Заказали установку и отделку лоджии. Это уже третий раз обращения в компанию МОК, т. к. Два предыдущих раза остались очень довольны результатом. Начиная от вызова замерщика и до окончательной сдачи объекта, очень дружелюбное и квалифицированное общение всего персонала. Менеджер Екатерина не только прекрасно организовала процесс работы, доставку и установку изделий, но и внимательно отнеслась ко всем нашим просьбам. Монтажник Евгений профессионал в своём деле. Выполнил быстро и качественно демонтаж и монтаж. Результатом остались очень довольны. Спасибо компании
полезно? + 1−
Валерий Мирошниченко- 17 августа 2022 в 10:54
Заказал окно и дверь, замерщик приехал быстро, привезли тоже быстро, буквально дней через 6. Монтаж просил перенести на конец месяца, договорились без проблем. В указанный день приехал монтажник. Сделал всё быстро, так что мне всё понравилось!
полезно? + 2−
Наталья Онежкова- 17 августа 2022 в 10:41
В марте заказывала демонтаж балкона и остекления. Все устроило, особенно порадовало то что за собой все убрали, весь мусор упаковали. Оставили чистый балкон В этом месяце обратилась повторно что бы сделали полностью восстановление и ремонт балконной плиты. Сделали все аккуратно и быстро. Так же что радует за собой не оставили грязи и мусора. Цены ниже чем у других контор, что порадовало. Планирую ближе к зиме заказать у них балкон.
полезно? + 2−
Мария- 13 июля 2022 в 19:33
ВНИМАНИЕ! ОБМАНЩИКИ! Московская остеклительная компания (МОК) не выполнили договор - более 1 месяца не везли материалы, потом доставили остекление без крыши на балкон. Работу выполняли тяп-ляп (люди по подряду). При первом сильном ветре унесло 1/2 крыши, 1 блок окна. Счастье, что никто не пострадал! Из соседних домов к нам бежали люди, чтобы сообщить об этом. Желаем им разорения! Не переделали. Деньги не вернули. Теперь только суд может помочь!
полезно? + 1− 2
Эльвира- 15 июня 2021 в 0:25
Просьба дочитать до конца! А я обратилась в эту компанию в 2020 году. По поводу демонтажа балкона. Молодой парнишка сделал все на отлично! И мало того, скточем перемотал все доски, для удобства выноса. На радостях, решила продолжить сотрудничество с компанией МОК. Но радоваться долго не пришлось. Начну с «милых»менеджеров Алины и Эльмиры. НО! Почему то голос один и тот же? И еще есть одно действующее лицо, это замерщик Александр. Приятный, молодой человек, уже упоминавшийся в предыдущих отзывах. Действуют по одной схеме (выше упомянутых) : Договор-деньги-Исчезновение Александра, трубку не брал вообще! С горем пополам, назначили дату установки крыши на балконе. Срывается, по причине болезни монтажника. Перенесли на неделю. ВНИМАНИЕ! -Приехал еще один замерщик, т. к. Крыша сложная, ее надо изготовить с точностью до миллиметра. И вот долгожданный день установки. Приехали два монтажника к 11 утра. И! Снова сняли замеры! И! Поехали сами за материалом для крыши в Леруа. Представляете? ! А мне АлинаЭльмира втирала, что крышу изготавливают на производстве, привезут в готовом виде и установят за 3-4 часа. Привезли материал в 17 часов: Профнастил, профиль и уголки. И тут ВНИМАНИЕ!: Крыша изготавливалась в моей квартире. А это распил материала и сварка конструкции. Оговорюсь сразу: монтажники попались отличные! К работе подошли со всей ответственностью. Первый день работали до 22 часов. Второй: с 10 час-19 часов. После завершения установки крыши (работа тяжелая и опасная), началось всё самое интересное. В пять часов мне пришлось уехать, за меня осталась моя подруга. Ребята выслали мне и менеджеру АлинеЭльмире фотоотчет о проделанной работе. И законно потребовали оплату за свою работу, еще находясь в квартире. На что АлинаЭльмира отказала оплачивать им работу, ссылаясь на меня, что я недовольна ими прошу вызвать полицию, т. к. Работники не уходят из моей квартиры. Монтажники пригрозили срезать крышу, если не будет оплаты. Тогда она пообещала перевести деньги, как только они уйдут. И благополучно их обманула. Узнав об этой ситуации, тут же позвонила АлинеЭльмире и потребовала оплатить полностью труд монтажников, т. к. Была ими очень довольна! Слава Богу у меня хватило ума записать наш разговор на диктофон. Потому что она мне говорит одно, а монтажникам другое, искажая мои слова. Самое ужасное, что меня оклеветали за мои же деньги и деньги немаленькие! С целью, чтобы не выплатить деньги трудягам, за выполненную работу. И при чем, на отлично! Итог таков: Они врут, что у них есть производство! Они врут, что у них есть штат сотрудников и работников. АлинаЭльмира находит работников с сайтов. Что позволяет компании «МОК»безнаказанно обманывать наемных рабочих и нас, добропорядочных заказчиков. При этом получив 70% чистой прибыли в карман. Только за бла-бла по телефону. НЕПОРЯДОЧНАЯ и ЛЖИВАЯ компания!
