Леруа Мерлен ЗИЛ отзывы

starstarstarhalf starempty star comment 52


Контакты

Адрес
Москва, пр-т. Лихачёва, 15
Метро
ЗИЛ
Телефоны
8 (800) 700-00-99
Сайт
leroymerlin.ru
Рейтинг
оценка 3.5 на основе 52 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
08:00-23:0008:00-23:0008:00-23:0008:00-23:0008:00-23:0008:00-23:0008:00-23:00

Отзывы о Леруа Мерлен ЗИЛ

по датепо популярности
  • starstarstarstarempty star Купили горшки для цветов. Ведро и метлу для дачи. Стаканчики для ванны. И кухонную деревянную доску. Всё неплохого качества.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Магазин с большим ассортиментом, но к сожалению, доступен только автовладельцам. Нет удобных наземных маршрутов или метро.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Прежде я всегда думал, что в Леруа все сотрудники пытаются как можно скорее от тебя отмахнуться, тк со мной всегда так и происходило, обычно. В этот раз я приехал сделать проект кухни и сразу заказать ее. Мне посчастливилось попасть случайным образом на проектировщицу кухни по имени Ольга, фамилию я не знаю, но знаю, что она одна там Ольга. Несмотря на то, что смена Ольги закончилась, и ее уже ждал муж, она не бросила нас на полпути и не стала назначать доп. Встречу, а задержалась с нами почти на час и закончила проект, помогла оформить, и через пару дней, благодаря Ольге, у моей мамы будет новая кузня. Ольга, спасибо Вам большое! Желаю всех благ и счастья!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу выразить свою огромную благодарность Светлане Чеботаревой (специалисту по продажам проектов). Светлана ответила на все интересующие меня вопросы, посоветовала мне лучшее решение для выбора необходимого мне товара, для ремонта ванной комнаты, составила смету по товарам, которые мне были необходимые для ремонта. Создала дизайн ванны. Была вежлива и дружелюбна со мной, что в наше время сейчас редкость. Побольше бы таких отзывчивых и грамотных специалистов своего дела. Много раз пользовалась услугами и товаром вашего магазина, буду пользоваться и дальше. Спасибо.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Совершенно наплевательское отношение к клиентам со стороны сотрудников! Попросили помочь с подбором штор, хотели заказать пошив штор на заказ. Девочки консультанты, к которым мы обратились, сидели уткнувшись в компьютер и даже не подняв головы отправляли к швеям, две женщины, которые по всей видимости и были мастерами по пошиву отправили обратно к консультантам. Спустя время все-таки соизволили к нам подойти. Как только мы начали рассказывать о том, что бы мы хотели, от нас отвернулись и показав на модельный ряд фыркнули «ну вот все, что есть, выбирайте, я что Вам каждую ткань должна вытаскивать и показывать? ! ». Уточнили про одну из моделей, в ответ снова презренный взгляд и фраза «этого вообще больше не производят». Как мы должны были об этом догадаться совершенно непонятно. Решив сохранить свои нервы, просто отправились в магазин конкурентов, где оказались более чем довольны оказанной услугой. Видимо из-за большого потока людей сотрудники считают нормальным такое пренебрежительное отношением к своим клиентам, в связи с чем готовы их потерять.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Выбор, как во многих Л-М, радует. Указатели вывешены на видных местах. Если задержались с покупками, можно и перекусить в кафешке.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Просторный супермаркет в первом этаже, вывоз товара удобен.
    Ассортимент продукции как в любом Леруа Мерлен, то есть большой, но не абсолютно всё в наличии.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Сделал интернет заказ, он готов, сижу жду в очереди, долго минут 15, думал будет быстрее если закажу онлайн, приду и заберу, но похоже что нет, пришел парень к нему подошел клиент, он ушел ещё на 15 минут искать заказ вернулся и сказал так ваш заказ ещё не собран, пришли другие клиенты после меня открыли дверь на склад кого то позвали к ним вышла сотрудница и принялась собирать их заказ без очереди.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень хороший магазин! Мне нравится что в одном месте есть практически всё! Не надо больше ничего искать! Мне нужно было срочно найти верёвку и альпинистское снаряжение, я не говорю уже о материалах. Я все нашёл в одном заведении! А помните как это выглядело раньше- в одном магазине купил краску, в другом цемент, в третьем спец силикон, и в четвёртом альпинистское снаряжение! Да, кстати, цена оказалась приятнее чем я ожидал! Удачи тебе путешественник!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была приятно удивлена полному порядку, по сравнению с тц на Киевском шоссе Картмазово. Многое нашла, что давно хотела купить. Всё ценники есть в наличии. Была рада покупкам.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Магазин не самый большой, поэтому выбор ограничен.
