Это мошенники. Ловител в сговоре с ПИК-Комфорт подклчили меня без моего ведома, и без моего согласия к кабельному телевиднию, обвинили меня в том, что это я сам самовольно подключился, и теперь требуют оплаты за кабельное телевиденье, которым я не пользуюсь. На письма, о том что я не пользуюсь кабельным телевидением не реагируют.
полезно? +−
настенька- 23 марта в 8:14
Самый отвратительный интернет, даже похуже ростелекома, раскидаю сейчас по фактам. 1. Скорость 4мб в секунду) это невероятно смешно у меня мобильный интернет и то 70мб/с. 2. Постоянные отвратительные перебои. Как вообще возможна работа из дома при отсутствии постоянного интернета. Вопрос возникает за что я плачу-то вообще. 3. Поддержка, которая может просто базово игнорить вас несколько часов. 4. Монополия у жк пик. Острое желание написать в антимонопольную службу, потому один провайдер на жк это издевательство над честными людьми, которые даже ютуб на 480р вечером посмотреть не могут. 5. За что ещё больше хочется судиться. Глушилки в жк пик, что глушат сигнал мобильной связи, чтобы те же честные люди не могли даже в своём мобильном интернете сидеть. Собака на сене лежит, сама не ест и другим не даёт – это про сий провайдер было придумано. 6. Отвратительная система, в которой КАЖДЫЙ подключённый должен платить. Впервые такое вижу у провайдеров страны, самый мерзотнейший побор денег. ах, да, поддержка даже не в состоянии ответить есть ли у них роутеры не на выкуп, а в аренду или рассрочку. "не понимаю суть вашего запроса". Видимо, что такое роутеры пока не знают, жалко: (
полезно? +−
Андрей- 10 марта в 4:02
Две звезды снимаю за то, что цены на аналогичные услуги проводного домашнего интернета выше на 100-120% от федеральных провайдеров (у Ловит 1100 руб/мес за 700мбит/с, у другого магистрального провайдера 550 руб/мес за 1000мбит/с), хотя уверен, что трафик (транспортный) Ловит берут у них же, это же парадокс. При этом всю домовую коммутацию Ловит приватизировал и поджал под себя, т. е. Другие провайдеры не зайдут, наверное, уже никогда. Мастера постоянно в момент подключения в 2018г. И в 2023г. В разных ЖК опаздывали на более чем 1ч+ от указанного времени, неприятно. Не самый лучший провайдер, к сожалению, выбора других в ЖК от ПИК нет.
полезно? +−
Диляра- 24 февраля в 6:00
Живу в доме от ПИК, Ловит у нас монополист. Такого плохого провайдера я ни разу не видела! Короткие обрывы несколько раз в минуту, работать из дома практически невозможно. Много раз писали в тех. Поддержку, вопрос решить не могут. Кроме того, в последний месяц интернет пропадает на полдня, иногда на целый день. Всем домом в нетерпением ждем, когда к нам придут другие провайдеры.
полезно? +−
Сергей- 13 февраля в 20:29
Продолжительные перебои связи стали регулярными. Альтернативы в доме нет. Последние положительные отзывы, вероятно, вызваны акцией отдела маркетинга: «напиши отзыв, получи бонусы». Было бы здорово для начала получить стабильный интернет а не раздавать с телефона
полезно? +−
Руслан- 23 января в 1:29
Ужасный провайдер, постоянно пропадает интернет, в call центре работают хабалки, вам стоит закрыться, мир станет лучше
полезно? +−
Анастасия- 09 января в 2:27
Отвратительно работает интернет. Политика жк Пик! Запрещает менять провайдера. Не верьте предыдущим отзывам. Просто ужасно. Платишь деньги за постоянное отсутствие вай фай. Люберцы, ул Весенняя
полезно? +−
Оксана- 02 января в 16:50
Должна признать, что найти слова, способные передать всю безысходность и отчаяние, которые испытываешь при использовании услуг данного провайдера, – нелегкая задача. Он словно грозный демон, ликующий над вашим интернет-соединением, постоянно подкидывает перебои и искажает скорость загрузки. Этот провайдер – сплошная хаос и никогда не заботится о своих клиентах. Часы, проведенные в ожидании медленных загрузок, превращаются в мучительные минуты, когда страдают нервы и трескаются планы. Этот провайдер – настоящий кошмар, от которого хочется избавиться, чтобы наконец-то насладиться качественным интернетом.
