Был вопрос о подключении онлайн бухгалтерии в «Модульбанке», обратился в чат сайта в начале 2023 года. Меня проконсультировали достаточно оперативно и доходчиво, также получил звонок на мобильный телефон с уточнением ряда деталей по моей специфике ведения бизнеса. Всегда оперативная поддержка и ответы в «Модульбанке». "Онлайн Бухгалтерия" очень крутой инструмент и помощник особенно для начинающих предпринимателей.
полезно? + 1−
Саша- 05 августа 2023 в 16:19
Здравствуйте! Сотрудничество с Модуль банком я начал с 1 квартала 2018 года. Открытие расчетного счета произошло оперативно, по итогам одного визита в банк. Соответственно, уже больше 5 лет пользуюсь услугами расчетно-кассового обслуживания банка. Для ИП в Модуль банке есть хороший тариф РКО с небольшой ежемесячной платой (плюс каждая платежка 19 рублей). Все общение с банком происходит дистанционно, через чат в мобильном приложении, что весьма удобно. Служба поддержки банка реагирует на вопросы оперативно и конструктивно. Радует также удобство заполнения платежных поручений - система сама подсказывает, есть ли ошибки в реквизитах или если не все реквизиты заполнены.
5-летний опыт сотрудничества с Модуль банком показал, что это надежный и удобный партнер в области РКО!
полезно? +−
Сергей- 11 июля 2023 в 7:43
Пользуюсь банком несколько лет, практически с момента открытия ИП. Удобный молодой и гибкий банк, достойные тарифы на переводы средств, есть фишка с большим лимитом переводов под 1%. Адекватная и быстрая поддержка.
полезно? +−
пользователь- 29 июня 2023 в 12:16
Уже примерно 5 лет пользуюсь услугами банка, хорошая поддержка и сервис, удобное приложение, выгодный тариф. Рекомендую.
полезно? +−
Константин- 29 июня 2023 в 0:30
Хороший банк, хорошие сотрудники. Работаю с этим банком 2 года. Проблем не создаёт, а только помогает решить эти проблемы
полезно? +−
Александр- 28 июня 2023 в 19:22
Я с Модульбанком уже не помню сколько лет, никогда не было проблем, платежи проводятся быстро, поддержка молниносная. Мобильный клиент даже удобнее веб-версии. При оплате за год абонентка одна из лучших на рынке. Рекомендую!
полезно? +−
Саша- 28 июня 2023 в 17:23
С Модуль банком познакомилась недавно, но этот банк уже произвел хорошее впечатление. Очень оперативно и качественно работает поддержка в чате, что немаловажно, когда ты начинающий предприниматель и у тебя много вопросов. В отделении банка работают приятные сотрудники, ответили на все мои вопросы. Приложение интуитивно понятное. А еще много спец предложений и акций, выгодные тарифы. Работаю с данным банком как Селлер маркетплейс. Спасибо за приятное сотрудничество.
полезно? +−
Олечка- 28 июня 2023 в 13:21
Отличный банк, всегда быстро решают вопросы, рекомендую для ИПотличных клиентов и процветания
полезно? +−
Лариса- 27 июня 2023 в 3:18
Являюсь клиентом банка с 2017 г, за 6 лет не было ни одного повода поменять банк. Привлекает: обслуживание, тарифы, своевременная помощь службы поддержки. Рекомендую!
полезно? +−
Вячеслав- 23 июня 2023 в 14:12
С февраля 2019 года обслуживаю своё ИП в Модульбанке. Даже не помню почему я тогда выбрал этот банк, но не разу не пожалел. С переводами, снятием наличных, бухгалтерским обслуживанием (кстати бесплатная опция) никаких проблем. Часто звонят банки конкуренты, предлагают перейти к ним. Сравнивая предложения не вижу смысла уходить в другой банк, Всё устраивает, поэтому пять звёздочек)
полезно? +−
Иван- 23 июня 2023 в 2:22
Давно работаю с Модульбанк, очень нравится, вежливый и отзывчивый персонал, всегда на стороне Клиента, вопросов по работе не возникает, любые нюансы решаются оперативно и с интересом клиента! Безусловно рекомендую!
