27.12.2018 приехал с маленьким сыном купить подарок жене на НГ. После обхода практически всего комплекса, дошёл до Lady and Gentlemen. На стойке сзади кассы увидел женскую сумочку Армани, причём цветом и формом похожую на другую, которую жена себе покупала самостоятельно, на радостях решил купить. Вежливый и внимательный консультант показала мне сумку, сын устал и канючил, практически сразу решил купить и не тратить время/нервы. После оплаты картой, при упаковке сумки, в её нижней части были обнаружены какие-то следы, что-то похожее на черную краску. Следы были не заметны при первом взгляде именно потому, что смотришь на сумку сверху вниз. Попросил поменять, еле нашли вторую такую же.
И тут собственно момент, из-за которого я и решил написать негативный отзыв. Вышедшей, по моей просьбе, из подсобного помещения менеджер магазина, я задал вопрос о том, почему они продают откровенно бракованный товар без предупреждения покупателей. На мой вопрос, менеджер ответила тоном продавщицы магазина Промтоваров времён позднего СССР, и с таким же выражением лица: ЭТО ЖЕ ДИСКОНТ, ЧЕГО ВЫ ХОТИТЕ! В ЧЁМ ПРОБЛЕМА? НЕ НАШЛИ БЫ ДРУГУЮ - ВЕРНУЛИ БЫ ДЕНЬГИ ЗА ЭТУ!
То, что я мог подарить любимому человеку на праздник откровенно бракованную вещь - это нормально для руководства данного магазина. В связи с откровенной бесперспективностью, дальнейшего разговора не было.
Покупайте там вещи осторожнее, проверяйте на откровенные дефекты и брак - менеджмент считает, что это обязанность покупателя.
P. S. И не берите там единственную оставшуюся рыжую сумочку Georgio Armani, они её наверняка обратно выставили.
1
27.12.2018 приехал с маленьким сыном купить подарок жене на НГ. После обхода практически всего комплекса, дошёл до Lady and Gentlemen. На стойке сзади кассы увидел женскую сумочку Армани, причём цветом и формом похожую на другую, которую жена себе покупала самостоятельно, на радостях решил купить.
Вежливый и внимательный консультант показала мне сумку, сын устал и канючил, практически сразу решил купить и не тратить время/нервы.
После оплаты картой, при упаковке сумки, в её нижней части были обнаружены какие-то следы, что-то похожее на черную краску. Следы были не заметны при первом взгляде именно потому, что смотришь на сумку сверху вниз. Попросил поменять, еле нашли вторую такую же.
И тут собственно момент, из-за которого я и решил написать негативный отзыв.
Вышедшей, по моей просьбе, из подсобного помещения менеджер магазина, я задал вопрос о том, почему они продают откровенно бракованный товар без предупреждения покупателей.
На мой вопрос, менеджер ответила тоном продавщицы магазина Промтоваров времён позднего СССР, и с таким же выражением лица: ЭТО ЖЕ ДИСКОНТ, ЧЕГО ВЫ ХОТИТЕ! В ЧЁМ ПРОБЛЕМА? НЕ НАШЛИ БЫ ДРУГУЮ - ВЕРНУЛИ БЫ ДЕНЬГИ ЗА ЭТУ!
То, что я мог подарить любимому человеку на праздник откровенно бракованную вещь - это нормально для руководства данного магазина.
В связи с откровенной бесперспективностью, дальнейшего разговора не было.
Покупайте там вещи осторожнее, проверяйте на откровенные дефекты и брак - менеджмент считает, что это обязанность покупателя.
P. S. И не берите там единственную оставшуюся рыжую сумочку Georgio Armani, они её наверняка обратно выставили.