По фото видно, что букеты разные. Курьер на час позже приехал, хотя доставка платная на определённое время.
полезно? +−
Арсений- 26 марта в 16:21
Отличный магазин с широким выбором букетов по приятным ценам. Доверяю им уже год, ни разу меня не подводили
полезно? +−
Кир- 21 ноября 2023 в 14:44
Прикольная доставка! Можно оформить заказ, немного доплатить и букет доставит не просто курьер, а музыкант с саксофоном. Я заказал, чтобы он сыграл песню с нашей свадьбы, жена была в восторге!
полезно? +−
Владимир- 14 ноября 2023 в 12:25
Как должен был выглядеть букет, и что в итоге на 2-ые сутки. С учётом подрезки и смены воды. Праздник "удался" (
полезно? +−
Саша- 24 октября 2023 в 23:24
Я уже не первый раз заказываю букеты в этом сервисе, и в очередной раз они не подвели. В прошлые выходные покупала 15 красных роз (60 см). Курьер, вежливый молодой человек, прибыл точно по времени, которое я выбрала при оформлении заказа. Позвонил мне за 20 минут, чтобы уточнить готовность принять доставку. Сам букет был в крафтовой бумаге, как на картинке, и красиво упакован. Каждый лепесток целый, не поврежден, стебли без потемнений, и аромат очень приятный. Похвально, что магазин предоставляет гарантию свежести, то есть замену букета в течение нескольких часов после получения, если что-то не понравится. Это говорит о том, что руководство уделяет внимание качеству своего товара и сервису в целом.
полезно? +−
Женя- 27 сентября 2023 в 23:01
Заказывали руководителю букет из 101 розы на юбилей. Доставили ровно по времени, хотя с утра в городе пробки. Очень красиво подобрано сочетание из красных и белых оттенков. Начальница была в восторге, она большой поклонник цветов, а тут их так много, свежесрезанные. И даже необыкновенно пахнут. Курьер очень воспитанный и галантный молодой человек, поздравил стихами, наговорил комплиментов, наша Анатольевна сияла и светилась счастьем. Цена тоже порадовала, думали, что такой букет будет стоить намного дороже. В общем, Новой Голландии зачет по всем дисциплинам, теперь будем знать куда обратиться в торжественных случаях.
полезно? +−
Саша- 20 мая 2023 в 6:51
Отличный сервис, пользуюсь им уже полгода и только сейчас дошли руки написать благодарность! Цветы всегда как только срезанные, стоят очень долго! В последний раз заказывала набор косметике сестре. Она сказала, что всё из набора качественное. Спасибо!
полезно? +−
Елизавета- 17 мая 2023 в 0:10
У нас в компании уже традиция дарить друг другу букеты, пользуясь этим сервисом. Даже парни получают презенты - тут выбор на любой вкус. Особенно понравились букеты из клубники в шоколаде. Цены вполне посильные.
полезно? +−
Елена- 10 марта 2023 в 10:06
Ужасный сервис. Плохо работает служба доставки. Обещают не доставляют. Не хотите остаться без букета и денег как я. Если очень не хочется испортить сюрпризы и праздники не заказывайте тут цветы.
Два дня кормили обещаниями о доставке и конпесации букетов ничего не выполнили. Заставляют на ген. Директора писать письмо о возврате денег, хотя реквизиты карты с которой осуществлялся перевод у них остались. Не один номер службы поддержки не отвечал в день доставки и на второй день так же. А в телефоне операторы хамить начали.
полезно? +−
Анна- 03 февраля 2023 в 13:09
Цветы всегда свежие! Лепесточки целые, соцветия без увядших кончиков. Очень качественные цветы и доставка никогда не опаздывает
полезно? +−
Ёлочка- 08 августа 2022 в 9:46
К сожалению, звёзды только за прекрасных курьеров. Дважды мне дарили цветы от "новой голландии" и оба раза розы ВСЕ увядшие и еле живые. В коробке на флористической губке вообще не советую покупать. Очень быстро умерли. А сегодня только курьер дружелюбием порадовал. Дома приоткрыла бумагу и стадо грустно. Ведь даря цветы, люди хотят порадовать, а не обречь на спасение умирающих цветов.