Советую МТС, Тинькофф, Билайн и Ростелеком
полезно? +−
Михаил- 28 декабря 2023 в 2:56
Самый медленный, самый грустный. Всегда работает через одно место, вечно пропадает.
полезно? +−
Юрий- 26 октября 2023 в 23:25
Мы увидели на стенде в подъезде плакат с надписью Lovit. После этого позвонили им, узнали условия для сотрудничества и оставили заявку. Подключать пришли на следующий день и все оперативно сделали.
полезно? +−
Виталина- 17 октября 2023 в 18:22
Нормальный интернет, нравится скоростью работы и недорогой стоимостью. Работает на высокой скорости, без срывов.
полезно? +−
Андрей- 17 октября 2023 в 15:14
Никаких претензий к работе. Качество интернета отличное, нравится недорогая абонентская плата, которая соответствует качеству обслуживания.
полезно? +−
Артем- 11 октября 2023 в 7:29
Самый ужасный интернет провайдер который есть, плачу за 700 м/б, а по факту 100 максимум, никому не советую! Надеюсь скоро закроют эту шарашкину контору. Разводят просто на деньги и не предоставляют услуги которые прописаны.
полезно? +−
Ivan- 17 января 2022 в 18:38
У нас подключен тариф Малый HD. В общем, больших претензий нет. Бывали сбои. Когда звонил говорили, что идут ремонтные работы. Пользуемся ТВ смотрёшка, раньше работало не очень, последние 3 месяца нормализовалось.
полезно? +−
Женя- 12 января 2022 в 8:10
Пользуюсь Ловит почти год. Есть мелкие проблемы - падает скорость по вечерам, когда видимо народ приходит с работы и нагрузка увеличивается. Поэтому моя оценка 4. Тв довольна. Если звоню в поддержку, помогают оперативно, но обращаюсь очень редко. В целом устраивает все.
полезно? +−
Андрей- 12 января 2022 в 3:44
Живу в пиковском доме, подключен lovit, тариф со скоростью 700 мбит в секунду (XXL). Устраивает цена, качество на 4, потому что бывают проблемы с соединением, перезагружаю роутер и подключаюсь нормально. Критичных моментов нет, в поддержку не обращался.
полезно? +−
Виктор- 10 января 2022 в 6:13
У меня с Ловит все сложилось. Высокая скорость (700 мб/сек), стабильное соединение. Обращался в поддержку по поводу восстановления логина и пародя, всем доволен.
полезно? +−
Данил- 09 января 2022 в 8:45
Провайдеру ставлю твердую 4. У меня подключен тариф L, скорость небольшая по тарифу, но в принципе мне достаточно, интернетом пользуюсь не особо активно, в основном вечером фильмы смотрю, бывает что скорость притормаживает. Обращался в поддержку при проблемах, по основному вопросу помогли.
полезно? +−
Женя- 08 января 2022 в 0:13
В застройке ПИК доступен только этот провайдер. Дорого. Уже 3-й день просто нет интернета. В поддержке нагло врут, что проблема в роутере, хотя это не так. Если было бы можно, поставил бы 0. Худший провайдер из всех, которые знаю.
полезно? +−
Даниэль- 05 января 2022 в 3:37
В целом нормальный интернет, работает все хорошо. Я давно на фриланси, так что стабильный интернет мне важен, тут ставлю 5 за качество. Обращался в поддержку пару раз, остался доволен.
