Купил наушники Apple AirPods, дали 1 год гарантии, прошло около 11 месяцев и кейс перестал держать зарядку, разряжается за день, даже если не пользоваться наушниками. Сдал по гарантии, их отправили в сервисный центр на экспертизу. По возращении в отчете было указано что недостатков не обнаружено, но проблема не ушла. Отправили их еще раз на повторную экспертизу - результат такой же «не обнаружено недочетов в работе устройства».
полезно? +−
Дмитрий- 15 сентября 2023 в 9:45
При покупке смартфона s23+ со страховкой (109 тысяч чек), продавец случайно забыл упомянуть, что страховка активируется спустя 14 дней после покупки, а выяснилось это при обращении в страховую для активации полиса. По обращению накормили обещаниями, что свяжутся, обсудим данный вопрос. По итогу - тупая отписка смс-кой и бонусные извинительные баллы в размере тысячи рублей, активные 90 дней и повторно "принуждающие" совершить покупку в сети. Спустя 20 дней страховка ещё не активирована. Мало того, что обманули клиента, не предоставили информацию, так ещё тупо отписались. Клиентоориентированность как у импотента стояк.
полезно? +−
Pg- 26 августа 2023 в 0:10
Около 8 лет ходила в этот магазин за различной техникой, делала онлайн-заказы, советовалась с консультантами, все было хорошо. Но крайнее посещение магазина оставило негативное впечатление и меня без IPhone 12 Pro Max, на котором я решила сменить защитную пленку. Пленка устанавливалась влажным методом (с применением раствора) и многократно переклеивалась, поскольку с 1-2 раза у сотрудника магазина установить ее не получалось. Спустя 10 минут я получила идеально поставленную пленку, но динамики оказались мокрыми, селфи-камера запотела, при попытке зарядить телефон всплывало сообщение о наличии влаги в разъеме. Тем же вечером телефон стал перезагружаться каждые 5 минут, греться и исполнять другие чудеса сбоев в работе. Решила не бегать по ремонтам (поскольку не могу оставить телефон на 2 дня) и купила новый. Как итог - полная потеря 70 ГБ моих данных, старый телефон просто не успевал создать резервную копию или сделать быстрый перенос в перерыве между перезагрузками. Поэтому призываю читателей относиться с осторожностью к установке пленки на телефон влажным методом. Покупать технику в данном магазине буду, защищать телефоны - нет.
полезно? +−
Александр- 07 августа 2023 в 18:55
Отличный магаз! Всегда ставлю его, как точку для самовывоза заказанных товаров. Все всегда на высшем уровне Сотрудники вежливы и компетентны, при этом не навязчивы, как это обычно бывает.
VTVN#MBM
полезно? +−
isser- 07 августа 2023 в 9:55
Магазин электроники с удобной логистикой, расположенный на пересечении оживленных магистралей-Ленинградского шоссе и Юбилейного проспекта. Ассортимент стандартный для магазина данной сети. В последнее время наблюдаю доминирование китайских брендов. M39W #МВМ
полезно? +−
Светлана- 31 июля 2023 в 7:12
Отвратительный персонал. Пришли две девушки выбрать технику, это было ошибкой спросить совета у менеджера. Решил предложить товар в который якобы входила доп страховка, для выполнения своего плана. Но по факту ты эту страховку покупаешь, а сам товар, а именно телевизор Тошиба, стоит без нее дешевле. Так ладно телевизор был бы годный. Он понял, что мы ничего не понимаем и нам можно впихнуть и такое. Телевизор проработал 40 минут. Потом начал виснуть. А затем и вовсе не включился. Сервис Тошиба незамедлительно приехали на помощь через день, сказали, что обязательно ПРОТЕСТИРУЮТ его. На вопрос КАК? Ответ был прост «ВОТ ТАК ЖЕ И БУДЕМ СИДЕТЬ ПЕРЕКЛЮЧАТЬ КАНАЛЫ». Отличное тестирование. Что сервис Тошиба, что МВидео - полное дно. Никогда там больше не появлюсь
