. Все заказы выполняются быстро, качественно, в срок. Самый большой плюс в том, что наш менеджер (основной) Лали и ее напарник Дима всегда на связи. Можно передать информацию по заказу до начала рабочего времени, внести корректировки и все будет выполнено. Даже проверять не нужно. Поэтому никаких нареканий на качество работы у меня нет. Хорошая компания, хорошие менеджеры. Прекрасно знают свою работу. Повторять, напоминать, бдить не нужно.
полезно? +−
Наталья- 25 апреля в 12:10
Добрый день! Сотрудничаем плотно с ООО "Дисконт Курьер". Всегда довольны приемлемыми ценами и оперативной работой курьеров и сотрудников компании. Очень удобный личный кабинет, через который можно создавать заказы и отслеживать статусы. Всем рекомендую данную компанию!
полезно? +−
Светлана Юрьевна Нарышкина- 20 февраля в 12:34
Имели неосторожность обратиться в эту "компанию" по поводу услуг курьера. Документы у нас забрали, НО! Доставку до места назначения не осуществили. На все наши обращения пишут, что не "могут повлиять на курьера". Документы и не доставили, и не вернули. Ни в коем случае не обращайтесь в эту кантору!
полезно? +−
Антон- 27 ноября 2023 в 23:10
Огромная благодарность менеджеру Анастасии Курадовец, максимально ответственная и отзывчивая. Моментально отвечает на сообщения и оперативно помогает решать любые сложности с доставкой! И сам сервис удобный и понятный!
полезно? +− 1
Freshmint- 23 ноября 2023 в 3:00
Не понимаю хейтеров, кто жалуется, что дорого. Понятное дело, что это агрегатор и они будут брать некую наценку. Деньги сервис берет за удобство: можно сравнивать цены, выбирать сразу отправителя из адресной книги и др. Опять же, документы по ЭДО приходят от одного юр лица, не надо подключаться к 10 сторонним грузоперевозчикам. Отправляем на фирме немного (грузы и письма), всё доходит. Отличный сервис.
полезно? +−
Светлана Дерибина- 28 сентября 2023 в 11:58
Отвратительная компания. В базу некорректно занесли наши реквизиты. Пришлось просить, звонить, писать раз 12, чтобы исправили ошибку в счете и акте. С горем пополам получили корректные закрывающие документы. Оплатили. Теперь нам приходит через день письмо, что мы им снова и снова должны, то что оплатили ранее. Отправка платежки не помогает. Дозвонилась до компании, говорят что мы должны в их базе разнести платежи, потому что они не успевают. (Сегодня 28.09.23, оплату произвели 19.07.23, а платежи до сих пор не разнесены) Предложили мне им платежку в 4й раз отправить по ЭДО, чтоб они выравнили взаиморасчеты у себя. 3 ранее отправленные платежки потеряли. Жуть какая-то
полезно? + 1−
Андрей- 22 сентября 2023 в 14:41
Плюсы: можно сразу видеть несколько вариантов доставок. Минусы: им на Вас, как на клиента, абсолютно наплевать! Мы выбрали экспресс доставку за 1 день, переплатив 1000 руб. За срочность, груз доставили спустя 7 дней. И что Вы думаете? Нам предложили компенсацию 39 рублей! Мотивируя, тем, что это посредник сорвал срок, а они ни при чем.
полезно? + 1−
Анна- 24 августа 2023 в 18:33
Уважаемые руководители компании Курьер Дисконт, искренне прошу провести внутри обучение по продажам своим менеджерам, в частности Екатерины, звонки от этого менеджера поступают раз в неделю, а иногда и чаще, слово паразит "Ну слушайте" вызывает только одну реакцию - перестать слушать. Объясняли, что мы НЕ нуждаемся в услугах, просили внести данные в CRM систему, но звонки продолжаются. Сегодня был очередной звонок и последняя капля терпения. Даже если понадобятся курьерские услуги - в Курьер дисконт мы никогда не обратимся!
полезно? +−
Юлия- 04 августа 2023 в 11:21
Отвратительная компания, занимаются телефонным терроризмом. Названивают каждые 3 дня, слов не понимают вообще. Искренне удивляются, что отказ с ними работать вызван наличием 22 арбитражных дел в арбитражном суде Москвы. Сами не выполняют обязательства а потом судятся с клиентами. Не связывайтесь.
полезно? +−
Паша- 16 июля 2023 в 22:58
Не обращайтесь к ним, это мошенники. Цены по телефону называют втрое ниже, чем они оказываются в реальности.
