Будьте осторожны с неким оператором связи под названием MCN Telecom Данная организация, пользуется тем, что потребители воспринимают её, по аналогии с другими операторами связи, также оператором связи и соответственно подразумевают такие же правила как у других, нормальных операторов. Но это далеко не так. Вас ожидает куча сюрпризов и с тарифами и роумингом и с личным кабинетом и вот ещё один сюрприз- который я сейчас опишу. Л/с №74277 Заказал 7.01.22 пакет интернета (с количеством интернета, который оказался на треть меньше обещанного - это тоже песня- но сейчас не об этом), и оплатил данный пакет. Воспользовался им. Заблаговременно перестал им пользоваться, чтобы не добивать до нуля. Забыл, живу дальше. 3.02.2022 вижу- исчезли деньги на счету. Оказывается, в следующем месяце контора MCN Telecom сама подключила мне платный пакет на следующий месяц и сняла за него деньги. Переписываюсь с поддержкой- они ссылаются на свои правила- дают ссылку- кстати найти эти правила в личном кабинете так и не смог. Так вот, пункт "6.4. После заключения Договора на условиях, установленных по умолчанию, Абонент в Личном кабинете может самостоятельно подключать Услуги и самостоятельно выбирать тариф и пакеты, а в дальнейшем производить смену тарифа с начала следующего тарифного периода, подключать пакеты в любой момент и отключать пакеты с начала следующего периода, а также включать и отключать опции тарифов. " - это единственное место, в правилах, где упоминаются пакеты услуг, написано- "может подключать" Нигде не упомянуто в правилах, что пакеты услуг в следующем отчётном периоде автоматически подключаются - продляются MCN. Я не покупал у вас тариф! Я оплачивал только разовые услуги! Просил поддержку MCN в переписке вернуть деньги и отключить услугу, которой я не пользовался и которую не заказывал - отказ Отключил услугу самостоятельно. Не пользовался ей, пользоваться ей не собирался и не собираюсь. Деньги так и не вернули. Да, кстати, новая фишка MCN. Привыкли к номеру? Подключили банковские карты? Получите новость от MCN- мне (Л/с №74277 MCN) пришло на днях письмо от MCN с требованием ЛИЧНО (и без вариантов) явиться в офис MCN в две недели в их рабочее время. В их единственную конторку в Центральном федеральном округе. Иначе меня заблокируют, так как хотят меня дополнительно «идентифицировать». Причём их не волнует, если ты сейчас за 500 км от их конторки или у тебя есть другие дела, поважнее. Их не волнует, что ты уже предоставлял паспорт и в их личном кабинете все данные паспорта есть. Их не волнует, что по закону (N 2607 пункт 35ж) идентифицировать дополнительно можно не только паспортом, но и через ЕСИА госуслуги, их не волнует, что у них же на сайте это тоже прописано. Они просто заблокируют ваш номер и деньги, если вы не явитесь по приказу. Причём повторять они это могут неограниченное число раз. Вот так. Привет пока ещё абонентам.
полезно? +−
Соня- 11 марта 2020 в 21:03
Отличное качество связи. Было удобно настроить под мои бизнес-задачи. Интуитивно понятный интерфейс.
полезно? +−
evetester- 28 февраля 2020 в 21:38
Отличная компания, предлагает виртуальный АТС, виртуальные стационарные и мобильные телефонные номера, чатофоны и многое другое в нескольких странах мира, а также во многих городах России, имеет собственную связь и собственный дата центр. Очень дешёвые тарифы на местные мобильные, стационарные, междугородние и международные звонки. Бесплатная ВАТС на три номера. Также предлагается оборудование за оплату.
полезно? +−
Павел- 11 июня 2018 в 15:59
Подключил виртуальный номер для предприятия с переадресацией, все хоккей. Всем рекомендую. Цена норм.
полезно? +−
Алексей- 03 июня 2018 в 10:02
Бригада 49 криворукие монтажники. Поставили оборудование МГТС, при этом зачем то отключили розетку для стиральной машины. Руководство компании на контакт не идёт. Позвонить на мобильный телефон просто не могут. Видимо для них не понятно, что звонить надо на тот номер на который просят, а не на тот куда им хочется. Вывод - не знаю как они работают на других объектах, я бы на пушечный выстрел не подпустил.