полезно? +−
Роман- 20 июня 2023 в 7:28
Пользуюсь Модуль банком с 2018 года. Всегда оперативное решение возникших вопросов, вежливое обслуживание. При моих оборотах - минимальная стоимость на РКО при этом сервис обслуживания на высоте. Рекомендую для ИП.
полезно? +−
Максим- 15 июня 2023 в 14:47
Поддержка оперативно отвечает на вопросы и решает проблемы, при этом все можно сделать в мобильном приложении. Единственное что не нравится - тут невозможно получить кредит.
полезно? +−
Борис- 11 ноября 2021 в 5:20
Постоянно требуют каких то объяснений по поводу операций. Если не внес часть средств в оплату налогов, блокируют счет. Какое им вообще дело до моих налогов? ! Какие то предупреждения горят по поводу моей надежности и пытаются впарить доп услугу за 900 руб в месяц. А один раз заблокировали счет, вызвали по видеосвязи и распрашивали про всех контрагентов. Хотите получить вечный гемор - открывайте счет в модульбанке
полезно? +−
Саша- 10 октября 2021 в 20:19
Открывала счёт в 2016 году и была довольна по началу работой банка, была всегда поддержка круглосуточно, было удобно работать. Сейчас же просто ужасно! Если есть вопрос, то дозвониться не получится в рабочее время примерно никогда. В чате отвечают часами! На любой вопрос приходит ответ робота, что сейчас много обращений, то теперь их стало много всегда, и с самым простым вопросом я жду ответ обычно целый день в лучшем случае, оперативностью не пахнет, это очень осложняет работу и я решила менять банк, сервис очень сильно испортился.
полезно? +−
Женя- 09 октября 2021 в 3:49
Ужасный банк. Перевели на резервный тариф без предупреждения и просто так списали 50000 рублей. Никому не рекомендую обращаться в этот недобанк.
полезно? +−
Виктор- 23 марта 2020 в 18:43
Аналогичных услуг не находил. Да и вообще ранее не пользовался онлайн банкингом. Отличная штука для тех у кого свое дело. Делаю переводы каждый день и проблем никаких. Уходит быстро, никаких глюков нет, партнеры довольны, а у меня нервы в порядке. Если какой вопрос есть, то пишу в чат поддержки, отвечают всегда быстро.
полезно? +−
Ксения- 09 марта 2020 в 22:45
Я в Модульбанке открыла валютный счет и депозит. Мне нравится круглосуточная онлайн – поддержка, в любое время я в курсе всего, что происходит с моим счетом и получаю незамедлительные ответы на все свои вопросы.
полезно? +−
Егор- 04 марта 2020 в 8:30
Хороший сервис скажу я вам. Респектую банку за то, что облегчают мне всю работу. Лимит на переводы высокий, можно без проблем переводить большие суммы, в бухгалтерии полный порядок, да и с налоговой проблем нет. Как по мне то это уже немало!
полезно? +−
Евгений- 06 февраля 2020 в 0:46
Отличный банк! Сэкономили мне кучу времени и нервов при открытии счета, все необходимые документы я скинул по электронке, на встрече мне осталось только подписать бумаги. Теперь вот жду решения по кредиту, надеюсь, банк одобрит.
полезно? +−
Анатолий- 05 февраля 2020 в 10:44
Сначала, конечно, было очень непросто отойти от всей бумажной волокиты и привыкать все делать через приложение в телефоне. Спасает то, что онлайн- консультанты всегда на связи и четко помогают в решении любой проблемы. Меня все устраивает
полезно? +−
Мark- 01 февраля 2020 в 4:03
Если хотите успешно оптимизировать свой бизнес, то модульбанк подойдет отлично. Услуги выбираешь только те что необходимы. Лишнего не навешивают, тарифы не ломят, все вполне демократично.
