Администраторам данного заведения бы поучиться общаться с клиентами! Такое ощущение, что пришел на базар, а не в медицинский центр. Клиентоориентированность 0, больше услугами данного центра пользоваться не буду и никому не рекомендую.
полезно? +−
Екатерина- 24 июля 2023 в 15:39
Клиника просто отвратительная! Записалась на прием к маммологу экстренно с температурой 38 и болям, на ресепшене сказали подъехать за 10 минут до оформления документов, после подняться и ожидать приема, прождала куча времени после зашла в кабинет, врач Михай Роман Викторович не провел осмотра вообще, отправил на узи, прождала у кабинета узи еще 30 минут, после врач узи Курамагомедова Изумруду Расуловна вышла, и сказал что принимать меня не будет, так как нет записи, естественно ждать я ничего не стала, и выяснять тоже, так как было ужасное самочувствие, и ушла на ресепшен, на ресепшене потребовали, что бы я оплатила за прием маммолога, ну только врач не провел осмотра! Я не стала платить и ушла! Никому не рекомендую эту клинику, хуже я никогда не видела! Проще сходит в бесплатную гос поликлинику, разницы нет, все так же долго.
полезно? +−
Женя- 24 ноября 2021 в 18:56
Добрый день, уважаемые. Почему мы обращаясь платно в установленное время, сидим и ждём? ! С этим же успехом можно по полису ходить и по талону в государственную поликлинику! Перед нами, к примеру, сидят люди записанные на 11: 30. А у нас время на 11: 45 и нам ждать ещё приема на 11: 30 людей? ! Это платная Клиника! Мы платим не малые деньги за четкость, качество и точность! А что получаем? ! И это не первый раз такая ситуация! Неразбериха вечная с забором анализов (мазка из зева!). Врачи отправляют в лабораторию, Лаборатория вычитывает, что это должны делать врачи! И бегаешь туда-сюда, как баран! Мне оно зачем, ваши коллективные дрязги и разборки? ! Так же никто не звонит накануне с напоминанием о приеме, как это принято делать в любой уважающей себя клинике, ни смс оповещения, ни письма на почту-ничего вообще. Вот оно какое качество обслуживания вообще стало в ЛДЦ Медицина. По итогу заведующую мне так и не пригласили. А точнее, предложили присесть и ждать, ещё ждать сколько неизвестно. Администратор вообще сказала: »Зайдёте на приём и задавайте вопрос врачу, почему такая задержка. »Серьезно? ! Врачу? ! Нет, уважаемые, я хочу задать вопрос именно администрации и главному врачу этой клиники: »Почему на приём детей выделяют 15 минут и врач естественно не успевает за это время!? »А я вам отвечу. Да потому что у вас все поставлено на поток и на деньги и вы не справляетесь! Значит пора менять время и длительность приемов! Что б люди ПЛАТНО не сидели по 30 минут и не ждали! К врачу как раз у меня притензий нет, Гришутина Елена Валерьевна всегда качественно и добросовестно нас принимала и осматривала. А вот именно организация времени со стороны руководства клиники и отношение на рецепшене на уровне государственной бесплатной поликлиники, только тут не бесплатно, а очень даже платно и нехилое так платно. А результат какой? ! Не прошли приём-Ваши проблемы. Вот так вы работаете.
полезно? +−
Женя- 12 октября 2021 в 6:13
Приём врача за 1500 добавляется даже если Вы пришли удалить папилому и у Вас есть направление от дерматолога. А потом уже плюсуются сами услуги по прескуранту. Больше не буду пользоваться услугами этого центра и другим не посоветую.
полезно? +−
Геннадий- 29 сентября 2021 в 0:43
Главная цель заведения лечить и лечить пока ты платежеспособен. Вы не уверены в этом? Тогда вам по этому адресу.
полезно? +−
Анна- 17 октября 2020 в 17:03
Цены кусаются. Сделала КТ и только на кассе узнала стоимость в 5 000 рублей + приём терапевта 2 000 рублей. Итого 7 000 рублей. Отдала все деньги из кошелька + часть денег с карты (слава богу, была с собой). Дополнительное КТ пойду делать в другое место.
полезно? +−
Нина- 26 августа 2020 в 12:49
На ресепшн сидят куры! Не предупреждают, что поменялся врач. Отдают чужие результаты анализов. Так мы попали к неадекватному гастроинтерологу, которая бегала по коридору и орала на посетителей. Хотя до неё был хороший специалист. Про дерматолога можно целую книгу написать, как методом подбора и тыка за наши деньги, мы сдавали нужные и ненужные анализы. Кстати сама дерматолог покрыта какими-то прыщами, и фото что на сайте не её. Я не советую обращаться в это заведение.