полезно? +−
Nemo- 01 августа 2022 в 23:03
Отвратительная шарага, не могут организвоать нормально логистику, просил, чтобы отправили заказ раньше, в итоге поставили в отггрузку самым последним, общаются по хамски, деньги за отмену заказа из-за их посрочки не возвращают. Лучше заказывайте у дргих, пусть и дороже, зато надёжней.
полезно? +−
Дон- 07 июня 2021 в 22:50
Заказывал на 7 марта. На третий день розы начали вянуть, на пятый пришлось все выбросить. Хотя полгода назад такие-же простояли две недели.
полезно? +−
Марик- 03 июня 2021 в 13:07
Приятный сайт с приятными ценами. Большой ассортимент подарков и букетов. Выбрал цветы для девушки, привезли в указанное время. Все довольны, спасибо!
полезно? +−
Саша- 16 мая 2021 в 1:21
Всегда мечтала подарить корзину роз маме на её юбилей! Девушка - оператор вежливо выслушала все мои пожелания и быстро оформила заказ. Розы свежие, яркие и сочные! Спасибо большое!
полезно? +−
Павел- 14 мая 2021 в 15:16
Очень все нравится, буду и продолжать заказывать сюрпризы для любимой именно тут. Рекомендую всем! Дешево, но очень красиво!
полезно? +−
Саша- 18 апреля 2021 в 20:21
Не покупайте цветы в этом месте! Сделал заказ 14.02.2021 на праздник! Оператор позвонил и подтвердил доставку с 21 до 00.00! 15.02.2021 в 00.12 оператор позвонил и сообщил что они не успевают привести доставку и смогут привести на следующий день!
Игорь, доброй ночи. Магазин цветов "Новая Голландия". Меня зовут Гуля. Приношу извинения от лица компании за задержку заказа, предлагаем перенести на завтра доставку в удобное для Вас время, с воздушным фольгированным красным шаром в форме сердца + 20% скидка на след. Заказ (при повторном заказе).
А все очень просто Ребята набирают заказав и не успеваю их отгрузить! Можно было позвонить заранее и предупредить клиента, отправить доставку на таки согласовав с клиентом. Вариантов Решения данной задачи уйма!
Отдельное спасибо продавцу Гуле за хамство! Еще один важный момент оставить плохие отзывы у них на сайте не Льзя!
Ребят очень много компаний который могут и хотят работать, не делайте тут заказы.
полезно? +−
Саша- 02 апреля 2021 в 4:08
Во время доставленный великолепный букет, который принес радость моей дочери в день рождения. Спасибо вам большое!
полезно? +−
Виктория- 19 марта 2021 в 21:06
Как и писали ниже, цветочники набирают кучу заказов, собирают дань и сваливают в закат. Доставка должна была быть с 17 до 20, в 20 никто не приехал, пока сам не позвонишь, о задержке даже не сообщат. Сказали, что заказ у курьера и он точно приедет до 00, но естественно никто не приехал и видимо даже не собирался. Зато письмо с заявлением о возврате прислали за секунду. Сервис на уровне дна.
полезно? +−
Виктор- 04 марта 2021 в 23:58
Заказывал свадебный букет для невесты (№ 314388), нашел очень красивый, но по скромной цене. Жене понравился букетик, он хорошо подошел к ее образу. К тому же курьер еще передал подарок – бутоньерку для меня из таких же цветов и лепесточки роз, чтобы рассыпать во время торжества. Такой шаг со стороны магазина был очень уместным. Цветочки продержались весь день, ни один не отпал, хотя букет долго был без воды.
полезно? +−
Александра- 29 марта 2020 в 12:07
Испорченый праздник! Муж заказал мне цветы и конфеты на 14 февраля. Ему позвонили в 22.30 в этот день и сказали « извините не успеваем, привезем завтра». Завтра, 15 февраля написали в 20.00 что курьер не смог да и роз тех что он просил уже нет. Ждите. Мы конечно уже ушли, и курьера в 23.00 приняла наша няня. Так вот спустя двое суток цветы принесли, а конфеты нет. И вы думаете кто-то извинился или предложил компенсацию? ! Конечно нет! Ужасный сервис и цветы вялые!