полезно? +−
Алекс- 26 января 2020 в 5:43
Можно вывести людей из сбербанка, но сбербанк из людей не вывести. Поддержка уровня - идите туда где открывали карту. Ок, Спасибо: (
полезно? +−
Valeri- 17 января 2020 в 18:45
Работать с модулем просто, все просто, понятно и дружелюбно для пользователя. Что на десктопной версии сайта, что в приложении все функции есть. Для онлайн банка это на самом деле очень важная характеристика. За все полгода ни разу не позвонила и не приходила лично в офис, все через чат решала или разбиралась сама
полезно? +−
Валентин- 11 января 2020 в 23:03
Сложно доверить значительную часть своего дела стороннему юридическому лицу, пусть даже и лицензированному банку, поэтому в экосистему модуля вливались очень медленно и осторожно, опасения к счастью не оправдались. На всех уровнях банк обслуживает клиента стабильно и качественно, это вызывает доверие
полезно? +−
Антон- 08 января 2020 в 1:45
Банк набирает обороты, и уровень компетентности работников и качество услуг растет, вместе с общей скоростью работы банка. Тенденция хорошая, но как бы это на ценах самым трагичным образом не сказалось, модуль то я в первую очередь из за лояльного ценника полюбил
полезно? +−
Леонид- 31 декабря 2019 в 15:05
Валютный контроль, обмен валют, переводы делаются быстро и легко, при это комиссии не сильно кусаются. Правда пакет документов нужно большой подготовить, банк явно перестраховывается, чтобы упрощенные процедуры работы с финансами клиентов не встали им боком, если клиент окажется не очень благонадежным, по крайней мере так мне объяснили. Поэтому будьте готовы, что к документам там очень щепетильно относятся. В остальном порекомендовать могу, банк свои обязательства выполняет всегда
полезно? +−
Алексей- 19 декабря 2019 в 1:46
Счет открыл за 5 минут. Сразу и реквизиты дали, так что смог использовать в документах. И очень выигрышно, что операционный день длинный, платежки можно отправить в любой момент и не переживать дойдут или нет.
полезно? +−
Олег- 17 декабря 2019 в 3:11
Как всегда ничего идеального нет, поэтому модуль я тоже особо расхваливать не буду, есть у него проблемы, особенно по части человеческого фактора. Однако сильных проблем или неудобств нам не доставляли, да и тенденции к ухудшению не видно, так что банк в принципе нормальный, даже хороший
полезно? +−
Александр- 13 декабря 2019 в 14:12
Иногда проскакивают шероховатости вроде не очень умного менеджера или упавшего сайта, они почти везде есть. Соотношение ценакачества у предоставляемых услуг все равно одно из лучших на рынке по моему мнению
полезно? +−
Василий- 05 декабря 2019 в 3:52
Удобно что работа с клиентами в компании ведется без выходных. У меня были проблемы со входом в ЛК и сам не мог решить вопрос. Так мне в этом очень помог оператор через наш чат. В течении получаса вопрос был решен и больше проблем не возникало! А так у меня уже все денежные операции проходят через выгодные услуги модульбанка и с поставщиками я расплачиваюсь с помощью переводов со счета на счет без комиссий и лишних переплат!
полезно? +−
Денис- 20 ноября 2019 в 20:49
Работаю с Калининградом и Омском. Часто приходится пользоваться системной отправкой денег с расчетного счета на счет других банков. Все операции спокойно провожу прямо из своего кабинета, без лишней беготни и денежных потерь.
полезно? +−
Valkeru- 08 ноября 2019 в 12:42
Никогда и ни в коем случае не связывайтесь с Модульбанком. После открытия Р/С сразу жен начались проблемы. В результате после подписания договора эквайринга и проведению тестовой транзакции и ее возврате на карту, банк закрывает эквайринг без объяснения причин
полезно? +−
Алексей- 07 ноября 2019 в 18:21
Пользуюсь услугами банка года три. Мобильное приложение работает без нареканий. Стоимость обслуживания устраивает полностью. Хороший банк для ИПэшника. После ВПБ банка была боязнь. Но работать без р/сч не реально. И Модульбанк полностью оправдал мои надежды.