полезно? +−
Альянс- 10 июля 2023 в 23:36
Это позор! Очень сильно были затянуты сроки на доставку, заказ на которую был размещен на платформе Курьер Дисконт. Сотрудники данной компании могли отвечать через несколько часов, а то и раз в день. А где-то так и вообще игнорировали сообщения. Пришлось почти все сделать самой. В итоге, курьерская компания, осуществляющая доставку нашего отправления, и сильно с ним затянувшая, в ответ на мою претензию, приняла решение вернуть всю сумму за заказ. Сотрудники Курьер Дисконт же ответили, что вернут нам часть суммы, несмотря на то, что Сдек официально возвращает всю сумму. На вопрос то есть что получается, часть той суммы они оставят себе? Сотрудница Курьер дисконт Вероника Новикова дала следующий ответ: "Компенсация с нашей стороны предоставляется по договору, заключённому между нами и клиентом. Для аннулирования стоимости заказа по договору нет оснований. " Вот так. Кто-то зарабатывает, работая, а кто-то - присваивая себе часть возврата денег за предоставление некачественных услуг. Такой позор вижу впервые. Это прямо позор, реально. Какая-то мелочность, которая сразу перечеркивает статус компании и делает его ниже плинтуса. Не советую обращаться в Курьер Дисконт, как результат, вам все равно придется все делать самостоятельно либо адски долго ждать. А результаты ваших трудов сотрудники этой компании бессовестно присвоят себе, как и часть денег из возврата, причитающихся вам. Вам это надо? Проще заказать напрямую у курьерской компании, и если что-то не так, обращаться напрямую к ним. Будет и быстрее, и качественнее. И если вам решат вернуть полную стоимость, то вам ее вернут)
полезно? +−
Елена- 02 июня 2023 в 10:27
Недавно стали сотрудничать с этой компанией-агрегатором услуг по доставке, нам понравился сервис, качество услуг и цены. Всегда есть выбор опционов. Хорошо работает клиентская служба, обрабатывающая обращения клиентов. Менеджер Денис Глушков, наш куратор, всегда помогает решать любые вопросы. Рекомендуем данную компанию!
полезно? +−
ангелина- 07 апреля 2022 в 7:27
Отвратительная компания и сервис! Отвественности на за что не несут. Оформила заявку, прошло 5 дней оказалось, что груз не забрали, поскольку их не загрузили в течении 10 минут, уехали без груза. Никто об этом не сообщил. Наше производство встало без сырья. В одностороннем порядке расторгаю договор. Совет: работать с ними не стоит, ищите надежнее компанию.
полезно? +−
Денис- 17 марта 2022 в 21:26
Под новый год ребята, вы облажались по полной! Вы сорвали нам две очень важные поставки, не предприняв вообще никаких действий для решения проблем! Советую всем не связываться!
полезно? +−
Саша- 06 марта 2022 в 23:32
Отвратительно! никто ни за что не отвечает. Цены которые изначально показывает система не актуальны, могут взлететь раза в 3 -обманывают и просто воруют обращение может висеть целый месяц без ответа никогда не связывайтесь с ними
полезно? +−
Andrej- 31 января 2022 в 20:30
Лютые телефонные спамеры, звонят по 5 раз в день, что то впаривают, хамят.
Не можем от их спама два года уже отделаться.
полезно? +−
Саша- 28 января 2022 в 12:41
Огромное спасибо менеджеру Диане Петрашкевич за помощь в доставке груза! Все пришло в срок, мы очень довольны! Будем обращаться еще!
полезно? +−
Сергей- 11 октября 2021 в 11:39
Менеджер убедила попробовать, в итоге пришлось отменить заявку, так как ее стоимость выросла в 2 раза. Теперь постоянно присылают какие-то новые счета, хотя мы оплатили неверный вызов. Не рекомендую, используйте других агрегаторов или работайте напрямую с компаниями.
полезно? +−
Анна- 08 октября 2021 в 12:22
В течении года менеджер Александр Волк пытался навязать услуги данного курьерского агрегатора. Как итог, первая показательная отправка груза - срыв забора груза без уведомления, далее груз 5 суток лежит на складе без движения - не отправляют, такой активный ранее менеджер не отвечает на звонки уже вторые сутки. Создано более шести (6!) обращений без ответа. Категорически не советую связываться с данной системой.
полезно? +−
Илья- 25 сентября 2021 в 20:19
Очень активный телефонный спам с навязыванием услуг. На просьбы больше не звонить не реагируют.
полезно? +−
Женя- 14 сентября 2021 в 9:23
За последние 2 месяца позвонили более 20 раз с предложением своих услуг и очень навязчиво это делали.