полезно? +−
Михаил- 24 марта 2020 в 1:46
Заказал цветы и конфеты на 14 февраля в 15: 00. В итоге позвонили в 22: 30 сказали что курьер не успевает, перенесли на следущий день с 17-20: 00 кончилось тем что приняла цветы няня поскольку нас дома не было, цветы были вялые, а конфеты так и не доставили. Уровень сервиса ниже плинтуса, извинение и компенсаций так и не получил.
полезно? +−
Сергей- 23 марта 2020 в 4:42
Хорошая доставка. Пользуюсь, когда уезжаю к родственникам в Питер, а по Москве надо кого-то поздравить. Цветы доставляют в срок и отличного качества. Однажды курьер опоздал – извинились. По телефону говорят адекватно, операторы нормальные девчонки, сразу говорят, как есть и что там по времени у службы доставки, поэтому все вовремя и приходило. Спасибо за ни разу не испорченные сюрпризы.
полезно? +−
Евгений- 26 февраля 2020 в 5:36
Приятный ассортимент. Нормальная стоимость. Ответственные курьеры, которые не опаздывают. Три заказа за ноябрь – маме, сестре и любимой. Все выполнены на твердую 5. Букеты большие, суперски выглядят, стоимость свою оправдывают. Огромная благодарность всем сотрудникам
полезно? +−
Мария- 23 февраля 2020 в 12:21
Люблю эту доставку. Всегда можно у них в каталоге найти какой-нибудь необычный и стильный букет, и быть уверенной, что его сделают как на фотографии и пришлют в четко обозначенное время. Приятно иметь с ними дело. Не подводили ни разу, хотя и большие заказы я тоже делала – в офис, например, привозили цветы несколько раз так, чтобы на все кабинеты было. О цветах видно, что заботятся. Старое никогда не привозили, за что тоже огромная благодарность и лично от меня, и от сотрудников.
полезно? +−
Рита- 30 января 2020 в 20:29
Спасибо огромное за красивый букет на свадьбу. Флорист постаралась. Обсудила со мной все детали, подобрала очень нежные цветы. Курьер привез с утра, до того, как все двинулись на церемонию.
полезно? +−
Алина- 07 мая 2018 в 10:29
Все понравилось. Заказала уже 3 букета - отменное качество, быстрая доставка! Спасибо огромное миллион раз!
27
Два дня кормили обещаниями о доставке и конпесации букетов ничего не выполнили. Заставляют на ген. Директора писать письмо о возврате денег, хотя реквизиты карты с которой осуществлялся перевод у них остались. Не один номер службы поддержки не отвечал в день доставки и на второй день так же. А в телефоне операторы хамить начали.
Сделал заказ 14.02.2021 на праздник! Оператор позвонил и подтвердил доставку с 21 до 00.00! 15.02.2021 в 00.12 оператор позвонил и сообщил что они не успевают привести доставку и смогут привести на следующий день!
Игорь, доброй ночи. Магазин цветов "Новая Голландия". Меня зовут Гуля. Приношу извинения от лица компании за задержку заказа, предлагаем перенести на завтра доставку в удобное для Вас время, с воздушным фольгированным красным шаром в форме сердца + 20% скидка на след. Заказ (при повторном заказе).
А все очень просто Ребята набирают заказав и не успеваю их отгрузить!
Можно было позвонить заранее и предупредить клиента, отправить доставку на таки согласовав с клиентом.
Вариантов Решения данной задачи уйма!
Отдельное спасибо продавцу Гуле за хамство!
Еще один важный момент оставить плохие отзывы у них на сайте не Льзя!
Ребят очень много компаний который могут и хотят работать, не делайте тут заказы.
Зато письмо с заявлением о возврате прислали за секунду. Сервис на уровне дна.
Спасибо за ни разу не испорченные сюрпризы.
Огромная благодарность всем сотрудникам
Приятно иметь с ними дело. Не подводили ни разу, хотя и большие заказы я тоже делала – в офис, например, привозили цветы несколько раз так, чтобы на все кабинеты было.
О цветах видно, что заботятся. Старое никогда не привозили, за что тоже огромная благодарность и лично от меня, и от сотрудников.
Заказала уже 3 букета - отменное качество, быстрая доставка!
Спасибо огромное миллион раз!