Купила босоножки, чтобы сразу их обуть и носить. Пока дошла до дома, ноги были в кровавых полосах от этих босоножек, пыталась приклеить пластырь, но это тоже не помогло. Захотела вернуть данные босоножки (+1 такие же в другом цвете мне дали в подарок, который я даже примерять не стала, у них полностью товарный вид). В итоге мне отказали в возврате из за того что обувь ношеная, ХОТЯ я их и покупала для того чтобы носить. Однако, когда я воспользовалась данным товаром, он принёс вред моему физическому здоровью и физическую боль и принес убытки в виде покупки мазей, пластырей. Данную обувь я носила лишь раз и не могу ею пользоваться. Со мной никто не связался, хотя я оставила свои данные и приложила чек. Буду дальше разбираться с этим вопросом принципиально через Роспотребнадзор. И приложу фотографии что данная обувь делает с ногами. И напишу досудебную претензию за то что продают обувь, режущую ноги и отказывают в возврате негодного для ношения товара, нарушая мои права потребителя.
Статья 503 ГК РФ.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
полезно? +−
Ольга- 22 февраля 2022 в 23:06
Сегодня с сыном-подростком около 17.30 зашли за шапкой. Кассир потребовала у сына надеть маску. Я объяснила, что сын несовершеннолетний и маску надевать не будет. В ответ она начала хамить. Мало того, что это требование про маски не является законным, так ещё и принуждение несовершеннолетнего к совершению действий, наносящих вред его здоровью, является уголовным преступлением. Кассир сослалась на руководство и продолжила хамить. Прошу руководство магазина проводить кассирам правовой ликбез, иначе однажды загремят в тюрьму. В прошлый раз меня очень приятно обслужили, я подумала, ну вот вменяемый магазин, и даже завела карту. Но после сегодня в этот магазин ни ногой. Желаю успешно разориться, раз сотрудники магазина не понимают, что деньги им платит клиент, а не бухгалтерия. Не стала устраивать скандал с вызовом полиции, чтобы не портить настроение себе и ребёнку. Но заявление в полицию о принуждении несовершеннолетнего к совершению противоправных действий и нанесения вреда здоровью подам.
2
Статья 503 ГК РФ.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.