Просто шарашкина контора! Деньги в полном объеме за не оказанную услугу возвращать отказались, пообещали вернуть 50% и их нет. Маленьким деткам так же не рекомендую! Малышам нужно заниматься с мамой, а не отдельно с тренером. Ломают деткам психику
полезно? +−
Женя- 24 июля 2023 в 17:58
Внешне красиво и аккуратно, отличные тренеры, персональные тренировки.
Минусы. Хамское отношение администраторов, отвратительный сервис, отсутствие понимания клиентов. Руководство не реагирует на ситуации, никак не исправляет.
Ситуация: Маленький ребенок 3-5 лет привыкает к тренеру. Вы можете прийти в какой-то день, а вместо вашего тренера непонятный мальчик-тренер, или тётя-мотя-тренер. В этом бассейне не принято предупреждать, что вашего тренера не будет, не принято звонить или писать смс. А если хотите, чтобы предупреждали, нужно доплатить 10 тыс. Руб.
Вот такой подход руководства к сервису - "Жри, что дают, или вали, если не нравится! "
2
Минусы. Хамское отношение администраторов, отвратительный сервис, отсутствие понимания клиентов.
Руководство не реагирует на ситуации, никак не исправляет.
Ситуация: Маленький ребенок 3-5 лет привыкает к тренеру. Вы можете прийти в какой-то день, а вместо вашего тренера непонятный мальчик-тренер, или тётя-мотя-тренер. В этом бассейне не принято предупреждать, что вашего тренера не будет, не принято звонить или писать смс. А если хотите, чтобы предупреждали, нужно доплатить 10 тыс. Руб.
Вот такой подход руководства к сервису - "Жри, что дают, или вали, если не нравится! "