полезно? +−
Женя- 04 января 2022 в 0:15
Подключились к Ловит, живет в доме от ПИК. Оплачиваем тариф XL. Скорость хорошая, но интернет не всегда стабильный, иногда перегружаем роутер. Пользуемся в основном для того чтобы фильмы смотреть и соцсети. Кабельное хорошее, большой набор каналов.
полезно? +−
Ruzanna- 03 января 2022 в 5:34
Пользуемся Ловит, у нас интернет и интерактивное Тв. Качество устраивает, набор каналов нормальный. Интернет иногда тормозит в часы пик, муж обращался в поддержку когда был проблемы на линии, все объясняли и помогали. В целом все неплохо.
полезно? +−
Женя- 01 января 2022 в 13:00
Интернет в целом хороший, без особых проблем. На XL скорость держится на заявленном показателе. Бывает пропадает соеднение, но после перезагрузки восстанавливается. Хотелось бы большей разнообразности тарифов. В остальном все нормально.
полезно? +−
Михаил- 27 декабря 2021 в 6:00
В целом интернет хороший, пользуюсь тарифом XXL. Скорость устраивает, соединение стабильное. Когда интернета не было обращался в поддержку, довольно быстро все решают вопросы.
полезно? +−
Виктор- 26 декабря 2021 в 5:33
Компания работает ужасно и исключительно через очко. Как бы долго перед вами не извинялись, принимали обращения, никто на эти обращения вам не ответит, и перерасчет не сделает, а ситуация с постоянным отсутствием интернета будет повторятся вновь.
полезно? +−
Саша- 22 декабря 2021 в 2:26
Ловит пользуюсь полгода, у меня тариф XX. Я доволен, внимания не обращаю на интернет, значит работает хорошо - и это его главный плюс. В поддержку звонил для помощи в настроках поначалу, помогали оперативно и четко.
полезно? +−
Елена- 07 декабря 2021 в 8:29
Подключились сразу и к интернету, и к ТВ, тариф Двойной HD. Скорость интернета тут до 400 мб/сек, устраивает. Пользуемся тв смотрёшка, приложение удобное нравится.
полезно? +−
Антон- 05 декабря 2021 в 3:31
Подключился к тарифу гигабит, плюс пользуюсь 24 ТВ. По интернету бывают провалы в скорости, приходится перезагружаться, причину не знаю, но возможно роутер не совсем хороший, буду менять. Остальное все устраивает.
полезно? +−
Захар- 02 декабря 2021 в 17:07
Интернет нравиться, подключен XL, скорость за свою цену адекватная. Если забываю оплатить воворемя, пополняю через приложение. Нравится, что после пополнения не надо ждать, интернет сразу работает. Поддержка помогает когда нужно.
полезно? +−
Петр- 30 ноября 2021 в 13:28
К провайдеру вопросов нет, подключил проводной интернет, скорость 200 мб в сек. Особо интернетом не пользуюсь, в основом по вечерам, после работы. Скорости хватает, перебоев в работе не замечал.
полезно? +−
Андрей- 27 ноября 2021 в 6:50
Интернет lovit радует хорошей скоростью и стабильностью. На тарифе 700 мб, проверка подтвердила значение, замеряли из интереса, когда чинили комп. Жалоб нет, хороший провайдер.
полезно? +−
Ирина- 21 ноября 2021 в 4:14
Уже полгода я являюсь абонентом Ловит, за это время проблем не замечала. Моя оценка - однозначно 5. Тариф подключен XXL, скорость просто класс. Работой поддержки довольна, помогли восстановить логин-пароль.
полезно? +−
Антон- 11 ноября 2021 в 6:35
Работаю на удаленке, поэтому подключился к проводному интернету, все он как правило стаблиный. Не пожалел о решении, действительно работет без нареканий. К провайдеру вопросов нет. Пользуюсь ТВ 24 часа, нравится качество, картинка хорошая, загружается быстро. Оценить могу на 5.