полезно? +−
Яна- 25 июля 2020 в 4:53
Ужасное место, персонал, делали КТ в этой клинике, сказали что ожидание результатов займёт от часа до полутора часов, но тишина, спустя часа четыре самим пришлось набирать и спрашивать когда же будет готово, сказали не беспокоиться и сами наберут, но спустя несколько часов снова тишина, в итоге на следующий день пришлось идти и уже требовать результаты, а подойдя на ресепшен, девушка спокойно так заявляет что все готово, при этом никто так и не позвонил и не предупредил о готовности анализов. Плюс на сайте цены указаны одни, а приходя туда, узнаешь что в разы дороже, да с такими ценами вы вообще должны бесплатно на дом приносить эти результаты. Недавно КТ делала в Москве в районе Кунцево, цены и то дешевле в полтора раза, так что просто позор на людях так наживаться. Цены завышены в разы непонятно в честь чего, еще и в таком маленьком городке, некачественное оказание услуг, персонал некомпетентен, отвратительно!
полезно? +−
Ирина- 14 апреля 2020 в 13:35
Очень внимательный персонал! Начиная с гардероба очень приятное впечатление. Квалифицированные врачи! Чистота, порядок! Хороший медицинский центр! Рекомендую!
полезно? +−
Ольга- 03 марта 2020 в 8:35
Здравствуйте все! Мы приехали в эту клинику, найдя ее в интернете, возникла необходимость острая. Спасибо врачу неврологу за профессионализм и внимание к нуждающемуся. Низкий поклон за оказанную помощь! Вежливые девушки на рецепции, готовые всегда помочь. Чисто, уютно, спокойно. Обращалась к неврологу несколько раз. Спасибо ему и обследования хорошие провели и цены приемлемые. Возникла необходимость консультации и мне посоветовали терапевта Коняеву И. В, как прекрасного специалиста. И это оказалось правдой. Чудесный человек, замечательный врач выслушала, задавая вопросы по существу, осмотрела, назначила анализы и честно сказать, успокоила. И так все доступно и по полочкам разложила! Ни один раз обращалась к ней и всегда она была рада помочь, даже по телефону. Я нуждаюсь в капельницах каждые пол года, в связи с серьезным хроническим заболеванием. И решила по направлению пройти курс в этой клинике. За 10 дней позвонила, записалась, выбрав дни и время, купила дорогое лекарство и приехала в назначенное время. А мне говорят: Надо подождать. У сестер собрание. А приехала я из Москвы. Конечно я возмутилась, почему не предупредили о переносе процедуры, но пришлось ждать 30 минут. А в машине меня ждали муж и маленький внук. С учётом времени капельницы им надо ждать 2 часа и 30 мин. Но увы. Пройти процедуру не удалось. Пришла медсестра, предложила мне расположиться и взяла упаковку ампул, открыла и вдруг говорит: А где сертификат? Где чек на лекарство? Я ей: у меня нет сертификата и никогда никто не спрашивал. И она отдала мне все и отказалась капать, говоря, что вдруг лекарства подпольные т. к. Очень дорогие. Я обещала привести завтра все. Но и это не помогло. Было очень обидно. Я отказалась от госпитализации в Москве. А скоро Новый Год. Муж пошел к главному врачу, а тот столько воды в уши вылил, ссылаясь на какие то случаи в Питере. И самое главное, о таких "новых правилах" узнали именно в этот день медсестра и сам главный врач! Но я и рада, что так получилось. Мы сразу нашли "Семейную клинику" в Можайске, где нас приняли очень профессиональные медсестры и доброжелательные люди! Мы жили на даче все время пррцедур - 10 дней. Дорога в Можайск занимала в половину меньше времени и капельницы оказались дешевле в 3 раза! Советую "семейную клинику", хотя в данной клинике о которой пишу отзыв, замечательные специалисты!
полезно? +−
Владимир- 25 сентября 2019 в 4:29
Персонал очень хороший и качество обслуживания на 5+, а хирург Роман (отчество не помню) вообще человек от Бога хвала и почёт ему!
11
По итогу заведующую мне так и не пригласили. А точнее, предложили присесть и ждать, ещё ждать сколько неизвестно. Администратор вообще сказала: »Зайдёте на приём и задавайте вопрос врачу, почему такая задержка. »Серьезно? ! Врачу? ! Нет, уважаемые, я хочу задать вопрос именно администрации и главному врачу этой клиники: »Почему на приём детей выделяют 15 минут и врач естественно не успевает за это время!? »А я вам отвечу. Да потому что у вас все поставлено на поток и на деньги и вы не справляетесь! Значит пора менять время и длительность приемов! Что б люди ПЛАТНО не сидели по 30 минут и не ждали! К врачу как раз у меня притензий нет, Гришутина Елена Валерьевна всегда качественно и добросовестно нас принимала и осматривала. А вот именно организация времени со стороны руководства клиники и отношение на рецепшене на уровне государственной бесплатной поликлиники, только тут не бесплатно, а очень даже платно и нехилое так платно. А результат какой? ! Не прошли приём-Ваши проблемы. Вот так вы работаете.