Пол года пытаюсь добиться того, что бы вернули исчезнувшую связь в поселке - деление появляется только на крыше коттеджа, интернета вообще нет. И каждый раз "мы не видим вашу заявку", "ваша заявка закрыта, как так вам никто не звонил". Оставляю два номера телефона - не звонят ни по одному, смс тоже нет. Ребят, я на вас около 10 лет сидел, но сейчас просто увожу всю семью и родственников от вас подальше. У других операторов хотя бы ремонтники катаются по адресам и проверяют, а не бездари из колл-центра отшивают глупыми отмазками.
Обновлено через 4 дня: МТС стала решать проблему, в одностороннем порядке переписав один из номеров, с красивыми циферками, на левого человека и написав от левого человека заявление на отключение.
Прошел год!
26 августа оформил заявку из-за проблем со связью, 07 августа звоню в центр и узнаю, что заявки нет. Меня шлют нафиг и предлагают оформить еще одну заявку - клоуны. Итого - ни монтажники не ездят проверять оборудование, ни операторы не регистрируют обращения, никто в этой компании не работает. Идите в пень.
полезно? +−
Дмитрий- 02 июля 2023 в 3:51
Жульё, непонятные списания, комментариев со стороны мтс нет, некомпетентный персонал. Никто ни за что не отвечает. Ни в коем случае не смотрите в сторону мтс!
полезно? +−
Саша- 31 января 2022 в 7:58
Заказал беспроводные наушники самсунг. Приехал в салон, а мне сказали, что это брак, и я уже третий человек, который за ними пришёл. Никто не оповестил меня заранее, что у них брак. Зря потратил время, как и те два человека. Считаю, что должна быть система оповещений, тем более на улице - 20, не особо комфортно вообще выходить на улицу)
полезно? +−
Александр- 18 мая 2019 в 2:39
Так себе контора - и как оператор, и как работодатель.
4
И каждый раз "мы не видим вашу заявку", "ваша заявка закрыта, как так вам никто не звонил". Оставляю два номера телефона - не звонят ни по одному, смс тоже нет.
Ребят, я на вас около 10 лет сидел, но сейчас просто увожу всю семью и родственников от вас подальше.
У других операторов хотя бы ремонтники катаются по адресам и проверяют, а не бездари из колл-центра отшивают глупыми отмазками.
Обновлено через 4 дня: МТС стала решать проблему, в одностороннем порядке переписав один из номеров, с красивыми циферками, на левого человека и написав от левого человека заявление на отключение.
Прошел год!
26 августа оформил заявку из-за проблем со связью, 07 августа звоню в центр и узнаю, что заявки нет. Меня шлют нафиг и предлагают оформить еще одну заявку - клоуны.
Итого - ни монтажники не ездят проверять оборудование, ни операторы не регистрируют обращения, никто в этой компании не работает. Идите в пень.