17
Отвратительно, непрофессионально! Если вы хотите в день приезда остаться на улице, смело бронируйте номер в этой шарашке! Бронь была отменена в лень вылета в Москву, уже будучи в аэропорту я узнала об этом! При этом у конторы хватает наглости, известив меня в день заселения об отмене брони, что они мне ее отменяют бесплатно! Каково! Ни в одном отеле непозволительно такое отношение к гостям, случился форс мажор решите вопрос заселения в партнёрский отель, выплатите компенсацию! А так просто свинское отношение к гостям. Летаю в столицу более 20 лет, ни разу ни в одном отеле не сталкивалась с таким низким уровнем работы. Никогда никому не посоветую, репутация у отеля ниже плинтуса после такого!