Это одно из лучших заведений в Москве! И вкусно, и чисто, и сервис на высоте! Официанты расскажут подробнее о блюдах и помогут с выбором
полезно? +−
Ul G- 29 января в 17:46
Говорят, в Луне хорошие завтраки, поэтому мы решили их попробовать. Хорошее меню завтраков - есть разные омлеты, брускетты и каши. Также можно заказать пиццу и что-нибудь сладкое (например, творожные сырники). Есть свежеприготовленные круассаны, и они, без сомнения, потрясающие! Если вы хотите добавить к своему блюду какие-то дополнительные продукты (яйцо Бенедикт, зеленый салат, лосось и т. Д.), вы можете сделать это по специальной цене. Из напитков вы можете выбрать любой сорт кофе, чая или матча, также доступны свежевыжатые соки. На завтрак включен бесплатный бокал игристого вина. Хороший и дружелюбный персонал. Очень рекомендую бронировать столик заранее - мы были здесь в воскресенье утром, пустых столиков не было. Единственный минус – некоторые столики расположены слишком близко друг к другу – иногда это не очень удобно.
полезно? +−
Екатерина- 23 января в 0:26
Привет!
Были в кафе 24.01.2024.
Я заказала оладьи из цукини с авокадо и лососем и дополнительно яйцо пашот. Мне не понравилось, не вкусно. Оладьи соленные и консистенция у них неприятная, у яйца белок сырой. Порция крошечная.
Интерьер симпатичный, уютный. Диваны у окна высокие для стола, неудобно.
Официанты услужливые.
полезно? +−
Олег- 14 января в 8:50
Блестящие официанты (Спартак и Максим), отличная еда, но с большими вопросами к управляющему. Ужин (4 человека) в среду. Пришли вовремя, но ждали стол более 30 минут - это не нормально. Зоны ожидания как таковой нет - ждёшь в проходе. В качестве компенсации было бесплатное проссеко, что приятно. Спасли вечер Спартак и Максим - супер обслуживание, приятно и четко. Без них это было бы фиаско. Еда вкусная.
полезно? +−
Наталья- 08 января в 8:08
Были на завтраке. Лучший завтрак в моей жизни, а бываю я много где. Очень вкусно. Подача, посуда - все прекрасно. Офики не очень улыбчивы и приветливы, но в этом есть своя изюминка
полезно? +−
Марина- 30 декабря 2023 в 1:28
Недавно мы посетили данный ресторан Loona. Первый и последний раз! Ресторан ложно распиарен, лже пиар ресторан. Соблазнились и пошли, о чем глубоко пожалели. Отвратное обслуживание. На кухне одни гастарбайтеры! Ну что это такое!? Премиальный ресторан в центре Москвы! Это кошмар… Официанты с постными лицами, со стола не убирают, ходят кучками не понятно где! Расстояние между столами 5 см, сидим, как за общим столом на свадьбе в деревне! Вот вам и распиаренный ресторан. Неговоря о посадке. На входе столпилась толпа, нет ни зеркала, ничего. Все трясут, пыль летит, волосы, просто ужасно! Ничего не продумано для посетителей. Пицца с толстыми краями, ничего на ней не распределено, все навалом. Ингредиентов очень мало. Пицца должна быть без краев. Принесли десерт Павлова. Это просто кошмар стоит 700 рублей, и нет ни одной цельной ягоды. Кошмар. Вот и весь десерт Павлова…!? !? Данному ресторану могу поставить только Администрацию просим призадуматься.
полезно? +−
Majed- 19 декабря 2023 в 18:44
Ресторан, в котором подают разнообразные блюда. Кормят хорошо, и у них есть особый вид десерта под названием «Павлова». Надо его попробовать. Приходите к нам. У них есть завтрак и ужин. Желательно бронировать до приезда.
полезно? +−
Egemen- 19 декабря 2023 в 9:13
Мне очень понравилось это место, еда и атмосфера. Отличная цена/качество еды, напитки немного дорогие по сравнению с отличными продуктами питания, которые у них есть!
полезно? +−
Анастасия- 16 декабря 2023 в 23:42
Очень часто посещала данный ресторан. Но забронировала стол на 22.00 и позвонила что опоздаю, приехала в 22: 17 и меня с родителями не посадили, сказали ждать, то в уборную сходите, за бар предложили через 10 минут после того, как уже стояли! Нет слов Извинений также не последовало.
полезно? +−
saleh- 07 декабря 2023 в 17:08
Я не могу объяснить, насколько идеален этот ресторан с точки зрения питания и атмосферы.