полезно? + 4− 2
Елена- 15 ноября 2020 в 15:06
Вчера установили окна в новой квартире. 5 ноября сделала заказ, вчера 14 го уже все установленно. Очень довольна. Спасибо. Теперь буду заказывать своим друзьям и знакомым.
полезно? + 3− 2
Елена Анатольевна- 23 октября 2020 в 20:57
Заказала у данной фирмы остекление лоджии. Если честно очень долго выбирала компанию, изучала отзывы. Немного смутил предыдущий отзыв. Но решила заказать у этой компании. Очень понравился замерщик, очень грамотно ответил на все мои вопросы. Сделала заказ 6 октября, привезли 14 октября а установили 15 числа. Я довольна. Сделали и установили все быстро, мусор убрали за собой. И даже сделали регулировку всех окон в квартире-В ПОДАРОК. Я оень рад что наконец то поменяла свои старые окна на лоджии. И довольна компанией. Буду рекомендовать своим подругам.
полезно? + 3− 2
Максим- 07 августа 2020 в 6:28
Аналогичного по качеству, классу и стоимости предложения не нашёл. Заказывал остекление лоджии на 6 квадратов и не пожалел. Компания на всех этапах работу выполнила чётко, слаженно и в срок. Заявку оформлял через сайт, с замерщиком на адресе выбрали окна, фурнитуру и после замеров мне озвучили окончательную стоимость. Всё устроило и мы заключили договор. Монтажники установили окна качественно. Минусов не обнаружил, поэтому смело рекомендую.
полезно? + 2− 1
Антонина- 02 августа 2020 в 15:11
Давно не встречала компанию по установке окон так быстро и чётко работающую. Делала сложный заказ на установку панорамный окон. В офисе менеджер был предельно внимателен и доброжелателен. Показал варианты и определившись с выбор и ценой отправил замерщика. После замера цена не изменилась, окна изготовили быстро. Установщики большие молодцы, не думала, что так классно получится. Спасибо
полезно? + 2− 1
Юлия У- 05 мая 2020 в 12:07
Будьте прелельно осторожны, выбирая эту компанию. Все полодительные отзывы написаны ими же. Я закащала остекление двух балконов с аллюминиевым профилем. Согласно условиям договора внесла 70% предоплату. Деньги приезжает получать "менеджер проекта", в моем случае Александр, который в приходном ордере числится как "кассир". После оплаты менеджер растворяется, возникают все трудности. Сроки изготовления и доставки окон сместились всего на 5 дней, а вот сроки монтажа на 15. У них просто нет монтажников в штате и альпинистов. На работы они берут очень странных людей без гражданства, трудового договора с этой компанией, и главное-без опыта. Они своей работой наносят больше вреда, и устраниние этих нарущений будет стоить в разы больше. Альпинист и монтажник испортили в моем доме внешние фасады, пробили стену внутри квартиры, а главное- абсолютно некачественно выполнили работу. Резинки для стеклопакетов использовали старые, рваные, оставили дыры и монтажную пену в проемах. Также они поцарапали мои аллюминиевые рамы. При попытке эскалировать проблему на руководство столкнулась с тем, что руководства физические не существует. Похоже, что менеджер, которая представилась Алиной, и есть директор компании Эльмира Федоровна, так как при звонке на номер монтажников моя "Алина" высветилась у него как "Эльмира". То есть вся эта "контора" - сплошной мыльный пузырь без сотрудников. Я составила акт выявленных нарушений, обращение в Прокуратуру, Роспотребнадзор. Конечно, никакой акт выполненных работ подписывать не стану. Но Вам советую поберечь свое время, нервы и деньги, держаться от них подальше.
