Доставка позже согласованного времени. Невовлеченный грубый сотрудник в контактом центре.
Upd.
Заказ доставили с неработающим переходником, в подарок. После его поменяли. Как итог компания общается с клиентами на 80 процентов это нормальные вовлеченые люди. Однако заказывая стоит понимать, что доставка будет +-5 дней. Уважаемые Madrobots, спустя три месяца я не смогу вспомнить имя нахамившего сотрудника.
С уважением.
полезно? +−
Александр- 11 апреля 2019 в 3:48
А как бы вы оценили такую работу поддержки?)
как в том фильме. За изобретение - 5 - за экзамен - 2
полезно? +−
Кристина- 27 июня 2018 в 4:10
Не дешевле, чем из китая, но цена рядом, и доставка в тот же день, так что такой вариант мне нравится больше).
полезно? +−
Борис- 23 июня 2018 в 15:36
Удобное расположение. Заказал, приехал забрал. Всяко быстрее, чем ждать из Китая. Цены нормальные, меня устроили такие.
полезно? +−
Дмитрий- 22 июня 2018 в 16:10
Отличный магазин, приветливые сотрудники, креативный офис. Могу пожелать только чуть больше координации между офисом и шоу-румом на "флаконе"
полезно? +−
Иван- 05 июня 2018 в 23:00
Заказал три набора для детей и оплату курьеру. Договорились о доставке на след день. Попросил утром, но отказвлись: могут только с 10 до 18: 00. В 15: 00 связался, очееь долго ждал ответа. Ну очень долго. Ответ: курьера не будет- сломалась машина. Через знакомых договариваюсь чтобы забрать самостоятельно. Звоню, чтобы уточнить куда приехать, адрес, время. Говорят, что курьер мне звонил и не мог дозвониться (что не правда). После получасовых разберательств выясняется что машина не сломалась и курьер мчится ко мне и приедет до 18 00. Уже 18 21, а его нет. Телефон компании никто не берет. Постоянно слушаю ращвлечения основателя фирмы, которые еще больше выбешивают.
вывод: не стоит обращаться в madrobots! В ней mad не только роботы, но и организация
6
Доставка позже согласованного времени. Невовлеченный грубый сотрудник в контактом центре.
Upd.
Заказ доставили с неработающим переходником, в подарок. После его поменяли. Как итог компания общается с клиентами на 80 процентов это нормальные вовлеченые люди. Однако заказывая стоит понимать, что доставка будет +-5 дней. Уважаемые Madrobots, спустя три месяца я не смогу вспомнить имя нахамившего сотрудника.
С уважением.
как в том фильме. За изобретение - 5 - за экзамен - 2
вывод: не стоит обращаться в madrobots! В ней mad не только роботы, но и организация