    Но основной ассортимент есть.
    Посмотрел товар на сайте магазина, приехал.
    Увы половины нет.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Хороший ассортимент, всё что планировали купили. Непонятно почему на въезде на подземную парковку горит счётчик "0 свободных мест" и часть новых людей вынуждена уезжать или искать место рядом с местом погрузки/разгрузки. Обходить довольно далеко и надо доделывать все боковые входы уже.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Магазин, большой, светлый, привычный по расположению зон для покупателя, найдёшь всё, что надо, если был раньше в Мерлене. Район очень не понравился. Не уютный.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший, большой, просторный магазин. Обслуживание консультантов и кассиров отличное. Удобно расположен.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу выразить свою огромную благодарность Алексею Хрущёву (продавец-консультант отдела энергоснабжения). Ответил на все интересующие меня вопросы, посоветовал лучшее решение для моей ситуации. Был предельно вежлив и дружелюбен со мной. Специалист высокого уровня, проконсультровал, подсказал чем отличается один из товаров от другого, на что стоит обратить внимание при выборе и дал много советов на будущее. (4 июля 2021 г.) Леруа Мерлен ЗИЛ, просп. Лихачёва, 15, Москва.
    Сам магазин так же порадовал своим выбором и доступностью. Удобное местонахождение, огромный выбор, вежливый персонал.
    Всё на высшем уровне! Желаю дальнейшего развития и благополучия, с Уважением, Ваши клиенты.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarempty star Не плохая компания. Правда собеседования странно проводит.
    Человек 30 на собеседовании было.
    Не особо выявляли потенциал каждого отдельнооо кандидата. Просто групповое собеседование. Странно для такой компании. А располпгается в комфортном офисе кстати. Прямо 5 минут от метро Шаболовская. Был кстати в их проекте MaxiPro.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Все для ремонта и дома покупаю всегда в этом магазине, очень удобно для меня расположен, но это не главное - главное качество товара
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Уже больше двух недель пытаюсь получить свой товар, каждый раз обещают, что разберутся и перезвонят, но так и никто не перезвонил, заказ оплачен, деньги на клиентском счету. Надеюсь этот отзыв привлечёт чьё то внимание.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Леруа шагает с лозунгом "бесспорно низкие цены" - что на самом деле обман. Цены средние по рынку, на некоторые позиции даже завышены. Режим самовывоза в период "карантикулов" просто отвратительный. Покупатель, который решит забрать оплаченный заказ, трижды пожалеет о том что связался с данным магазином.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный магазин для домашнего мастера.
    Ассортимент широкий и разнообразный.
    Консультантов много и готовы помочь.
    Касс много, парковочных мест достаточно.
    Багажные тележки есть.
