Если Вы читаете комментарии про банк МКБ и это отделение в частности, то Вы, как и я, к большому сожалению, вынуждены пользоваться услугами, прости Господи этого "банка". У меня, так получилось, тут ипотека. Уж не знаю за что я так провинился перед небесами, но факт остается фактом. Начнём с того, что по условиям этой конторы Вы обязаны вносить обеспечительные платежи. Поясню. У меня платеж по ипотеке 10 числа, но деньги я обязан положить на счёт до 24 числа! Предыдущего месяца, чтоб грязные фетишисты из этой конторы 15 дней смотрели на мои деньги и представляли самые смелые эротические фантазии и восхищались своей крутостью и как они ловко умеют составлять кредитные договоры и крутить людьми. Если описанное выше требование не было выполнены и Вы положили деньги на счёт 26го, 28го, 30го или не дай Бог, к примеру, 5го - Вам будет выставлен штраф в размере 10% от очередного платежа, при этом ни в какие кредитные истории он не пойдёт, а пойдёт прямиком в карман тем самым людям, которые любуются на Ваши же деньги, которые лежат в этой конторе 15 дней до даты списания, ну и соответственно они крутят их как могут и как хотят. Кстати, к слову за 2 года пользования ипотечным кредитом у меня не было ни то, что просрочки ежемесячного платежа, у меня не было и просрочки этих обеспечительных платежей, а то вдруг на мой отзыв решит написать какой то зерг и структуры гаража под названием "МКБ", с возражением о том, что мол читай что подписываешь и такие правила банка. Согласен. У нас в России всегда так. Либо пляши под нашу дудку, либо пошёл вон. Этаких узаконенный банковский грабеж населения, который может просто не найти денег за 15! Дней (читай пол-месяца) ДО ежемесячного платежа. Ситуации бывают разные, и тут же налетят конторские шакалы со своими 10%. Но на этом сюрпризы не заканчиваются, идём дальше: Так получилось, что в какой то момент небеса надо мной сжалились или я решил всех обхитрить и решил рефинансировать свою "МраКоБесную " ипотеку в ВТБ. У нас семья с 2 детьми и в ВТБ (не реклама) с конца мая заработала программа по поддержке таких семей и предлагают ставку 6% на весь срок действия ипотеки, при это если застраховать жизнь, то ставка будет снижена еще на -1%, то есть 5% на ВЕСЬ срок ипотеки. К слову в "МраКоБесье" (МКБ) условия страхования жизни были обязательным и за это тебе не будет ровным счётом ничего, наоборот, если страховку ты заключать не будешь, то твои ставки по ипотеке вырастут на 20-30%%. Так вот для перехода в ВТБ потребовался документ, который бы показывал сумму ссудной задолженности. Единственным бесплатным вариантом был запрос графика платежей, как уже сделанных (в том числе и досрочных), так и предстоящих, который бы как раз и содержал бы в себе информацию об остатке долга на момент формирования этого самого графика. И что Вы думаете по итогу? ! Пришёл в банк, встал в очередь, через 30 минут сел в менеджеру, запросил этот документ, смотрю его, а остаток по этому графику отличается на более чем 400 т. р. В большую сторону (остаток ~2,8 млн, в графике ~3,3) Я говорю: а что это такое? ! Почему не сходится? ! Ответ менеджера, хотя в этом я очень сильно стал сомневаться, скорее "младший нажимальщик на кнопки" - был просто шедеврален - У вас были досрочные погашения, поэтому он формируется не правильно и сделать ничего нельзя. ТО есть опять возвращаемся к девизу этой гаражной конторы: жри, что дают или иди вон. Я говорю - мне нужен актуальный остаток. Тогда нажимальщик радостно рапортовал - тогда платная справка (150 рублей). Заказал эту справку и после ее получения решил заглянуть к управляющей "гаража". Если я не ошибаюсь - это была Наталья. Описал ей ситуацию, говорю то, что надо не делают, точнее делают с ошибкой, а если надо без ошибок - плати денег. Других вариантов нет. Начала кому то звонить, что то изображать, в итоге сказала что сейчас ничего не сделать (решение этих вопросов заняло ещё 1 час, ну как решение, наблюдение за зверинцем). Тогда говорю, сделайте мне эту справку, за которую взяли 150 рублей - бесплатной. Опять началось кудахтанье, в итоге решения проблем НЕТ и НЕ БУДЕТ!
полезно? +−
Лидия- 13 июля 2019 в 9:34
Отвратительно долго! Что летом, что зимой, что утром что вечером! Операторы как сонные мухи ходят друг за другом. В очереди минимум 40-50минут! Это вообще не нормально.
полезно? +−
Женя- 26 мая 2018 в 9:18
Прождала в очеркди в кассу вечером полтора часа, хотя при выдаче талона аннонсировали ожидание в 3 раза короче! Отвратительно.
полезно? +−
Женя- 22 мая 2018 в 22:05
Неплохое отделение банка, удобно расположено, приветливый персонал
4
Так получилось, что в какой то момент небеса надо мной сжалились или я решил всех обхитрить и решил рефинансировать свою "МраКоБесную " ипотеку в ВТБ. У нас семья с 2 детьми и в ВТБ (не реклама) с конца мая заработала программа по поддержке таких семей и предлагают ставку 6% на весь срок действия ипотеки, при это если застраховать жизнь, то ставка будет снижена еще на -1%, то есть 5% на ВЕСЬ срок ипотеки. К слову в "МраКоБесье" (МКБ) условия страхования жизни были обязательным и за это тебе не будет ровным счётом ничего, наоборот, если страховку ты заключать не будешь, то твои ставки по ипотеке вырастут на 20-30%%.
Так вот для перехода в ВТБ потребовался документ, который бы показывал сумму ссудной задолженности. Единственным бесплатным вариантом был запрос графика платежей, как уже сделанных (в том числе и досрочных), так и предстоящих, который бы как раз и содержал бы в себе информацию об остатке долга на момент формирования этого самого графика. И что Вы думаете по итогу? ! Пришёл в банк, встал в очередь, через 30 минут сел в менеджеру, запросил этот документ, смотрю его, а остаток по этому графику отличается на более чем 400 т. р. В большую сторону (остаток ~2,8 млн, в графике ~3,3) Я говорю: а что это такое? ! Почему не сходится? ! Ответ менеджера, хотя в этом я очень сильно стал сомневаться, скорее "младший нажимальщик на кнопки" - был просто шедеврален - У вас были досрочные погашения, поэтому он формируется не правильно и сделать ничего нельзя. ТО есть опять возвращаемся к девизу этой гаражной конторы: жри, что дают или иди вон. Я говорю - мне нужен актуальный остаток. Тогда нажимальщик радостно рапортовал - тогда платная справка (150 рублей). Заказал эту справку и после ее получения решил заглянуть к управляющей "гаража". Если я не ошибаюсь - это была Наталья. Описал ей ситуацию, говорю то, что надо не делают, точнее делают с ошибкой, а если надо без ошибок - плати денег. Других вариантов нет. Начала кому то звонить, что то изображать, в итоге сказала что сейчас ничего не сделать (решение этих вопросов заняло ещё 1 час, ну как решение, наблюдение за зверинцем). Тогда говорю, сделайте мне эту справку, за которую взяли 150 рублей - бесплатной. Опять началось кудахтанье, в итоге решения проблем НЕТ и НЕ БУДЕТ!