Поддержка толком не может объяснить почему лицевой счёт вдруг заблокировался. Баланс в порядке, мы сами его не блокировали, и в личном кабинете ничего не нажимали, написано заблокирован администратором…. Зачем нужна такая поддержка. Вот и сиди без интернета пока они там разберутся
полезно? +−
Дядюшка- 13 июля 2021 в 23:18
Очень давно пользуюсь услугами этого провайдера! По моему мнению лучший в городе! Скорость высокая и стабильная, все проблемы решаются оперативно и профессионально! Пять из пяти заслуженно!
полезно? +−
SErega011- 04 июля 2021 в 0:28
Хотел подключить интернет по адресу Химиков, 57. Обратился в отделение портал, там же выяснилось, что дом не подключен, но подключен детский сад во дворе. Записали мой номер, сказали, что уточнят возможность подключения моего дома. И тишина. Никому нет дела. Хоть бы позвонили, сказали, что нет возможности. В итоге подключил юг-телеком, сколько можно ждать. Наплевательское отношение у отдела подключений, при этом я являюсь вашим абонентом с 2006 года, и подключена на данный момент не одна квартира! Есть над чем задуматься. P. S. Обращался 1 декабря!
полезно? +−
Valery- 26 июня 2021 в 22:10
Отличный интернет. За 3 месяца после подключения 0 проблем. Рекомендую
полезно? +−
Матвей- 08 июня 2021 в 8:44
Ощущение смешанное. С одной стороны, интернет каналы развиваются. Усилили каналы за последний год "удаленки". Тарифы выросли по скорости (и по цене соответственно). Поддержка отвечает на телефон быстро. Однако аварийные ситуации исправляются только в будни. Сломался инет, жди понедельника. В последнее время это происходит все чаще. Никаких тебе перерасчётов за дни без интернета. Сервис также хромает: если планируются работы "на линиях" узнаешь об этом в разгар рабочего дня через отключение связи. Никаких оповещений.
полезно? +−
Саша- 02 июня 2021 в 3:48
Являюсь клиентом данного провайдера с ноября 2005 года. За всё время пользования шло только улучшение качества интернета, по всем возникающим проблемам отклик и помощь осуществлялись сразу. В начале как и любого нового и начинающего дела были отдельные проблемы по скорости, стабильности, но всё это уже в прошлом. Коллектив в данной компании с которым мне приходилось общаться отзывчивый и внимательный. Несколько раз приезжал сам в офис с просьбой помочь настроить роутер и никогда не было отказа, всегда помогали. Хочу пожелать всем работникам и самой компании: успехов, процветания и дальнейшего развития, удачи вам в вашем деле.
6
P. S. Обращался 1 декабря!