полезно? +−
Александр- 22 сентября 2019 в 17:50
Работаю с этим банком чуть более года. В принципе доволен. До изменения тарифов был вообще в восторге, но теперь просто доволен. =) Всё равно дешевле банка для обслуживания ИП с небольшим доходом и 1-2 операциями в месяц (поступление денег и перевод самому себе) я не нашел.
полезно? +−
Виталий- 24 января 2019 в 2:04
Хороший банк с быстрыми переводами, моментальным открытием расчетного счета, без какой-либо бумажной волокиты, все решается онлайн. Ведут бухгалтерию, причем бесплатно. Сейчас планирую приобретать кассу, без сомнений поставлю себе модулькассу.
полезно? +−
Саша- 10 сентября 2018 в 6:54
Банк, который обманывает клиентов. С первого же поступления на счёт списали комиссию! В описании выбранного мной тарифа ничего не сказано о возможной комиссии ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ ДЕНЕГ на счёт. Не рекомендую. Привлекают бесплатным обслуживанием!
полезно? +−
Женя- 05 сентября 2018 в 17:28
Пользуюсь уже более года, в офисе банка был только один раз - при открытии счета. Приветливые сотрудники. После открытия счета все вопросы и проблемы моментально решаются по телефону. Все списания согласно тарифам. Очень рекомендую.
полезно? +−
Татьяна- 03 сентября 2018 в 9:33
Шикарный и самый любимый банк. Выгодные тарифы и человеческое отношение. Очень довольна и всем рекомендую
полезно? +−
Ёжик- 19 августа 2018 в 16:03
Занимаются рассылкой SMS спама. Нормальный Банк подобной хернёй заниматься не станет, значит у Банка не всё в порядке, советую задуматься.
полезно? +−
Артем- 02 августа 2018 в 1:52
Не первый год пользуюсь, пока проблем не возникало никаких. Быстро отвечают на вопросы, постоянно что-то улучшают. Валютный контроль - не проблема с ними. Абсолютно всем доволен. Тарифы, кстати, тоже хорошие. Единственно огорчило, что кассу сделали только с ежемесячной оплатой подписки, поэтому купил другую.
полезно? +−
Наталья- 15 июля 2018 в 13:16
Очень разочарована банком. Который год не могут решить проблему с пополнением счета. Сотрудники не знают адреса действующих банкоматов на внесение наличных и в этом считаю виновато руководство. Вчера срочно нужно было пополнить карточный счет. Пол дня переписывалась с сотрудниками, выясняла, где можно пополнить. Слали ссылки 2 гиса, сайта бинбанка, на котором отмечены банкоматы и партнеров бинбанка, с которыми модульбанк не работает, и отсортировать их невозможно. Только кликать на каждую иконку по всей Москве. В итоге дали ссылку на собственный ресурс с картой. Несколько раз узнавала актуальны ли эти места, все ли там работает, поскольку беременная, передвигаться тяжело. Уверили, что все актуально. Через час по пробкам добралась до Митино 27. Обошла два раза дом вокруг, зашла во все пивнушки, салоны красоты и магазины там. Ни банкоматов, ни сервисов по переводу не было, спрашивала, не кто не знал. Девушка-менеджер как всегда с очень позитивным голосом посоветовала позвонить мне в офис юнистрима и выяснить, где же тот обещанный сервис от модульбанка - очень дельный совет, когда ты стоишь на улице искать еще чей-то телефон. Также пообещала, что сама выяснит и перезвонит, не перезвонила! Мужчина подсказал, что это в ТАБАЧНОМ ЛАРЬКЕ! Делают переводы, так и оказалось. Но не пополняют. Снова позвонила в модульбанк, думала от злости материться начну. Но вместо этого разревелась в трубку, от продолжительной ходьбы и эмоций сильно разболелся живот. Я не понимаю, как возможно такое отношение наплевательское к клиентам? ! Парень-менеджер искал по близости еще пункты модульбанка, где можно пополнить. Еще через 10 минут моего стояния на улице и ожидания, следующего уже актуального пункта, сообщил, что мне нужно ехать на Планерную (Меня сейчас передергивает от самого названия Модульбанк! В понедельник мне также перевели деньги, которые не отображались в личном кабинете 3 дня, пока звонить и искать деньги не стала, не узнала, что это это проблема с личным кабинетом. Сейчас тоже самое. Только теперь менеджеру в чате даже проверять лень стало, просто отписался, что ВОЗМОЖНО, деньги еще не пришли. Все это нельзя назвать работой серьезного банка. Уровень шарашкиной конторы.