полезно? +−
Иван- 07 ноября 2021 в 3:22
Работу провайдера оцениваю на твердую 5! Могу выделить непрерывность работы интернета и то, что можно положить небольшую сумму на счет, которая списывается каждый день. В самом начале, когда только налаживали работу интернета, обращались в поддержку. Сейчас нет проблем.
полезно? +−
Даниил- 07 октября 2021 в 17:03
Самый ужасный провайдер, которым я пользовался. Удивительно что в 21 году ты не можешь нормально общаться по видеосвязи, учиться, работать, играть в онлайн игры. Сотовый оператор стабильнее даёт интернет, чем этот провайдер. И самое смешное что это монополист и других провайдеров они не пускают в дома. Конченая контора
полезно? +−
Самик- 05 октября 2021 в 9:19
Ловит как провайдер меня устраивает полностью, интернет хороший, но роутер у меня слабый. В техподдержку обращался с этой проблемой, посоветовали адаптер поставить. Жалоб нет, оцениваю на 5.
полезно? +−
Максим- 20 марта 2021 в 5:17
Не знаю, чего все так накинулись на Ловит - живу в Оранж Парке, здесь услуги предоставляет этот оператор, и в принципе серьезных накладок не случалось. Интернет шустрый, служба поддержки адекватная, цены низкие.
полезно? +−
Саша- 07 февраля 2021 в 13:38
В техподдержку приходится оращаться ну очень редко, поводов у меня лично было всего два. Радуют тем, что все консультации чётко, по делу, без лишних подробностей. Если что-то непонятно, объясняют, и зря времени клиента не тратят.
полезно? +−
Иван- 31 января 2021 в 21:45
Из за монополизации благодаря группе ПИК - нет конкуренции, и стремиться, к сожалению, уже не куда.
полезно? +−
Mila- 11 января 2021 в 0:32
Не подключайтесь! Будете постоянно перезагружать роутер, операторы будут говорить, что они не знают, почему не работает Интернет. Заявку на установление причин отсутствия Интернета по телефону не принимают, отсылают писать письмо.
полезно? +−
Виктор- 19 декабря 2020 в 0:10
До пандемии часто мотался по командировкам, и поэтому заморозка счета без лимита для меня просто спасение моих денежных. Услуга стандартная, и включается элементарно – в приложении. Очень удобно. До последней секунды пользуешься домашним интернетом, а уже в дороге морозишь счет, так же и обратно, прилетел – включил, заходишь домой, тебя ждёт рабочий интернет с полным балансом.
полезно? +−
Дамир- 27 октября 2020 в 15:55
Конченный интернет с постоянными потерями пакетов. Даже с дорогим тарифом качество ужастное. Ну что ожидать от компании которая боится обсалютно любой конкуренции. Рекомендую мегафон или мтс модем, если там покрытие нормальное у вас. Ловит это откровенная помойка.
полезно? +−
mrtolzz- 27 октября 2020 в 10:16
Оставлял заявку на подключение один из первых, обещали перезвонить, когда в дом полностью "заведут" интернет. Теперь в очереди на подключение, так как никто не перезвонил. Жене пришлось оставлять заявку через интернет.
полезно? +−
Mady- 21 апреля 2020 в 9:55
Какой ужас! Хотел подключиться но после эти отзывы уже передумал, мне не нужны геморрой
18.03.2020 reply to owner звонил и хотел оставлять заявку на бесплатное 20 дни как вы предлагали, а ваш менеджер говорит такого у нас нет, и трубку бросала)
полезно? +−
Екатерина- 18 апреля 2020 в 5:40
Редактирую свой отзыв, т. к. Проблемная ситуация в итоге разрешилась благоприятным для нас способом. Спасибо! Всё-таки клиентский сервис работает в этой компании, хотя сначала нам отказали категоричным "нет! "
полезно? +−
Шульц- 07 апреля 2020 в 13:28
Самый ужасный провайдер. Все глючит, п нг скачет, постоянные разрывы сети. Еще и монополиста в Пиковских домах
полезно? +−
Александр- 30 марта 2020 в 0:09
Бизнес по-русски - это про Lovit). Цель: максимальная маржа без предоставления качественных услуг по рыночной цене. Монополист в домах от ПИКа и Мортон. Канал арендует у Ростелекома. Связь дно, цены завышены, техподдержка дно, личный кабинет не информативен и нет юзер-френдли интерфейса!