полезно? +−
Руслан- 28 июля 2023 в 15:15
В очередной раз посетил магазин М. Видео в ТЦ МЕГА ХИМКИ. На этот раз приехал забирать очередную виниловую пластинку. Консультанту в торговом зале, спасибо! Молодой человек попытался мне помочь найти пластинку на сайте. Истек срок резерва заказа, (по моей вине). Пластинку я нашёл, ее ещё не выставили в торговый зал. Вежливая женщина в отделе выдачи заказов сразу списала мои бонусы (почти половину стоимости винила) и начислила 20% бонусными рублями на остаток фактически уплаченной мною суммы (была очередная акция), пригласила приходить ещё. Спасибо ей большое, с удовольствие приеду в следующий раз! Магазин М. Видео находится на первом этаже ТЦ МЕГА ХИМКИ. С торговым центром рядом жилые дома, на детской площадке играют дети, уютно. До ТЦ ходит автобус 959, езжу на нём от метро Митино, очень удобно! 42JS #МВМ
полезно? +−
Руслан- 20 июля 2023 в 8:39
Удобное расположение. Забираю здесь интернет заказы с м-видео и эльдорадо. Магазин сам большой. Много всего выставленно. Но я предпочитаю покупать через интернет, самовывозом из магазина. 45KF #МВМ
полезно? +−
Михаил- 15 июля 2023 в 19:59
В этом магазине обычно забираю товары, заказанные через интернет портал М. Видео и известный маркетплейс. Процесс получения заказа происходит очень быстро, достаточно показать сотруднику штрих-код в мобильном приложении М. Видео. Также нравится удобное для меня местоположение магазина и парковка рядом со входом. Радует, что бонусы за покупку, начисляет не только маркетплейс, в котором был заказан товар, но и М. Видео. Такая лояльность к постоянным клиентам вызывает уважение. Q31Z #МВМ
полезно? +−
Анна- 11 июля 2023 в 5:02
Покупала миксер. Цена была ниже, чем в других магазинах, на 30%. На кассе обнаружила недокомплект насадок. Сотруднице мвидео понадобилось время, но она смогла решить этот вопрос. В итоге, я ушла из магазина довольная. Код: IJH0 #МВМ
полезно? +−
Роман- 30 марта 2022 в 2:20
Товара нет, нигде. Дифицит) мвидео ничем не отличается от других. Хоть шаром покати.
полезно? +−
Женя- 10 января 2022 в 5:57
Консультанты специально заблокируют все из за того что мы у них не устанавливаем Офис. Как так? Человек тратится и сам может установить. Зачем делать так чтобы даже интернет без их руководства не сможешь подключить. Требуется везде разрешение администратора. Что за дебилизм такой. Однозначно возврат товара. Можем и без вас обходиться. Уже с нашего офиса 3 возврата. Лучще не покупать у вас (м видео МЕГА Химки). Другие сети такой халтурой не занимаются. Игрушки не покупаем. За 48000 руб.
полезно? +−
Женя- 05 января 2022 в 10:28
Был совершен заказ через интернет. Привезли не весь и ничего не говорят.
полезно? +−
Валерий- 29 ноября 2021 в 8:22
Консультанты подготовлены на хорошем уровне, и на удивление терпеливы).
полезно? +−
David- 12 августа 2021 в 5:36
Спасибо Павлу Данилюк, помог выбрать нужный товар и просто отличный парень!
15
Сдал по гарантии, их отправили в сервисный центр на экспертизу. По возращении в отчете было указано что недостатков не обнаружено, но проблема не ушла.
Отправили их еще раз на повторную экспертизу - результат такой же «не обнаружено недочетов в работе устройства».
Сотрудники вежливы и компетентны, при этом не навязчивы, как это обычно бывает.
VTVN#MBM
M39W #МВМ