полезно? +−
Андрей- 25 июня 2018 в 15:03
Плюсы: все сотрудницы как на подбор красивые и в общении приятные. Минусы: Обслуживают долго. Не пойму, почему при заказе выписки по закрытому счёту, которую мне должен привезти курьер я должен предварительно ехать в этот офис на задворках Савеловского для подписи бумажного заявления на доставку оной выписки. При этом меня даже никто не идентифицировал Далее, несмотря на то, что я записался предварительно на встречу, в офисе всё началось сначала - расспросы о моей ситуации и просьба перенаправить сотруднице квитанцию об оплате выписки. Видимо, уходящий клиент должен страдать. Банк познаётся и по тому, как заканчиваются отношения. Не рекомендую.
полезно? +−
Константин- 14 июня 2018 в 21:38
1 поход в банк при открытии счета. Все вопросы на месте разъясняют. По началу можно работать на тарифе без абонентской платы - бесплатно. Потом постепенно перейти на первый платный тариф 450р. Этого достаточно для растущего бизнеса. СБЕРБАНК просто отдыхает. Платежки летают только так. 1-2 дня. Все четко. Ошиблись, можно внести исправления в платежку. Все вопросы оперативно решаются через оператора. Дозвонится к ним очень легко, и днём и ночью. И даже ночью в 2 часа, берут трубку и консультируют по платежкам в налоговую. Лучше банка для малого бизнеса нет. Есть реферальная система, приведи друга - себе и ему месяц бесплатно. Приятная мелочь!
44
Все общение с банком происходит дистанционно, через чат в мобильном приложении, что весьма удобно. Служба поддержки банка реагирует на вопросы оперативно и конструктивно. Радует также удобство заполнения платежных поручений - система сама подсказывает, есть ли ошибки в реквизитах или если не все реквизиты заполнены.
5-летний опыт сотрудничества с Модуль банком показал, что это надежный и удобный партнер в области РКО!
Даже не помню почему я тогда выбрал этот банк, но не разу не пожалел.
С переводами, снятием наличных, бухгалтерским обслуживанием (кстати бесплатная опция) никаких проблем.
Часто звонят банки конкуренты, предлагают перейти к ним.
Сравнивая предложения не вижу смысла уходить в другой банк,
Всё устраивает, поэтому пять звёздочек)
Единственное что не нравится - тут невозможно получить кредит.
Сейчас же просто ужасно! Если есть вопрос, то дозвониться не получится в рабочее время примерно никогда. В чате отвечают часами! На любой вопрос приходит ответ робота, что сейчас много обращений, то теперь их стало много всегда, и с самым простым вопросом я жду ответ обычно целый день в лучшем случае, оперативностью не пахнет, это очень осложняет работу и я решила менять банк, сервис очень сильно испортился.
Поддержка уровня - идите туда где открывали карту.
Ок, Спасибо: (
После открытия Р/С сразу жен начались проблемы. В результате после подписания договора эквайринга и проведению тестовой транзакции и ее возврате на карту, банк закрывает эквайринг без объяснения причин