полезно? +−
Ghayonah- 06 декабря 2023 в 15:15
Поведение на стойке регистрации было неприветливым. Однако тот, кто взял нашу куртку, был очень любезен и предоставлял услуги, г-н Максим был очень любезным и добрым. Мы пошли на поздний завтрак, поэтому в 15: 00 яйцо не подавалось, в целом еда вкусная и цена высокая.
полезно? +−
Станислав- 30 ноября 2023 в 4:41
Изысканный ресторан итальянской кухни. Еда на высоте, стильный интерьер и внимательный персонал
полезно? +−
Анастасия- 27 ноября 2023 в 6:55
Плохо все!
1. Хостес не брали трубку в течение 4 дней, после записи через сайт пришлось самим выяснять все ли ок
2. Обслуживание официантов максимально недружественное. Был парень с длинными волосами в хвосте + девушка, оба - с каменными лицами, из них слова не вытянешь
3. Предупреждали о дне рождении - даже словами не поздравили
4. Пришлось ждать пока освободится столик 10 минут, хотя мы пришли вовремя.
5. Расстояние между столиками возле стены на 2 этаже ~ 30 см, было ощущение, что мы сидели одной общей компанией с взрослыми мужчинами, которые очень много пили и громко кричали
Больше сюда не ногой
полезно? +−
Виолетта- 27 октября 2023 в 13:25
Потрясающее место, обслуживание топ, еда - ооочеееннььь вкусно, хотя мы с подругой те еще привереды. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!
полезно? +−
Юлия- 11 октября 2023 в 3:23
Ресторан превосходный! Такого хорошего настроения после посещения какого-либо места не было очень давно) Особенно хочется отметить сервис, очень доброжелательное отношение со стороны хостес и официантов) Очень вкусно и атмосфера в ресторане очень приятная!
полезно? +−
Julbert- 09 октября 2023 в 4:01
Третий визит в Loona Первый раз думал, все бывает может не повезло. Второй раз ну может новое заведение, не успели все наладить. Третий раз просто переплюнул все, нет это закономерность. Лунный Сервис или его отсутствие. Начнем все по порядку, вы по рекомендации или по рекламе PR отдела, услышали про Луна vs Loona бронируете стол по телефону, если удастся дозвонится и забронировать на определенное время. Но по тел. Стол выбрать нельзя, как и в самом ресторане странно каким образом они бронируют конкретные столы возможно исключительно под депозит Собираетесь, надеваете свои лучшие наряды, едите с водителем или на Wheely в этот замечательный Ресторан выходите из авто и приходите ровно к своему времени или заранее, не важно ко времени, вы пришли или раньше вас все равно не разместят сразу. Нужно пройти проверку на прочность. Ваш стол сервируют для вас. Не важно с детьми вы или одни. На улице дождь/снег или плохая погода стойте ждите. В самом зале не получится подождать, там нет места и зоны ожидания. Когда Хостес доходит до вас, значит пришло время и вас размещают за стол, а позже любезно просят пересесть за другой это такая фишка. Далее ваш стол не замечают или специально играют с вами в прятки не подходят к вам минут 20. Ну ок, когда официант наигрался в прятки приходит Сударь или Сударыня, я вас слушаю вы готовы сделать заказ!? О да Сер мы готовы, делаем заказ, официант все записывает. Потом проходит минут 10-15 и то, что вы любите и заказали точно на стопе увы закончилось, но не беда не все же должно быть в наличие. Нет и нет даже если вы ради этого блюда пришли им все равно. Заказ сделан и вместо по какой очередности выносить блюда или есть ли у вас есть Аллергия, официант начинает по готовности выносить все, что вы заказали и заставлять стол максимально, можно вообще тарелку на тарелку поставить, так как время на стол ограниченно, пока они играли с нами в прятки время подходит и уже нужно десерты доедать и проваливать, а то на этот стол уже очередь на входе. Пока вы будите сидеть на первом, рядом с вами будут сидеть еще гости соседи и вы будите делить ваш приватный разговор вместе. На не уютной веранде можно понюхать выхлопные газы от ожидающих рядом авто Либо насладится запахом электронных сигарет. На втором можно послушать как общается/ругается данная команда AVA team. Удалось за три визита трапезничать во всех трех локациях и проникнуть в атмосферу луны. И кстати, со столов они решили, что у них не принято убирать, пока не напомнишь. Мало того, что на столах вместо скатерти просто лист бумаги, так еще и в грязной посуде нужно посидеть, кто знает может это тренд. Официант сам выбирает какой стол ему обслуживать, а его коллеги, не это не мой стол сейчас, я поищу вашего офика. Кухня очень неплохая, но сервис просто Дно. Кстати в запах очень ароматный ведь он общий и поток такой, что видимо убирать не успевают или не хотят. Мы максимально прониклись в сия творение. Больше нет желания их посещать
полезно? +−
Фатима- 01 октября 2023 в 0:28
Атмосфера комфорта и уюта! Вкусно. Прелестное заведение. Особенно хочется выделить официанта Александра, за отличную работу! Отношение и обслуживание от Александра идеально
полезно? +−
Юлия- 19 сентября 2023 в 9:12
Это Фиаско, ребята! Менеджмент и управляющего под замену! Много шума из ничего.