полезно? + 6− 3
Мария- 24 октября 2019 в 22:08
Требовалось застеклить и утеплить балкон, здесь нашли отличное предложение "под ключ". Поскольку утепление, отделка и остекление идут в одной услуге, получается очень выгодно. Нам предложили остекление пластиковым профилем Rehau, что нас полностью устроило - профиль известный, надежный. После замеров мы сразу оговорили даты изготовления, приезда работников и всех работ. Все так и получилось, без проволочек. Ребята приехали и за день сделали всю работу, я даже почти не следила за процессом. Хочу поблагодарить компанию за наш новый красивый балкон, в котором зимой будет тепло и уютно!
полезно? + 2− 2
Виталий- 18 сентября 2019 в 13:07
Приобрели дом за городом. Окна в доме оказались старые и из стекла с деревянной рамой. После первой же зимы поняли, что это не вариант. Стали в интернете искать варианты, где можно быстро и не слишком дорого заказать установку стеклопакетов. На глаза попалась данная компания. На сайте ознакомились с ценами на услуги и сроками. Все устроило. Оставили заявку на выезд замерщика. Приехал на следующий день и взял замеры. Через неделю окна были готовы. А еще через день приехала бригада монтажников. Установку провели качественно. Ни щелей, ни зазоров. Качество окон также порадовало. Буду рекомендовать знакомым.
полезно? + 2− 1
Федор- 19 июня 2019 в 15:14
Я заменил все окна у бабушки в квартире. Она окна менять не хотела. Но выглядели ее окна не очень. Рамы перекосило, открывались окна с большим трудом. Я в компанию сам обращался. У них опытные мастера работают. Мне окна установили быстро. У бабушки в квартире тоже долго не копались. Замерщик приехал быстро. Пластиковые окна BRUSBOX у нее в квартире поставили. Четырехкамерные окна с хорошей звукоизоляцией. Мастера приехали все сделали. Без лишнего мусора и суеты. Окна новые хорошо открываются и выглядят классно. Я доволен и бабушке окна новые понравились. Так что ставлю отличную оценку, дважды к ним обращался.
полезно? + 2− 2
Надежда- 19 июня 2019 в 13:19
В этой компании заказали на наш балкон алюминиевое остекление профилем Provedal с роликовым механизмом движения створок окна. Замеры произвели с замерщиком, которого предоставляет Московская остеклительная компания. Договор был подписан после осуществления всех расчетов, которые вполне нас устроили. Монтаж производили два монтажника. Сделали все аккуратно и качественно. Нет щелей, через которые проходил бы воздух. Балкон надежно защищен от ветра и дождей. После монтажа рабочие убрали за собой весь мусор. Качеством окон довольны. Створки плавно скользят и плотно закрываются.