    Заезжать пока неудобно, идёт стройка вокруг.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный магазин с огромным ассортиментом товара для дома, дачи и ремонта. Большой выбор светильников и люстр! Здесь есть обсалютно все! Очень удобно когда все необходимое для ремонта можно преобрести в одном месте. Есть служба доставки. Очень удобная система обмена и возврата товара! По ценам ориентироваться сложно. Может где-то и можно что то преобрести дешевле? Может в данном магазине что-то дешевле? Сложно понять. Но котаться по пробкам в поисках дешёвых цен себе дороже. Больше бензина и времени потратишь. Считаю что лучше преобрести всё и сразу в одном магазине когда есть такая возможность.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший магазин скажу больше это строительный бутик высокотехнологичный и модный опять же доступный в плане транспортной доступности, очень стильно вписан в архитектурный ансамбль данного жилого комплекса кому то повезло рядом всегда под рукой в шаговой доступности такой замечательный магазин.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Магазин на котором апробируются все новые идеи сети. Очень здорово, что появилось кафе. Народу немного. В выходные по сравнению с другими магазинами сети просторно. Есть большая подземная бесплатная парковка.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Даже 1 звезды слишком много для этого магазина! 29.03.20 заказали межкомнатные двери. Оплатили и товар и доставку. На следующий день позвонили и сказали что привезут 31.03. Но ни на следующий день, ни до сих пор ни кто ни чего не привёз! Сам магазин закрыт на карантин, дозвониться ни до кого нет возможности, везде автоответчики! Нашла телефон офиса, на моё счастье хоть там нашла живых людей! Думала решат нашу проблему, но нет! Мне стали говорить что мне перезвонят и стали бросать трубки! Сегодня уже 11 апреля! До сих пор ни кто не перезврнил, ни денег, ни товара! Буду писать жалобу в выше стоящие инстанции! А так же напишу отрицательные отзывы везде где только можно!
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Много всего. Но если нужно что-то действительно качественное, Вам не сюда. Выбор большой, но качественных продуктов для хозяйственных людей немного. Например, если хотите приличную сантехнику, Вы её здесь не найдёте.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Обманывают в период карантина. Доставка 30.03.2020. Доставка была до подъезда, упаковка не нарушена (за это расписались). Линолеум заказывали 2.50 ширина и длина 4.60 (длина верна). В магазине Леруа Мерлен Зил нам посчитали количество 11,5 кв м, это 2,50•4,60 = 11,50 кв м. А нам прислали по факту 2,00•4,60= 9,20 кв м, то есть получается не тот метраж который оплатили, отрезали без нашего присутствия. На линолеуме был указан номер заказа и никаких параметров того, что привезли. Обращение состоит в том, что бы мне прислали нужную модель линолеума в нужном метраже то, что я оплатила, а тот, что сейчас у меня стоит запакованный забрали.
    Это сотрудник магазина выбрал не верный рулон, и отрезал нужную длину не от Заказываемой ширины. Мы при этом уже не присутствовали, оплатив 11.5 кв м ждали доставку дома. За которую тоже заплатили. Вместо оплаченного рулона в 11.50 кв м получили 9.20 кв м.
    Магазин ссылается на статью:
    * В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
    Была оставлена заявка в Департамент защиты прав потребителя, где поправка на которую ссылается магазин не действует, так как в заказе и во всех бланках указан размер который озвучивали 2.50 на 4.60. А не тот, что мне привезли размером 2.00 на 4.60 ещё раз повторяюсь. Так же замена товара осуществляется в период 7 дней, возврат денежных средств 10 дней. По истечению 7 дней, мы будем писать заявление на возврат денежных средств. Хотелось бы, что бы в магазине подняли камеры, штрафуйте на эту сумму человека который ошибся, мне нужно то, что я заказывала и оплатила. Или возврат денежных средств в полном объёме. Включая доставку.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Огромный выбор, чисто, большая площадь, сотрудники с улыбкой и в хорошем настроении готовы помочь. Приятно здесь находиться. Плюс метро близко.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасный магазин! По всему магазину бегаешь и ловишь сотрудников, они отмахиваются и в грубой форме отказывают типа " занят", если удается кого-то поймать, то в редком случае получаешь положительный результат, не компетентные вообще! Надеюсь что в дальнейшем что изменится, так нельзя работать!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Не так давно открылся этот магазин. Все в очень приличном состоянии. Приехал с утра к самому открытию, угостили чаем. Обратите внимание, на кассах работают глухонемые, таблички с предупреждением стоят на кассах, но я её заметил когда мне её показали, из-за этого произошел маленький нюанс, который отнял у меня 15 минут. В принципе очень большой магазин и чистенький. Могу рекомендовать.