полезно? +−
Саша- 02 сентября 2021 в 8:54
Работали сначала нормально, первые два заказа прошли хорошо. Первый момент был в пандемию 04.03.2020, когда сделали заказ на перевозку СДЭК, в личном кабинете был статус "заказ в обработке", стоял два дня, хотя изначально делали доставку на следующий день после оформления, пришлось отменить. Второй момент был 13.04.2021, заказывали через КД доставку Пони Экспресс, в личном кабинете, выбрали тариф с забором и доставкой на следующий день после заказа. Забрать-то забрали, но, оказалось, что отправка как минимум через два дня после забора, о чем менеджеры КД сказали только после оформления заказа и беспрерывных звонков в течение двух часов. Оказалось, что тариф, который выбрали, нужно было оформлять до 15: 00, хотя в самом тарифе написано PonyExpress By18. И что самое интересное каждый менеджер говорит свое, в итоге, как обычно никто ни за что не отвечает, а на сайте нигде нет никакой информации о тарифе.
37
Часто пользуемся для доставки в течение дня по Москве и Подмосковью.
Спасибо менеджеру Алесе! Всегда есть коммуникация. Личный кабинет имеет много полей для заполнения данных, что важно при учитывании стоимости доставки. Так же сохраняется информация о предыдущих доставках, что удобно, когда много доставкок и курьеры едут в разные направления.
Спасибо!
Отличный агрегатор, есть различные службы доставки по стоимости и времени доставки.
Очень удобно, все в одном месте
Рекомендую!
Про коллектив можно говорить много и долго. Классный руководитель, дружелюбные коллеги — залог успеха. В начале разложили по полочкам абсолютно каждую деталь, объяснили, ввели в курс дела, ответили на вопросы, помогли войти в ритм, поддерживали, если что-то не получалось. В такой атмосфере хочется работать усерднее и развиваться в своём деле! Спасибо Диане!
Менеджер Виктория Лозевская, всем рекомендую данного менеджера.
Данный агрегатор включает в себя море транспортных компаний с приятными условиями и ценами. Все вопросы решаются оперативно и четко. Без промедлений.
Рекомендую всем логистам, которым не хочется держать свой парк курьеров, кучу аккаунтов в логистических компаниях.
Найдется решение для всех проблем.
Сотрудничаем плотно с ООО "Дисконт Курьер". Всегда довольны приемлемыми ценами и оперативной работой курьеров и сотрудников компании. Очень удобный личный кабинет, через который можно создавать заказы и отслеживать статусы. Всем рекомендую данную компанию!
Минусы: им на Вас, как на клиента, абсолютно наплевать! Мы выбрали экспресс доставку за 1 день, переплатив 1000 руб. За срочность, груз доставили спустя 7 дней. И что Вы думаете? Нам предложили компенсацию 39 рублей! Мотивируя, тем, что это посредник сорвал срок, а они ни при чем.
Объясняли, что мы НЕ нуждаемся в услугах, просили внести данные в CRM систему, но звонки продолжаются.
Сегодня был очередной звонок и последняя капля терпения.
Даже если понадобятся курьерские услуги - в Курьер дисконт мы никогда не обратимся!
Очень сильно были затянуты сроки на доставку, заказ на которую был размещен на платформе Курьер Дисконт. Сотрудники данной компании могли отвечать через несколько часов, а то и раз в день. А где-то так и вообще игнорировали сообщения. Пришлось почти все сделать самой. В итоге, курьерская компания, осуществляющая доставку нашего отправления, и сильно с ним затянувшая, в ответ на мою претензию, приняла решение вернуть всю сумму за заказ. Сотрудники Курьер Дисконт же ответили, что вернут нам часть суммы, несмотря на то, что Сдек официально возвращает всю сумму. На вопрос то есть что получается, часть той суммы они оставят себе? Сотрудница Курьер дисконт Вероника Новикова дала следующий ответ: "Компенсация с нашей стороны предоставляется по договору, заключённому между нами и клиентом. Для аннулирования стоимости заказа по договору нет оснований. " Вот так. Кто-то зарабатывает, работая, а кто-то - присваивая себе часть возврата денег за предоставление некачественных услуг. Такой позор вижу впервые. Это прямо позор, реально. Какая-то мелочность, которая сразу перечеркивает статус компании и делает его ниже плинтуса.
Не советую обращаться в Курьер Дисконт, как результат, вам все равно придется все делать самостоятельно либо адски долго ждать. А результаты ваших трудов сотрудники этой компании бессовестно присвоят себе, как и часть денег из возврата, причитающихся вам. Вам это надо? Проще заказать напрямую у курьерской компании, и если что-то не так, обращаться напрямую к ним. Будет и быстрее, и качественнее. И если вам решат вернуть полную стоимость, то вам ее вернут)
никто ни за что не отвечает. Цены которые изначально показывает система не актуальны, могут взлететь раза в 3 -обманывают и просто воруют
обращение может висеть целый месяц без ответа
никогда не связывайтесь с ними
Не можем от их спама два года уже отделаться.