полезно? + 2− 1
Юлия К- 17 июня 2019 в 6:41
Прочитала отзыв от 18.11.2018 и он во многом схож с моей ситуацией, только все намного хуже. Начну сначала. Я долго выбирала компанию, которая сможет не только застеклить лоджию, но и сделать её теплой и уютной, начиталась положительных отзывов про МОК и с энтузиазмом вызвала замерщика. Приехал замерщик Александр все обговорили сроки и условия, заплатила 70% от приличной для меня стоимости. Я подписала договор, но хочу обратить внимание в договоре прописана подробно ответственность заказчика, нарушения и прочее, ответственности компании практически нет. Я по наивности понадеялась на репутацию и надёжность компании. На будущее, конечно, буду теперь сразу просить смету и подписанные сроки работ. Смету дали без количества расходного материала, только суммы, откуда что непонятно. Расчеты и замеры всё сделано на коленях, напечатаны были только замеры окон, балкона замеров не было. Окна привезли и поставили очень быстро, я обрадовалась, что так же все супер будет и с утеплением. Но не тут-то было. Не буду подробно описывать хронологию событий, напишу главное с 9 мая в течении месяца постоянно нарушались сроки со стороны бригады, в оговоренные дни мог прийти только один рабочий, могли прийти только к обеду, а могли и не прийти вовсе, хотя я каждый день привязанная сидела и ждала, потеряв кучу времени. Но это с учётом остального полбеды, качество выполненных работ далеки от профессиональных: 1. На полу положили Пеноплекс без пенофола, который был указан в смете, причем мне пришлось это доказать, бригадир Сергей уверял, что все есть, когда я сказала что вы его даже не превозили, тут тогда сознались, пришлось ломать и заново все делать (полы были уже залиты под плитку) ; 2. Щели на стенах не были первоначально заделаны монтажной пеной, только после того как я об этом сказала и стала показывать где дует, они их стали заделывать; 3. Бригадир не умело рассчитал материал, Пеноплекс пришлось довозить, пескобетон привезли два лишних мешка, плитку мне рассчитал на две коробки больше, затирку на стены для камня привез на 1 кв. М вместо 11;4. На потолок положили 3см Пеноплекс, вместо 5см, который указан в смете; 5. Вместо указанного в смете пенофола купили и положили более дешёвый полирекс; 6. Утеплитель на правой стене клали огрызками, а не целыми плитами; 7. Электричество подсоединял два часа, не мог понять почему лампа не реагирует на выключатель, после моих догадок что они соединили лампу напрямую мне просто по уже сделанной стене, где уже была шпатлёвка с краской проштрабили заново, заделали мокрой шпатлёвкой и покрыли краской, и так две розетки; 8. На пол в углу заметила не сразу положили сломанную плитку; 9. Краску в углу похоже тоже клали на мокрую шпатлевку, т. к. Она потрескалась; 10. Потолок побелили небрежно; 11. Один день пришло два рабочих просто посидели два часа, сломали потолок, пенофол болтался. 12. Электрика то работает, то нет, похоже где-то коротит; 13. Вся электрика положена без защитных стаканов, розетки без заземления. 14. Балкон не обработан антиплесенью. 15. Полы сделали без обрешётки. На все мои замечания, говорили, что это не предусмотрено сметой, а на мой взгляд это обязательные вещи и очень странно, что мне приходится это объяснять "профессионалам" какими они себя считают. Вообще всё сделано неаккуратно и надо переделывать и розетки и потолок и окрашивание стен. Я уже не говорю о том, как Сергей общается с клиентами, это вообще не допустимо в любой компании. К моему большому сожалению, я подписала акт, сразу не заметив все эти ляпы. Спросите почему так получилось, в течение месяца мне постоянно трепали нервы, бесконечные пререкания с Сергеем по поводу что у него нет денег ни времени и прочее, работы растянулись на месяц и 4 июня мне обещали всё закончить (я специально взяла отпуск, т. к. Меня попрекали, что это я не могу найти время), 4-ого сделали в 11 вечера, было уже темно несмотря на свет я сразу все не заметила. Я написала всё Александру отправила фото, мне обещали всё исправить. Вчера была вынуждена вызвать новую бригаду всё переделывать, уже не доверяю этой компании, которая не отвечает за свою работу и неоправданно берут деньги. Не порекомендую эту компанию никому!
полезно? + 4− 3
Иван- 21 мая 2019 в 13:53
Начальник хотел себе в коттедж что-то особенное, какие-то необычные окна в деревенском стиле, при этом теплые. На сайте Московской Остеклительной я нашел деревянные окна из лиственницы с с алюминиевыми накладками, такие и заказал. Цена, конечно, не для всех, но шефу понравилось. Поставили с немецкой фурнитурой Roto, профиль водоотводный, в общем, все на высшем уровне. Монтажники - грамотные ребята, установили окна всего за день, работали аккуратно, ничего лишнего не сломали. Начальник остался доволен, окна поставили отлично. Прошло уже три месяца с тех пор - поломок нет, нигде не дует. Поэтому оценка пять.
полезно? + 3− 1
Юрий- 26 апреля 2019 в 9:35
Обращался к ним недавно. Установили мне пластиковые окна BRUSBOX. Качеством очень доволен. Заказал 4 окна, доставили все быстро. Компанию можно рекомендовать. Адекватные цены и с установкой не тянут.
