Я хотел бы выразить свое глубокое недовольство и разочарование компанией Miele и их подходе к обслуживанию клиентов.
Ситуация: Мы оформили заказ на поставку техники на общую сумму в 8 миллионов рублей, но к нашему сожалению, они не смогли выполнить свои обязательства.
Во-первых, несоблюдение договоренностей поставки является серьезным нарушением доверия и профессионализма со стороны такой компании как Miele. Мы полагались на сроки, вследствие чего у нас возникли серьезные проблемы в связи с отсутствием нашего заказа, которого до сих пор нет!
Во-вторых, нам было шокирующе предъявлено дополнительное требование о доплате за технику, которую мы уже оплатили. Это не только несерьезно, но и неприемлемо. От Miele мы такого не ожидали. Мы очень разочарованы и не рекомендуем их услуги никому.
Надеемся, что другие заказчики будут осторожны и обратят внимание на наш опыт, чтобы избежать подобных проблем и потерь времени и денег.
1
Ситуация: Мы оформили заказ на поставку техники на общую сумму в 8 миллионов рублей, но к нашему сожалению, они не смогли выполнить свои обязательства.
Во-первых, несоблюдение договоренностей поставки является серьезным нарушением доверия и профессионализма со стороны такой компании как Miele. Мы полагались на сроки, вследствие чего у нас возникли серьезные проблемы в связи с отсутствием нашего заказа, которого до сих пор нет!
Во-вторых, нам было шокирующе предъявлено дополнительное требование о доплате за технику, которую мы уже оплатили. Это не только несерьезно, но и неприемлемо. От Miele мы такого не ожидали. Мы очень разочарованы и не рекомендуем их услуги никому.
Надеемся, что другие заказчики будут осторожны и обратят внимание на наш опыт, чтобы избежать подобных проблем и потерь времени и денег.
Все процессуальные документы имеются на руках.