полезно? +−
Пётр- 01 июня 2018 в 23:45
Пользуюсь хостингом в MCN Telecom около 10 лет. За все годы работы никаких нареканий, что радует, учитывая разные вещи, творящиеся иногда в хостинг-индустрии. Всего размещаю там несколько своих сайтов (онлайн игра и общегуманитарный портал), недавно перенес их сервера на облачный VPS, сисадмины все сделали корректно и даже мне как человеку не очень разбирающемуся в системном администрировании было понятно, как теперь управлять сайтами. Доволен, надеюсь на годы дальнейшего плодотворного сотрудничества.
полезно? +−
Женя- 19 мая 2018 в 1:01
Наша компания второй год пользуется телефонией от MCN. Впечатления только положительные. Качество связи на высоте - никаких провалов, бульканий, недоступности номера и прочих. Понятное ценообразование, доступные тарифы. Оперативная техподдержка, помогают с настройкой АТС и интеграциями. Рекомендуем к использованию.
7
Данная организация, пользуется тем, что потребители воспринимают её, по аналогии с другими операторами связи, также оператором связи и соответственно подразумевают такие же правила как у других, нормальных операторов.
Но это далеко не так. Вас ожидает куча сюрпризов и с тарифами и роумингом и с личным кабинетом и вот ещё один сюрприз- который я сейчас опишу.
Л/с №74277 Заказал 7.01.22 пакет интернета (с количеством интернета, который оказался на треть меньше обещанного - это тоже песня- но сейчас не об этом), и оплатил данный пакет.
Воспользовался им. Заблаговременно перестал им пользоваться, чтобы не добивать до нуля. Забыл, живу дальше.
3.02.2022 вижу- исчезли деньги на счету. Оказывается, в следующем месяце контора MCN Telecom сама подключила мне платный пакет на следующий месяц и сняла за него деньги.
Переписываюсь с поддержкой- они ссылаются на свои правила- дают ссылку- кстати найти эти правила в личном кабинете так и не смог.
Так вот, пункт "6.4. После заключения Договора на условиях, установленных по умолчанию, Абонент в Личном кабинете может самостоятельно подключать Услуги и самостоятельно выбирать тариф и пакеты, а в дальнейшем производить смену тарифа с начала следующего тарифного периода, подключать пакеты в любой момент и отключать пакеты с начала следующего периода, а также включать и отключать опции тарифов. "
- это единственное место, в правилах, где упоминаются пакеты услуг, написано- "может подключать" Нигде не упомянуто в правилах, что пакеты услуг в следующем отчётном периоде автоматически подключаются - продляются MCN.
Я не покупал у вас тариф! Я оплачивал только разовые услуги!
Просил поддержку MCN в переписке вернуть деньги и отключить услугу, которой я не пользовался и которую не заказывал - отказ
Отключил услугу самостоятельно. Не пользовался ей, пользоваться ей не собирался и не собираюсь. Деньги так и не вернули.
Да, кстати, новая фишка MCN. Привыкли к номеру? Подключили банковские карты? Получите новость от MCN- мне (Л/с №74277 MCN) пришло на днях письмо от MCN с требованием ЛИЧНО (и без вариантов) явиться в офис MCN в две недели в их рабочее время.
В их единственную конторку в Центральном федеральном округе. Иначе меня заблокируют, так как хотят меня дополнительно «идентифицировать».
Причём их не волнует, если ты сейчас за 500 км от их конторки или у тебя есть другие дела, поважнее. Их не волнует, что ты уже предоставлял паспорт и в их личном кабинете все данные паспорта есть. Их не волнует, что по закону (N 2607 пункт 35ж) идентифицировать дополнительно можно не только паспортом, но и через ЕСИА госуслуги, их не волнует, что у них же на сайте это тоже прописано.
Они просто заблокируют ваш номер и деньги, если вы не явитесь по приказу. Причём повторять они это могут неограниченное число раз.
Вот так. Привет пока ещё абонентам.
Вывод - не знаю как они работают на других объектах, я бы на пушечный выстрел не подпустил.
никаких провалов, бульканий, недоступности номера и прочих. Понятное ценообразование, доступные тарифы. Оперативная техподдержка, помогают с настройкой АТС и интеграциями.
Рекомендуем к использованию.