полезно? + 3− 1
Игнат- 23 апреля 2019 в 15:02
Мне компанию посоветовал коллега по работе. Я и сам искал в интернете. Но он сказал, что сейчас они предлагают шикарные скидки. Заглянул к ним на сайт. Оценил ассортимент цены. Меня расценки заинтересовали. Панорамное остекление балкона стоит не дешево. Но смотрится очень классно! Французское остекление теплым профилем выбрал. Скидку получил очень неплохую. Замерщик от компании приехал быстро. В компании адекватные сроки предлагают. И работают аккуратно. Я волновался немного. Но мастера сделали все как надо. Балкон у меня теперь стильный и теплый. Деньги я потратил не зря, компанию хвалю!
полезно? + 3− 1
Полина- 22 апреля 2019 в 20:54
Хочу поблагодарить компанию за то, что учли наши претензии и исправили ошибки в монтаже. Был полностью произведён демонтаж и установка остекления заново. Рабочие грамотные и вежливые. На сегодняшний день мы довольны результатом работы. Спасибо!
полезно? + 3− 1
Елизавета- 17 апреля 2019 в 16:41
Застеклили и утеплили нам лоджию осенью 2018 года, как раз перед зимним периодом. Заказ приняла вежливые девушка менеджер и отправила нам домой мастера замерщика. Тот тоже был максимально приветлив, рассказал от и до весь процесс установки окон, материалы утепления и кучу других нюансов. Процесс монтажа занял полный рабочий день, работали двое мастеров славянской внешности. Стекла установили довольно быстро, а вот с утеплением затянулось, но все равно ближе к 7 часам вечера все было готово. Оплачивала наличными. Спасибо за такой сервис, все понятно и просто оказалось, не ожидала.
полезно? + 2− 1
Полина- 08 апреля 2019 в 14:18
В ноябре заключили договор с этой конторой. Остеклили балкон, который теперь течет, как дырявое ведро. Исправлять по гарантии отказываются. Еще и пытаются обвинить нас. Требуют денег за исправление их же ошибок в замерах. Клиент им интересен ровно до того момента, пока он не оплатил заказ. Потом забудьте о клиентоориентированности, это вообще не про МОК. Теперь они вообще перестали отвечать на звонки с моего телефона. Звоню с другого - отвечают, ищут новых горе-клиентов. Не повторяйте моих ошибок, не связывайтесь с этой конторой. Не увидите ни качественной работы, ни своих денег!
полезно? + 3− 2
Егор- 22 февраля 2019 в 2:23
Заказал в компании новенькие окошки. Мастера с установкой не тянули. Пластиковые окна REHAU установили быстро. Работа была сделана хорошо. От меня рекомендация и оценка отлично.
полезно? + 3− 1
Артем- 18 февраля 2019 в 2:58
Панорамное остекление балкона удалось сделать со скидкой. Мастера, работали без задержек. Качество работы не вызывало нареканий. Оценку отлично они заслужили. Не тянут время и не халтурят.
полезно? + 3− 1
Юля- 16 января 2019 в 14:33
В компании я заказала окна из лиственницы со стеклопакетом. О своем выборе я ни разу не пожалела у них невысокие цены и мастера все аккуратно установили. Компанию я рекомендую без вопросов, дело свое они знают хорошо.
полезно? + 3− 1
Ирина- 16 января 2019 в 14:26
Тут работают профи! Дом старый, окна нестандартные, в других компаниях заламывали цены, а Московская Остеклительная Компания изготовила их по вполне вменяемой цене. К мастерам без претензий, демонтаж и установка новых заняло порядка трех часов (работали двое). По итогу - отличный результат.