Если хотите испортить утро-день-вечер, и почувствовать себя куском д…ьма, то к посещению обязательно! Постойте на улице и почувствуйте как набивает себе цену ресторан, ждите полчаса-час свой забронированный стол!
Сажают за один стол, далее пересаживают, унижая, что этот стол под депозит Слушайте брань персонала, наблюдая как перед столом они трутся пятыми точками, так как места пройти просто нет! Уши вянут от их нецензурной лексики.
Далее менеджер перемоет вам косточки с официантами. Стол весь в грязных тарелках и салфетках, потому что просто не хотят убирать, вы им не нравитесь! Из меню не окажется желаемого блюда, его нет-вот и ответ! А десерты вынесут лежать и таять 20 минут на стол для персонала, будут бегать мимо, задевать их и кашлять. Комплемент не подадут, вы в гостях и им решать! Выбор за вами.
полезно? +−
Дарья- 16 сентября 2023 в 6:14
Решили с молодым человеком посетить данное заведение в мой день рождения. Заведение находится на слуху в инстаграме, но все оказалось не так радужно. При входе в ресторан нас встретила крайне недружелюбная и невежливая девушка хостес/администратор. С недовольным лицом проводив нас за стол и знатно подпортив нам впечатление от ресторана, она удалилась. Еда в заведении вкусная, с красивой подачей - тут претензий никаких. Через некоторое время трапезы мой молодой человек вышел за цветами, а затем вернулся и вручил мне букет. Я держала свой букет в руках, когда другая девушка-администратор подошла и буквально выхватила у меня его из рук и унесла его в неизвестность, не сказав при этом мне ни слова. Я все понимаю, но неужели нельзя было вежливо сказать: «давайте я заберу ваш букет», к чему было вырывать у меня его из рук? После такого даже не хотелось пробовать десерт в стенах этого заведения. Это было большой ошибкой - доверить празднование своего дня рождения ресторану Loona.
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом в ресторане, находящимся в центре Москвы. Больше не придем и никому не посоветуем данное заведение.
полезно? +−
Анна- 14 сентября 2023 в 12:27
Была в Москве проездом в День Рождения. В данное заведение пошла по рекомендации. Ничего не поняла, откуда рейтинг и восторг у людей. Да, красиво, но нас, не звезд, посадили за столик 45 на 45 см, через 10 см от которого по обе стороны такие же столики - слышно о чем говорят соседи, не расслабиться совсем. В ДР никаких комплиментов нет, хотя я если честно давно такого не встречала, если не скидка, то десерт приличное заведение всегда себе может позволить. Блюда несли очень долго. Сами порции неприлично маленькие за приличные деньги. Тарелки грязные не убирали. Да и вообще к нам не подходили, мужу пришлось самому вставать бегать искать официантов, чтоб убрали тарелки и посчитали нас. Повторно посещать не будем.
полезно? +−
Марина- 13 сентября 2023 в 11:59
Хочу написать честный отзыв. И очень надеюсь, руководство обратит на это внимание. 08.09 у нас была годовщина. Ресторан с мужем мы планировали заранее. Решили остановиться на Loona. Многие хвалили кухню. И атмосфера, по фото, нам была близка. За полторы недели забронировали столик на 3. Третий наша дочка. Пришли. Мест нет. Шок. «Вам надо подождать». В каком смысле? Зачем тогда бронь я не могу понять? На улице холодина. Мы приехали ровно к своему часу, не очень тепло одеты так как планировалось зайти и сесть за свой забронированный стол. С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ! Вечер был испорчен. Первое впечатление о месте тоже. «Сходите в уборную, подождите на втором этаже» предлагает девушка хостес. На втором этаже где? Где все столы заняты? Стоять рядом с людьми, которые едят? Ну, ребята, это не серьезно. Нас еле усадили, троих, за стол на двоих. При том, сто мы попросили, чтобы нас пересадили за 3хместный стол. Просьба была проигнорирована. Зато рядом с нами сидела пара за столиком предназначенная на 3х персон. Нам объяснили ситуацию: «просто на улице холодно и мы не ожидали такого потока». Я ЗАБРОНИРОВЛА ЗАРАНЕЕ. Значит вы должны были это предусмотреть. Это было ужасно со стороны вашего ресторана. Вот правда. Еда, да. Действительно очень вкусно. Но в наш семейный праздник, начало вы испортили. Надеюсь организацию вы доведете «до ума».