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star При движении от ТТК пешком не понятно, где вход в магазин, большинство народа идёт через парковку. Охрана возмущается, что вы все через парковку прёте. А как иначе ведь даже в сказках сказано избушка - избушка встань к добрым молодцам перелом, а к не умелым проектировщикам задом.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Полноценный строительный магазин, точнее гипермаркет, что уж тут добавить. Ходил хожу и ходить буду. Есть пространство для мастер классов, своеобразный строительного творчества. Можно можно выбрать подходящее направление и записаться через сайт.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Есть какие то вещи интересные, а в основном ширпотреб. Персанал не разбирается в товаре и где он находится!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Оказывается Леруа друг от друга отличаются!) В этом больше ассортимента для декора. Но. Одежды для окон (шторных тканей) практически нет! За этим надо на Рязанский проспект или на шоссе Энтузиастов. Зато ковровых изделий ассортимент хороший. В целом - понравилось!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В этом Леруа есть мастерские, где ты можешь сам сделать что то из дерева, можешь шить, фотостудия есть и многое др.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Самый ужасный магазин сети Леруа
    Консультанты не профессиональные, заказали кухню постоянные не довозы и брак, Логистика отвратная. С момента открытия магазин очень испортился. Дольше в него не ногой
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Худший магазин в Москве. Никогда, никогда сюда не ходите. Что в других магазинах занимает 10 мин, здесь - 1,5,2 часа. Не могут товар собрать и выдать часами! Снова сидим ждём. В кухнях очередь на два часа. Бабы эти ходят курить через 15 мин. На выдаче конченные тупицы!
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Один из лучших Леруа. Даже персонал непривычно внимательный и компетентный Прикольно, что сделали выставку, как в Икее, сразу можно понять какие-то вещи в интерьере. Но большая просьба следить за чистотой. Очень грязный товар, иногда такое впечатление, что в грязи копаюсь. Белые полки покупали - еле выбрали без сколов и более или менее чистые. Это, к сожалению, типично для Леруа и Оби (
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star И так, захотелось как то нам с женой сделать ремонт на кухне и естественно заказать новенькую кухню. Выбор пал на этот "замечательный магазин" (нет) так как приобретение серьезное для нас, решились раскошелиться и заказать еще и встроенную технику что бы было все красиво. Но есть обалденное но:
    1) когда посчитали первый раз кухню ценна устроило все было круто.
    2) взяли несколько доборов но ценник возрос в разы, на мою просьбу все проверить консультант (Марина) который работает в отделе кухни бегло пробежалась и сказала все норма.
    3) Позвонили из сборки и спросили " А у вас что две варочные панели? " на что был ответ " нет" (действительно за кой болт две варочные панели на 5 метровой кухни) быстренько скинули трубочку и сразу же позвонили из Леруа и сказали что ошиблись.
    4) Пришлось ехать в этот филиал ада снова чтобы вернуть зря потраченные деньги за эту панель, пришлось зайти в отдел кухни (тут с удивлением сказали что это не к нам а на стойку информации) -на стойку информации (там посмотрели на нас похлопали глазами и сказали с недовольствием что не сюда а на отгрузку) -далее на отгрузку (тут оформили акт что ошибочно заказано) -и опять отдел информации (и тут уже баблишко вернули) одного не понимаю какого болта такое отношение как будто накасячил я.
    И вот 05.11.19г. В 18-56 была оформлена доставка на 09.11.19 (а да при вопросе у Марины из того же отдела кухни был задан вопрос"успеют ли собрать заказ? " на что был ответ "да конечно", 09.11.19 раздался звонок в 17: 28 от той уже знакомой из отдела кухни и сказано " знаете не успели собрать заказ" на что я уже с возмущением ответил " хорошо в воскресенье будет доставка? " (так как сборку я заказал на понедельник заранее отпросившись на работе) ответила она " что он будет доставлен в понедельник утром! " естественно пришлось отменить сборку и тд. В понедельник от них не звонка ни Смски, пришлось самому бить в колокала и трезвонить по всем номерам какие только нашел в интернете, оказывается они опять не успели что то собрать и 11.11.19 доставки тоже не будет (конечно на кой болт меня об этом оповещать) я же не работаю, сижу дома и могу хоть каждый день их ждать) Обалденный магазин (НЕТ)! И так я вкраце описал свое не годование ходить туда или нет за серьезными покупками решайте сами: -) у меня все, ЗАНАВЕС!