полезно? + 3−
Сергей- 18 ноября 2018 в 18:52
Повелся на положительные отзывы, которые сотрудники видимо сасми себе пишут. Теперь, собственно о том, как я вляпался. Начитавшись хвалебных отзывов, было решено воспользоваться их услугами, а именно, было заказано: остекление балкона, утепление балкона, объединение его с кухней, ремонт на кухне. По телефону отвечает милым голосом некая Эльвира, которая обещает, что со мной свяжется замерщик, он перезванивает довольно оперативно, зовут его Александр, встречаемся, мне называется сумма за работу, не дешего, но памятуя о хвалебных отзывах, соглашаюсь. Всё, позитив окончен, предоплата в размере 70% внесена и к клиенту теряется всяческий интерес! При попытке узнать, когда начнутся работы, Александр просто не подходит к телефону, на след. День звоню в контору, пытаюсь выйти на руководство, Эльвира пообещала, что со мной свяжутся. Перезванивает Александр, да ещё и с наездом, что не надо его учить работать! Наконец-то появляется бригада, правда первое время она состояла из одного человека, второй сначала заболел, потом ездил на другой участок, в общем небыло его четыре дня! Потом был испорчен подоконник, на вопрос "Когда будет заменен? " ответили "Послезавтра". Ок, наступает послезавтра. "где он" "завтра" на след. День все повторяется. Короче несколько дней завтраков, по времени уже должны закончить. Спрашиваю у работников, когда закончатговорят дня через четыре - пять, тихо офигеваю, звоню опять в офис, требую руководство, Эльвира говорит, что вообще не о чем переживать и мне перезвонит замерщик Александр, опять офигиваю и требую руководство, оно конечно в "отъезде" и говорит, что закончат они через ДВА дня. Через час перезванивает некий Сергей Николаевич называется бригадиром и заверяет меня, что закончат через ТРИ дня, т. е. В один день в течении полутра часов мне озвучили ТРИ РАЗНЫЕ ДАТЫ! По факту прошло уже лишних ПЯТЬ ДНЕЙ - РАБОТА НЕ ЗАКОНЧЕНА! Ежедневные завтраки! Будьте аккуратнее, прежде чем связаться с МОК! Трижды подумайте, прежде чем заключить договор!
полезно? + 4− 1
Сергей- 08 июля 2018 в 22:43
Заказывали здесь остекление балкона в частном доме. Понравилось что замерщик и установщики - русские ребята. Договаривались на 10 утра, приехали немного раньше. До шести вечера успели закончить все работы. Понравилась скорость и качество выполненной работы. Все сделано идеально, как мы и просили. Отписываюсь с удовольствием, все устраивает, компанию рекомендуем!
полезно? + 3−
Дмитрий- 01 июля 2018 в 13:28
Решил застеклить свою лоджию. Полазив по интернету и поговорив со знакомыми остановил свой выбор на " Московской остеклительной компании". Эта организация оказалась наилучшей по соотношению цена-качество. Зайдя на сайт и связавшись с грамотным и вежливым консультантом я узнал все нюансы о сроках работ и стоимости, что меня полностью устроило. Замерщик приехал уже на следующий день, а лоджию застеклили через неделю. Качеством работ доволен, как и работой компании. Рекомендую
28
В этом месяце обратилась повторно что бы сделали полностью восстановление и ремонт балконной плиты. Сделали все аккуратно и быстро. Так же что радует за собой не оставили грязи и мусора. Цены ниже чем у других контор, что порадовало.
Планирую ближе к зиме заказать у них балкон.
А я обратилась в эту компанию в 2020 году. По поводу демонтажа балкона. Молодой парнишка сделал все на отлично! И мало того, скточем перемотал все доски, для удобства выноса. На радостях, решила продолжить сотрудничество с компанией МОК. Но радоваться долго не пришлось.
Начну с «милых»менеджеров Алины и Эльмиры. НО! Почему то голос один и тот же? И еще есть одно действующее лицо, это замерщик Александр. Приятный, молодой человек, уже упоминавшийся в предыдущих отзывах. Действуют по одной схеме (выше упомянутых) : Договор-деньги-Исчезновение Александра, трубку не брал вообще! С горем пополам, назначили дату установки крыши на балконе. Срывается, по причине болезни монтажника. Перенесли на неделю.
ВНИМАНИЕ! -Приехал еще один замерщик, т. к. Крыша сложная, ее надо изготовить с точностью до миллиметра. И вот долгожданный день установки. Приехали два монтажника к 11 утра. И! Снова сняли замеры! И! Поехали сами за материалом для крыши в Леруа. Представляете? !
А мне АлинаЭльмира втирала, что крышу изготавливают на производстве, привезут в готовом виде и установят за 3-4 часа.