Все, что вам нужно знать о LOONA: 1) Я не ваш официант. Я просто прохожу мимо. 2) по телефону: мы не бронируем конкретный столик. В ресторане: здесь сидеть нельзя, столик забронирован гостями:) 3) Близкое расстояние до следующего стола.
полезно? +−
Виктория- 31 августа 2023 в 13:33
Для нас Loona была гастрооткрытием до вчерашнего визита, возможно к вечеру продукты испортились (? - бронирование было на 20: 30) прекрасный и вкусный вечер перечеркнут ранним забегом по аптекам в поисках скоропомощных средств для жкт. Двое из пяти за нашим столом с отравлением, температурой и ломотой в суставах валяются в кроватях… неожиданный поворот, планы были праздничные (
24
Хороший и дружелюбный персонал.
Очень рекомендую бронировать столик заранее - мы были здесь в воскресенье утром, пустых столиков не было.
Единственный минус – некоторые столики расположены слишком близко друг к другу – иногда это не очень удобно.
Были в кафе 24.01.2024.
Я заказала оладьи из цукини с авокадо и лососем и дополнительно яйцо пашот.
Мне не понравилось, не вкусно. Оладьи соленные и консистенция у них неприятная, у яйца белок сырой. Порция крошечная.
Интерьер симпатичный, уютный. Диваны у окна высокие для стола, неудобно.
Официанты услужливые.
Ужин (4 человека) в среду. Пришли вовремя, но ждали стол более 30 минут - это не нормально. Зоны ожидания как таковой нет - ждёшь в проходе. В качестве компенсации было бесплатное проссеко, что приятно.
Спасли вечер Спартак и Максим - супер обслуживание, приятно и четко. Без них это было бы фиаско.
Еда вкусная.
Официанты с постными лицами, со стола не убирают, ходят кучками не понятно где! Расстояние между столами 5 см, сидим, как за общим столом на свадьбе в деревне! Вот вам и распиаренный ресторан.
Неговоря о посадке. На входе столпилась толпа, нет ни зеркала, ничего. Все трясут, пыль летит, волосы, просто ужасно! Ничего не продумано для посетителей.
Пицца с толстыми краями, ничего на ней не распределено, все навалом. Ингредиентов очень мало. Пицца должна быть без краев. Принесли десерт Павлова. Это просто кошмар
стоит 700 рублей, и нет ни одной цельной ягоды. Кошмар. Вот и весь десерт Павлова…!? !?
Данному ресторану могу поставить только
Администрацию просим призадуматься.
Извинений также не последовало.
Мы пошли на поздний завтрак, поэтому в 15: 00 яйцо не подавалось, в целом еда вкусная и цена высокая.
1. Хостес не брали трубку в течение 4 дней, после записи через сайт пришлось самим выяснять все ли ок
2. Обслуживание официантов максимально недружественное. Был парень с длинными волосами в хвосте + девушка, оба - с каменными лицами, из них слова не вытянешь
3. Предупреждали о дне рождении - даже словами не поздравили
4. Пришлось ждать пока освободится столик 10 минут, хотя мы пришли вовремя.