полезно? +−
PapaBravoStunter- 29 марта 2020 в 15:03
Добрый день. Вот моя история. Честно я не прихотливый клиент но всему есть край и моему терпению он настал. Сначала проблема была только вечером когда все сходятся домой и юзат вайфай, ну ладно вечер без фильма потерплю. Дальше лучше. Сейчас он уже неделю работает в режиме утром еле-еле так, что хватает посмотреть онлайн фильм в качестве 240! И то с пробелами. Днём картина останется такой же, а вечером просто даже не пробуем что-то смотреть чтобы не прерывается на середине фильма с догадками как же он закончился так как не хватает даже на месенджеры. Так что вот такой пакет услуг от компании "neLovit" как в деревне свет ждут так мы здесь на Саларьево ждём интернет. Вот такая история, если вам мешает интернет и вы хотели бы больше проводит времени с родными тогда выбирайте neLovit они заботятся чтобы семья проводила время вместе. Отписка в стиле "ой это что то новое, можно номер вашего договора, мы вам отправим супер мастера который скажет, что ничего сделать не может" не нужно. Но если, что номер моего договора " 8х2у3й10" начните делать!
48
1. Скорость 4мб в секунду) это невероятно смешно у меня мобильный интернет и то 70мб/с.
2. Постоянные отвратительные перебои. Как вообще возможна работа из дома при отсутствии постоянного интернета. Вопрос возникает за что я плачу-то вообще.
3. Поддержка, которая может просто базово игнорить вас несколько часов.
4. Монополия у жк пик. Острое желание написать в антимонопольную службу, потому один провайдер на жк это издевательство над честными людьми, которые даже ютуб на 480р вечером посмотреть не могут.
5. За что ещё больше хочется судиться. Глушилки в жк пик, что глушат сигнал мобильной связи, чтобы те же честные люди не могли даже в своём мобильном интернете сидеть. Собака на сене лежит, сама не ест и другим не даёт – это про сий провайдер было придумано.
6. Отвратительная система, в которой КАЖДЫЙ подключённый должен платить. Впервые такое вижу у провайдеров страны, самый мерзотнейший побор денег.
ах, да, поддержка даже не в состоянии ответить есть ли у них роутеры не на выкуп, а в аренду или рассрочку. "не понимаю суть вашего запроса". Видимо, что такое роутеры пока не знают, жалко: (
Мастера постоянно в момент подключения в 2018г. И в 2023г. В разных ЖК опаздывали на более чем 1ч+ от указанного времени, неприятно. Не самый лучший провайдер, к сожалению, выбора других в ЖК от ПИК нет.
Кроме того, в последний месяц интернет пропадает на полдня, иногда на целый день.
Всем домом в нетерпением ждем, когда к нам придут другие провайдеры.
Советую МТС, Тинькофф, Билайн и Ростелеком
Надеюсь скоро закроют эту шарашкину контору.
Разводят просто на деньги и не предоставляют услуги которые прописаны.
Работой поддержки довольна, помогли восстановить логин-пароль.
18.03.2020 reply to owner
звонил и хотел оставлять заявку на бесплатное 20 дни как вы предлагали, а ваш менеджер говорит такого у нас нет, и трубку бросала)
Всё-таки клиентский сервис работает в этой компании, хотя сначала нам отказали категоричным "нет! "
Монополист в домах от ПИКа и Мортон. Канал арендует у Ростелекома.
Связь дно, цены завышены, техподдержка дно, личный кабинет не информативен и нет юзер-френдли интерфейса!