Привезли материал в 17 часов: Профнастил, профиль и уголки. И тут ВНИМАНИЕ!: Крыша изготавливалась в моей квартире. А это распил материала и сварка конструкции. Оговорюсь сразу: монтажники попались отличные! К работе подошли со всей ответственностью. Первый день работали до 22 часов. Второй: с 10 час-19 часов. После завершения установки крыши (работа тяжелая и опасная), началось всё самое интересное. В пять часов мне пришлось уехать, за меня осталась моя подруга.
Ребята выслали мне и менеджеру АлинеЭльмире фотоотчет о проделанной работе. И законно потребовали оплату за свою работу, еще находясь в квартире. На что АлинаЭльмира отказала оплачивать им работу, ссылаясь на меня, что я недовольна ими прошу вызвать полицию, т. к. Работники не уходят из моей квартиры. Монтажники пригрозили срезать крышу, если не будет оплаты. Тогда она пообещала перевести деньги, как только они уйдут. И благополучно их обманула. Узнав об этой ситуации, тут же позвонила АлинеЭльмире и потребовала оплатить полностью труд монтажников, т. к. Была ими очень довольна! Слава Богу у меня хватило ума записать наш разговор на диктофон. Потому что она мне говорит одно, а монтажникам другое, искажая мои слова.
Самое ужасное, что меня оклеветали за мои же деньги и деньги немаленькие! С целью, чтобы не выплатить деньги трудягам, за выполненную работу. И при чем, на отлично!
Итог таков: Они врут, что у них есть производство! Они врут, что у них есть штат сотрудников и работников. АлинаЭльмира находит работников с сайтов. Что позволяет компании «МОК»безнаказанно обманывать наемных рабочих и нас, добропорядочных заказчиков. При этом получив 70% чистой прибыли в карман. Только за бла-бла по телефону.
НЕПОРЯДОЧНАЯ и ЛЖИВАЯ компания!
Но решила заказать у этой компании. Очень понравился замерщик, очень грамотно ответил на все мои вопросы. Сделала заказ 6 октября, привезли 14 октября а установили 15 числа. Я довольна. Сделали и установили все быстро, мусор убрали за собой. И даже сделали регулировку всех окон в квартире-В ПОДАРОК. Я оень рад что наконец то поменяла свои старые окна на лоджии. И довольна компанией. Буду рекомендовать своим подругам.
Я закащала остекление двух балконов с аллюминиевым профилем. Согласно условиям договора внесла 70% предоплату. Деньги приезжает получать "менеджер проекта", в моем случае Александр, который в приходном ордере числится как "кассир". После оплаты менеджер растворяется, возникают все трудности. Сроки изготовления и доставки окон сместились всего на 5 дней, а вот сроки монтажа на 15. У них просто нет монтажников в штате и альпинистов. На работы они берут очень странных людей без гражданства, трудового договора с этой компанией, и главное-без опыта. Они своей работой наносят больше вреда, и устраниние этих нарущений будет стоить в разы больше. Альпинист и монтажник испортили в моем доме внешние фасады, пробили стену внутри квартиры, а главное- абсолютно некачественно выполнили работу. Резинки для стеклопакетов использовали старые, рваные, оставили дыры и монтажную пену в проемах. Также они поцарапали мои аллюминиевые рамы.
При попытке эскалировать проблему на руководство столкнулась с тем, что руководства физические не существует. Похоже, что менеджер, которая представилась Алиной, и есть директор компании Эльмира Федоровна, так как при звонке на номер монтажников моя "Алина" высветилась у него как "Эльмира". То есть вся эта "контора" - сплошной мыльный пузырь без сотрудников.
Я составила акт выявленных нарушений, обращение в Прокуратуру, Роспотребнадзор. Конечно, никакой акт выполненных работ подписывать не стану.
Но Вам советую поберечь свое время, нервы и деньги, держаться от них подальше.
После замеров мы сразу оговорили даты изготовления, приезда работников и всех работ. Все так и получилось, без проволочек. Ребята приехали и за день сделали всю работу, я даже почти не следила за процессом. Хочу поблагодарить компанию за наш новый красивый балкон, в котором зимой будет тепло и уютно!