5. Расстояние между столиками возле стены на 2 этаже ~ 30 см, было ощущение, что мы сидели одной общей компанией с взрослыми мужчинами, которые очень много пили и громко кричали
Больше сюда не ногой
Первый раз думал, все бывает может не повезло. Второй раз ну может новое заведение, не успели все наладить. Третий раз просто переплюнул все, нет это закономерность. Лунный Сервис или его отсутствие. Начнем все по порядку, вы по рекомендации или по рекламе PR отдела, услышали про Луна vs Loona бронируете стол по телефону, если удастся дозвонится и забронировать на определенное время. Но по тел. Стол выбрать нельзя, как и в самом ресторане странно каким образом они бронируют конкретные столы возможно исключительно под депозит Собираетесь, надеваете свои лучшие наряды, едите с водителем или на Wheely в этот замечательный Ресторан выходите из авто и приходите ровно к своему времени или заранее, не важно ко времени, вы пришли или раньше вас все равно не разместят сразу. Нужно пройти проверку на прочность. Ваш стол сервируют для вас. Не важно с детьми вы или одни. На улице дождь/снег или плохая погода стойте ждите. В самом зале не получится подождать, там нет места и зоны ожидания. Когда Хостес доходит до вас, значит пришло время и вас размещают за стол, а позже любезно просят пересесть за другой это такая фишка. Далее ваш стол не замечают или специально играют с вами в прятки не подходят к вам минут 20. Ну ок, когда официант наигрался в прятки приходит Сударь или Сударыня, я вас слушаю вы готовы сделать заказ!? О да Сер мы готовы, делаем заказ, официант все записывает. Потом проходит минут 10-15 и то, что вы любите и заказали точно на стопе увы закончилось, но не беда не все же должно быть в наличие. Нет и нет даже если вы ради этого блюда пришли им все равно. Заказ сделан и вместо по какой очередности выносить блюда или есть ли у вас есть Аллергия, официант начинает по готовности выносить все, что вы заказали и заставлять стол максимально, можно вообще тарелку на тарелку поставить, так как время на стол ограниченно, пока они играли с нами в прятки время подходит и уже нужно десерты доедать и проваливать, а то на этот стол уже очередь на входе. Пока вы будите сидеть на первом, рядом с вами будут сидеть еще гости соседи и вы будите делить ваш приватный разговор вместе. На не уютной веранде можно понюхать выхлопные газы от ожидающих рядом авто Либо насладится запахом электронных сигарет. На втором можно послушать как общается/ругается данная команда AVA team. Удалось за три визита трапезничать во всех трех локациях и проникнуть в атмосферу луны. И кстати, со столов они решили, что у них не принято убирать, пока не напомнишь. Мало того, что на столах вместо скатерти просто лист бумаги, так еще и в грязной посуде нужно посидеть, кто знает может это тренд. Официант сам выбирает какой стол ему обслуживать, а его коллеги, не это не мой стол сейчас, я поищу вашего офика. Кухня очень неплохая, но сервис просто Дно. Кстати в запах очень ароматный ведь он общий и поток такой, что видимо убирать не успевают или не хотят. Мы максимально прониклись в сия творение. Больше нет желания их посещать
Вкусно.
Прелестное заведение.
Особенно хочется выделить официанта Александра, за отличную работу!
Отношение и обслуживание от Александра идеально
Менеджмент и управляющего под замену! Много шума из ничего.
Если хотите испортить утро-день-вечер, и почувствовать себя куском д…ьма, то к посещению обязательно!
Постойте на улице и почувствуйте как набивает себе цену ресторан, ждите полчаса-час свой забронированный стол!
Сажают за один стол, далее пересаживают, унижая, что этот стол под депозит
Слушайте брань персонала, наблюдая как перед столом они трутся пятыми точками, так как места пройти просто нет! Уши вянут от их нецензурной лексики.
Далее менеджер перемоет вам косточки с официантами.
Стол весь в грязных тарелках и салфетках, потому что просто не хотят убирать, вы им не нравитесь!
Из меню не окажется желаемого блюда, его нет-вот и ответ!
А десерты вынесут лежать и таять 20 минут на стол для персонала, будут бегать мимо, задевать их и кашлять.
Комплемент не подадут, вы в гостях и им решать!
Выбор за вами.
Еда в заведении вкусная, с красивой подачей - тут претензий никаких.
Через некоторое время трапезы мой молодой человек вышел за цветами, а затем вернулся и вручил мне букет. Я держала свой букет в руках, когда другая девушка-администратор подошла и буквально выхватила у меня его из рук и унесла его в неизвестность, не сказав при этом мне ни слова. Я все понимаю, но неужели нельзя было вежливо сказать: «давайте я заберу ваш букет», к чему было вырывать у меня его из рук?
После такого даже не хотелось пробовать десерт в стенах этого заведения. Это было большой ошибкой - доверить празднование своего дня рождения ресторану Loona.
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом в ресторане, находящимся в центре Москвы. Больше не придем и никому не посоветуем данное заведение.
(Хиджин, Хенджин, Хасыль, Йеджин, Виви, Ким Лип, Джинсоль, Чхвэри, Ив, Чу, Говон, Оливия)
1) Я не ваш официант. Я просто прохожу мимо. 2) по телефону: мы не бронируем конкретный столик. В ресторане: здесь сидеть нельзя, столик забронирован гостями:)
3) Близкое расстояние до следующего стола.