    полезно? + 2
  • starstarstarempty starempty star Сотрудники работать не хотят, приходится по всему магазину выискивать консультанта из нужного отдела. Собрали заказы, 2 консультанта дали номера телефонов, но никто не хочет делать заказ
    полезно? + 1
  • starstarempty starempty starempty star Куча китайского хлама, собранная в одном месте для постройки скворечников. Собранный интернет заказ выдают дольше, чем собирать его собственноручно. Охранники борзые, все время клянчат чеки и пытаются какие-то синие бумажки приклеить. Были посланы, чего и вам советую.
    полезно? +2
  • starempty starempty starempty starempty star Фабрика леруа зил.
    После 19: 00, дешевле воспользоваться упаковочный столом, чем платить за те же опции;
    Наильник, макетник, скотч и плёнка, это собственно, весь доступный набор инструментов в эти часы. Ха-ха.
    полезно? +1
  • starstarstarstarstar Огромный, чистый, всё есть полностью как в магазинах на мкаде. Нашёл все в одном месте от а до я! Рекомендую к посещению!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Новый формат Леруа Мерлен. Много зон по направлениям: столярка, слесарка, шитье, 3D технологии. Бесплатные мастер-классы. Возможность придти и смастерить себе что нибудь.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Рад появлению гипермаркета стройматериалов в нашем районе. Все всегда здесь очень удобно представлено. Персонал радует внимательностью. Профессионализмом. Особо хочется отметить отношение к клиентам и своей работе Кочарова Евгения. Очень помог с выбором и доставкой товара. Прошу отметить это лично. Спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Новый крутой магазин. Парковка пустая, рядом с ттк, есть всё и даже фабрика мастеров. Теперь езжу только туда!
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Посещала данный магазин 3 раза. На кассе, кассиры спрашивают карту магазина. Отвечаю, что у меня ее нет и спрашиваю как ее получить? А в ответ тишина. Пробили товары и досвидос. Консультанты в магазине просто молодцы всегда пожскажут и объяснят.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Магазин в более цивилизованном формате, есть мастерские для самоделкиных, в этот магазин приятно заходить
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Леруа имеет огромный выбор товара. Можно купить практически всё для дома и дачи. Снизил звезду так как не до зовёшься консультанта. Так магазин рекомендую.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Новый магазин (август 2019). Чисто и вежливые консультанты. Терминалы самообслуживания просто с отвратным интерфейсом. Заехать и выехать из магазина невозможно не нарушив ПДД. Ценники на товаре и на кассе могут различаться! Над магазином продолжается стройка: леса, башенный кран, рабочие, бетон.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Доставку вовремя не сделали. Не звонят! Не могу дозвониться по телефонам - не отвечают. Думаю: существует ли магазин? Или деньги только собирают? Тогда в прокуратуру обращусь.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star К сожалению это не магазин, а центральный офис Леруа по пропускной системе, хотя по карте выдаёт как магазин.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Заказ не выполнен в указанный срок, смс с информацией о том, что заказ собран и передан в службу доставки пришло в 10: 31 в день доставки, хотя сам заказ должен был быть доставлен в промежутке с 8: 00 до 14: 00. В 14: 10 связались с магазином по номеру, указанному в СМС, (номер доставки не отвечал) обещали разобраться.
    В 15: 57 звонок от водителя с информацией, что доставит через час. Ждать заказ нет возможности. Все что смог предложить водитель - либо оставить у соседей, или перенести заказ. Оба варианта неприемлемы.
    полезно? +
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Другие филиалы в Москве
Рязанский пр., 2к3
ш. Энтузиастов, 12к2, ТЦ Город, 3 этаж
ул. Верхняя Красносельская, 3а, ТЦ Тройка, 3 этаж
Новоухтомское ш., 2А
Похожие организации рядом
ул. Южнопортовая, 18
ул. Ленинская Слобода, 26, ТЦ Roomer, 1-й эт., павильон, 112
1-й Щипковский пер., 4 . А-33