Давно у меня не было такого странного опыта, по порядку: Нужно было устранить запотевание фары Cadillac SRX. По телефону мне убедительно сказали, что умеют, сделают, озвучили привлекательный ценник. Приехал, отдал авто, дополнительно договорились о полировке и оклейке бронепленкой, оплатил, на следующий день забрал авто, послушал о том, как сложно было делать. Приехал к дому, в фаре снова вода. Позвонил, привёз переделать. Ко времени, когда договорились забрать машину - телефоны не отвечают, сообщения читали, но не отвечали, затем читать перестали. На следующий день приехал, машина разобрана, оказалось снова переделывают, договорились забрать когда будет готово. Забрал, фара не течёт, но криво установлена, бампер установлен неровно, потерян резиновый упор капота, который вообще снимать не нужно было, сломана защёлка на корпусе фары. Под капотом экскременты крыс. Самое верное определение - дети наркоманы - обещают что угодно, делают кое как, сливаются когда накосячат. Пример переписки с мастером приемщиком: Я - Когда можно забрать авто? Мастер - Я думал, вы уже забрали. Дальше тишина, ни одной реплики. Положительные стороны: умеют полировать фары и клеить пленку, правда потом пленку на многострадальной фаре испортили - местами помутнела когда усердно оттирали герметик. Реабилитация: дефектовка и установка бампера 1500 руб, ремонт фары 5000 руб. На фаре было криво установлено стекло, упор капота нашли под фарой. Удача, что больше ничего не сломали. PS Обилие крыс у сервиса заслуга соседей арендаторов из Китая.
полезно? +−
Александр- 29 июня 2019 в 17:15
Записался на прием на тонировку через крупного агрегатора. Быстро связались, утрясли все детали и договорились о времени приема на следующий день. Внес предоплату 20% и ждал своего звездного часа. В день приема со мной связались и сообщили, что пленка не приехала, но будет через 3 дня железно! Извинились, предложили плюшки за неудобства и договорились на новую дату с оговоркой за день связаться и подтвердить все еще раз. В назначенный день не дождался звонка от Аква-Детейлинг и позвонил сам. 4 раза общался с "замечательной" девушкой на ресепшене, которая даже не научилась здороваться когда берет трубку, что уж там до решения проблем клиентов. В итоге под вечер получил таки от нее телефон менеджера, который хоть чем-то может помочь. Но! По этому телефону меня тупо сбрасывали. ОК, подумал я и связался с агрегатором, который и вывел меня на эту контору. И о чудо, со мной сразу связались и в течении 3 часов обещали все утрясти. Надо ли говорить, что с тех пор никто так и не связался со мной. В итоге потеряны 4 дня (благо это всего лишь тонировка и спешки нет) и поиск нового сервисного центра. По качеству сказать ничего не могу, так и не удалось оценить, может и к лучшему.
полезно? +−
Анастасия- 06 августа 2018 в 18:49
Выбор мойки это хлопотный процесс, где-то грязь или разводы оставят, а где-то цены высокие. На данной мойке, моем и муж и я, уже больше полугода. Вежливый администратор и внимательные мойщики, а главное адекватные цены! Рекомендую!
полезно? +−
Илюха- 18 июля 2018 в 0:47
В начале месяца сюда машину пригонял на химчистку салона, сделали отлично, даже от старых въевшихся пятен на сиденьях удалось избавиться, так что результатом я доволен на все сто!
полезно? +−
Александр- 15 июля 2018 в 4:47
Быстро помыли и нареканий не возникло по качеству услуг, буду заезжать почаще.
полезно? +−
Саша- 29 июня 2018 в 0:33
Приветливый и вежливый персонал. Машину помыли на 5+ Спасибо!
6
Нужно было устранить запотевание фары Cadillac SRX.
По телефону мне убедительно сказали, что умеют, сделают, озвучили привлекательный ценник.
Приехал, отдал авто, дополнительно договорились о полировке и оклейке бронепленкой, оплатил, на следующий день забрал авто, послушал о том, как сложно было делать. Приехал к дому, в фаре снова вода.
Позвонил, привёз переделать. Ко времени, когда договорились забрать машину - телефоны не отвечают, сообщения читали, но не отвечали, затем читать перестали.
На следующий день приехал, машина разобрана, оказалось снова переделывают, договорились забрать когда будет готово.
Забрал, фара не течёт, но криво установлена, бампер установлен неровно, потерян резиновый упор капота, который вообще снимать не нужно было, сломана защёлка на корпусе фары. Под капотом экскременты крыс.
Самое верное определение - дети наркоманы - обещают что угодно, делают кое как, сливаются когда накосячат.
Пример переписки с мастером приемщиком:
Я - Когда можно забрать авто?
Мастер - Я думал, вы уже забрали.
Дальше тишина, ни одной реплики.
Положительные стороны: умеют полировать фары и клеить пленку, правда потом пленку на многострадальной фаре испортили - местами помутнела когда усердно оттирали герметик.
Реабилитация: дефектовка и установка бампера 1500 руб, ремонт фары 5000 руб. На фаре было криво установлено стекло, упор капота нашли под фарой.
Удача, что больше ничего не сломали.
PS Обилие крыс у сервиса заслуга соседей арендаторов из Китая.
Спасибо!