1
Сдавали анализ крови питомцу, результат пришел не информативным что было указано в комментарии к результату такое могло произойти при неправильном взятии крови. Сразу же перезвонили в клинику уточнить этот вопрос, сотрудник клиники заверил что такое бывает ЧАСТО и врач сможет разобраться и поставить правильный диагноз. В итоге когда дошли до врача (не в этой клинике, так как в этой клинике просто нет нужного специалиста) врач сказал, что этот анализ вообще не информативен и его надо пересдавать. Позвонили опять же в клинику чтобы решить этот вопрос. Администратор сообщил что мне нужно лично идти в клинику в день работы той смены что брала анализ и с ними лично решать эту проблему. Что клиника вообще не несет ответственности за результаты анализов, так как их делает лаборатория, а в клинике они оказывают услугу по забору крови, все остальное это не к ним, так же предложила мне самой лично позвонить в лабораторию и самой решить этот вопрос с ними. В итоге - будем пересдавать анализ уже в другой клинике еще раз за него платить, потеряли время, потратили деньги на консультацию врача который не смог ничего сказать из-за неинформативного анализа. А ведь я была постоянным клиентом у меня наблюдались в этой клинике три собаки, две кошки и кролик начиная с открытия клиники. Теперь я всех своих питомцев буду возить в другую клинику, да дальше, но там где врачи и сотрудники отвечают за качество своей работы.