Недавно посетила для оформления продуктов банка. Все прошло оперативно и без нервов. Особая благодарность старшему менеджеру Петровой О. О. Компетентный, вежливый и отзывчивый сотрудник. Всю информацию о продукции банка рассказала и ответила на все вопросы, которые возникли в процессе оформления документов. От посещения банка остались только положительные эмоции. Спасибо.
полезно? +−
Ks V- 12 сентября 2021 в 6:19
Обслуживание в отделении Крылатское ниже плинтуса. Научите менеджеров корректной коммуникации с клиентами банка, высокомерие это не то, что они должны демонстрировать. Особенно тем, кто приходит получать Black Edition. Ни культуры, ни профессионализма. ️ Этому отделению даже далеко до обслуживания уровня "Сбербанк", который через дорогу. Кстати, получила карту в четверг, сегодня воскресенье и до сих пор не могу её активировать, тк карта в системе МКБ все ещё числится не выданной. ️
полезно? +−
Алина- 18 марта 2019 в 7:44
Ужасный сервис в банке! При обмене валют попросила купюры usd нового образца, так как заграницей не везде принимают старые, и я с этим лично сталкивалась. Мне отказали и нахамили. Когда попросила вернуть деньги, мне сказали что это невозможно так как операция уже состоялась. В этом банке всем наплевать на желания клиента.
3
Кстати, получила карту в четверг, сегодня воскресенье и до сих пор не могу её активировать, тк карта в системе МКБ все ещё числится не выданной. ️